這新年搬新居本來應該高興，然而夕陽光城麗茲公館的住戶們打開房門卻發現滿房不是驚喜，而是驚嚇。麗茲公館業主劉先生：歡迎大家來到我的新家，大家來看一下我這一塊的一個參觀一下我的新房。那麼這個是陽光城當時第一時間交付給我們的房子，所有的板子都沒有安裝，然後同時的話大家來參觀一下我的一個次臥，我的次臥的話這個踢腳線都是這個樣子，我都不知道陽光城是有什麼樣的勇氣敢把這個房子交給我們，有哪一家會選擇木地板用兩個顏色來進行裝修。
記者：劉先生是在18年的時候花了130多萬在西安曲江的陽光城，麗茲公館是購買了自己的新居，當時說的可是精裝房，可是到了今年元月1號來收房，打開房門一看他卻傻了眼兒，因為從廚房到客廳到臥室，甚至是到廁所，每個房間都有幾處裝修的問題，不過這可不是他們一家的個例，現在我們就到7號樓，王先生的家裡再來參觀一下他們家的新房。
業主們告訴記者，這次交房的一共有三棟樓，他們當時都是衝著陽光城是大品牌，覺得質量有保障，才花了每平米1萬到15,000元的價格在這購買了精裝房，誰也沒想到等了一年多換來的卻是粗裝房，不管是98平米的小戶型，還是110平米的大戶型，都有著不同的驚喜。麗茲公館業主：一號讓我們收房就是這樣的現狀，你說這種情況讓我們是自己安裝還是咋回事，我們精裝房就這樣情況嗎？還有裡面的木地板劃痕那麼多，把人氣死了就成這樣子。
記者在小區裡隨機走訪了4戶住戶，除了地磚不平，踢腳線掉落等這些擺在明面上一眼就能看到的問題外，還發現像廚房水槽後面水閥處的牆體跟毛坯房沒有多大差別。等藏在暗處的問題。麗茲公館業主劉先生：我們當時在購買房子的時候，陽光城的置業顧問給我們說的是，我們的裝修標準是高達2000塊錢的豪華精裝修，但是這樣的一個場景大家也看到了，遠遠達不到這樣的一個情況。隨後記者和業主代表一起來到了小區的物業，見到了兩位正在值班的工作人員。麗茲公館物業工作人員：今天下午就只有我們兩個值班。記者：我們想了解一下精裝修的情況，你能解釋一下嗎？麗茲公館物業工作人員：這個我們解釋不了，你需要找我們經理。記者：那你可以幫忙聯繫一下嗎？麗茲公館物業工作人員：今天下午她去公司開年會了。
經過多方聯繫，記者打通了一位物業負責人的電話。麗茲公館物業負責人：因為今天我們在開年會，所以物業上只有兩個留守的同事，他們也不是新聞發言人，所以這邊的話也沒有辦法跟您直接去對接，您稍等一下，我把這個事情現在已經在跟我們領導溝通了。然後我們這邊有專門的新聞發言人，我們這邊溝通好了，會給您回電話的。
截止晚上8點，記者始終沒能等到陽光城地產或者是物業公司的任何回復。而從業主那裡了解到，對於房屋裝修出現的種種問題，他們也沒有得到任何的解決方案和答覆。我們會繼續關注下去，跟蹤到底。