在出行市場,嘀嗒、哈囉、一餵順風車這三個平臺佔領了順風車!而滴滴在網約車獨尊,曹操、T3雖然位居第二第三,可那差距不是一星半點。
很顯然,滴滴已經徹底壟斷了網約車市場。
壟斷市場後的滴滴,並沒有把網約車業務做得有多好,抽司機高佣金,乘客車費年年上漲。
司機篇
有人說嘀嗒垃圾,但至少有人說嘀嗒價格便宜。
有人說一餵順風車垃圾,但至少一餵順風車對司機0抽傭。
滴滴一個擁有幾千萬司機的平臺,我至今沒看到有一個司機說它好的,可見這個平臺真的很垃圾。
自壟斷以來,司機抱怨最多的就是滴滴高抽傭!
前兩年一個滴滴司機每天要是能跑12個小時,流水可以達到六七百,現在跑12個小時,流水才四五百,對於老百姓來講,十塊錢都不想浪費,滴滴政策一改,司機流水一下就縮水幾百塊。
滴滴口碑值傾斜派單,加上25-30%的高抽傭,幾千萬個司機掙的錢都進入了滴滴口袋,而滴滴又拿著司機的抽佣錢去放貸款給司機和乘客!
真說不過去!
我也不會一棍就把滴滴打死,滴滴在管控司機違規行為上做得非常不錯。
但似乎有點太過,車身像個移動的監獄,司機被口碑值支付毫無自由,言行舉止被桔式記錄儀監控,乘客上車一定要說各種問安的詞彙,不然要面臨處罰。
請問滴滴,能不能也這樣要求乘客上車的時候向司機問好,禮貌應該是相互的吧!
乘客篇
司機對滴滴的評論是一片倒,而乘客這邊卻褒貶不一。
滴滴對於乘客算是無微不至,高管發言強調注重用戶利益,願意去傾聽用戶意見;還有新規則發布時基本受益者都是乘客。
得用戶得天下,難怪滴滴做得這麼大!
但滴滴討好用戶的熱臉,偶爾也會貼到乘客的冷屁股,畢竟一樣米養百樣人。
首當其衝的就是乘客與司機的恩怨
司機不同意進入窄巷子,乘客:滴滴真垃圾!
司機不願意等三十分鐘,乘客:滴滴真垃圾!
司機不認可我就是上帝,乘客:滴滴真垃圾!
其次就是滴滴的客服被乘客吐槽最多,乘客去投訴,客服就問要不要優惠券,乘客不要!客服不甘心:我多送點給你。乘客:好吧,你真垃圾!
滴滴口碑值傾斜派單也是乘客最討厭的,眼前就一排滴滴網約車,下單後司機在2公裡以外。
還有拼車也是,不拼車死活打不到,拼車上班死活都遲到。
一年比一年貴的打車費,讓不少乘客流失到了其他平臺!
結語:至於滴滴是不是最垃圾的打車平臺?大家見仁見智!