沉錨效應(Anchoring effect)

2020-12-23 專注體驗的昊澤君

沉錨效應,心理學名詞,指的是人們在對某人某事做出判斷時,易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的錨一樣把人們的思想固定在某處。而用一個限定性的詞語或規定作行為導向,達成行為效果的心理效應,被稱為沉錨效應。

人們在平時生活與消費決策中,習慣於根據某一個初步的資料來預測評估事件。對某一特定對象作出評估或者預測會選定一個起始點或者參考點,並且通過可能獲得的反饋來調整自己初始時刻的決策。善用「沉錨效應」,可以輕鬆引導消費者認知。

效應

有個耳熟能詳的例子,說的是兩家賣粥的小店,每天顧客的數量和服務質量都差不多,但是結算的時候,總是一家粥店的銷售額是高於另一家。究其緣由就是效益好的那家粥店為客人裝好粥後,總問「加一個雞蛋還是兩個」,而另一家粥店的服務員總問「加不加雞蛋」;加不加和加多少是兩個不同考慮點的問題,當然答案自然也不同。通過不同的提問方式,第一家粥店善用沉錨效應,不知不覺的多賣了雞蛋,增加了銷售額。

如果一個產品功能強大,質量超群,如果被放在一個不起眼的位置,與價格低廉的產品放在一起,那麼消費者便不會認定它是一個好產品。國際品牌歐萊雅深諳這點,它不斷地在機場和高端百貨商店拓展自己的零售店,與名牌們比鄰而居。這樣充分運用「沉錨效應」的結果就是一方面歐萊雅在消費者心目中建立起了一個高端品牌的形象,另一方面,它又具備了相當的價格優勢。

研究表明,在實際生活與決策過程中,人們習慣於用這種先沉錨、後調整的策略來解決那些需要被估計和猜測的問題。早在20世紀70年代,心理學家阿莫斯·特維斯基和丹尼爾·卡尼曼就在該領域進行了關於沉錨效應的一系列研究,發現其在經濟領域的一系列偏差。卡尼曼也正是由於將這種心理學的研究成果與經濟學融合在一起,因而獲得了2002年的諾貝爾經濟學獎,他的主要研究成果是在有關不確定情形下人們如何做出判斷和進行決策方面

1973年,「珍珠大王」薩爾瓦多·阿薩爾在法國聖特羅佩認識了讓·布魯耶,布魯耶跟阿薩爾介紹了當地的特產:黑邊牡蠣-珠母貝。這些牡蠣裡面盛產一種黑珍珠,當時黑珍珠還沒有什麼市場,布魯耶邀請阿薩爾合夥開發這一產品,合作採集黑珍珠到世界市場上銷售,後來阿薩爾把改良後的黑珍珠產品介紹給了一位珠寶商人的老朋友,這位珠寶商人答應把黑珍珠放在美國紐約的第五大道珠寶店櫥窗裡展示,並且標上了令人難以置信的高價。同時,阿薩爾在數家影響力廣泛的雜誌上連續登載了整版的廣告,廣告裡的黑珍珠令人陶醉。 就這樣,一件原本不起眼的黑珍珠產品就這樣變成了紐約商賈名流爭相購買的明星產品,而價格就是以珠寶商人錨定的價格起。

可見,人們一旦以某一價格購買了某一產品,其消費認知就會為這一價格所「錨定」,而成為其「記憶」錨,並習慣於該價格,為其所牽引,這就是「沉錨效應」的關鍵所在。

相關焦點

  • 讓孩子做選擇,而不是替他做決定,巧用「沉錨效應」讓孩子更優秀
    其實,這是因為孩子陷入了沉錨效應,他並不知道為什麼要叫人,只是知道這是要做的事情。什麼是沉錨效應?它講的是人在做一件事情的時候,會受到以往經歷的影響而沒有辦法很好地做決策,人的思想就像沉下去錨一樣,固化的思維沒有新的創意出現。受沉錨效應影響的孩子,大多都是固定型思維的人,他們的思維被僵化,不願意創新。那麼,為什麼孩子容易受到沉錨效應的影響?
  • 一名優秀的銷售,從了解客戶的心理做起,不得不學的沉錨效應
    所以,作為一名銷售,要想製造驚人的業績,就要懂得顧客心理特徵——沉錨效應。 Tips:沉錨效應,是一個心理學的名詞,一般是指我們在做出決策或判斷時,都會受到第一印象這個因素的影響。
  • 沉錨效應:你的每一次剁手都在商家的算計之中
    不這背後其實是一個心理學現象應用在了經濟學領域中的經典效應:錨定效應。錨定效應:指的是人們在對某人某事做出判斷時,易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的錨一樣把人們的思想固定在某處。作為一種心理現象,沉錨效應普遍存在於生活的方方面面。第一印象和先入為主是其在社會生活中的表現形式。
  • Spaghetti bowl effect 「義大利麵條碗」效應
    Spaghetti bowl effect 「義大利麵條碗」效應Spaghetti bowl effect refers to a problem of free trade agreements (FTAs) in rules of origin that designate
  • 營銷中如何運用「錨定效應」
    前兩天在百家號發的文章中提到了」錨定效應「,過後有人問我你提到了「錨定效應」具體是什麼?介於此類問題,我突然奇想,可不可以在發布的文章中定期的穿插一些商學課程,這樣既可以幫助大家學習一些知識,同時也可以讓自己」溫故而知新「嘛!
  • 中考英語熱點作文:溫室效應 The Greenhouse Effect
    新東方網>英語>英語學習>英語寫作>中小學英語作文>正文中考英語熱點作文:溫室效應 The Greenhouse Effect 2015-10-13 11:18 來源:網絡 作者:
  • 錨定效應|不懂這個效應,你連被怎麼操縱都不知道
    然而,曲奇並不是買一送一,同時,我也並不喜歡吃曲奇,我一般會選擇配薯片……錨定效應今天我要講的新知,叫錨定效應(Anchoring effect),又叫沉錨效應,指在不確定情境下,判斷與決策的結果或目標值向初始信息或初始值即「錨」的方向接近而產生估計偏差的現象。
  • 霍桑效應(Hawthorne Effect)
    霍桑效應或稱霍索恩效應,起源於1924年至1933年間的一系列實驗研究,由哈佛大學心理專家喬治.埃爾頓.梅奧(George Elton Mayo)教授為首的研究小組提出此概念。基本原理:所謂的「霍桑效應」,是指那些意識到自己正在被別人觀察的個人具有改變自己行為的傾向。心理學上的一種要求特徵。20世紀20-30年代,美國研究人員在芝加哥西方電力公司霍桑工廠進行的工作條件、社會因素和生產效益關係實驗中發現了實驗中效應,稱霍桑效應。
  • 多米諾骨牌效應(Domino Effect)
    這就是「多米諾骨牌效應」。該效應產生的能量是十分巨大的。  多米諾骨牌效應告訴我們:一個最小的力量能夠引起的或許只是察覺不到的漸變,但是它所引發的卻可能是翻天覆地的變化。這有點類似於蝴蝶效應,但是比蝴蝶效應更注重過程的發展與變化。  第一棵樹的砍伐,最後導致了森林的消失;一日的荒廢,可能是一生荒廢的開始;第一場強權戰爭的出現,可能是使整個世界文明化為灰燼的力量。
  • 快被effect 和 affect 的用法區別整蒙了
    一、effect 是名詞,意思多的幾乎雙手都數不過來,例如:1、意為」效應,影響,結果「,相當於 outcome 和 consequence,例如:Despite her ordeal, sheAdd a scarf for a casual effect.再圍上一條圍巾以顯得隨便些。
  • 羊群心理、錨定效應、過度自信:你被影響了嗎?
    對,這些就是羊群效應、錨定效應和過度自信在生活中的體現。 投資時,這些情況同樣存在,比如聽到好友說一隻基金不錯,有很多人認購,你會擔心來不及上車,連產品信息都不看就趕緊下單搶購,這就是典型的羊群心理。 這些現象被歸於行為金融學的研究範疇,在實踐中也會嚴重影響投資者的判斷。
  • 雙語:各種"效應" 的英文怎麼說?
    效應」的原義是「物理的或化學的作用所產生的效果」,也可泛指「某個人物的言行或某種事物的發生和發展在社會上所引起的反應或效果」。英語的對應詞是effect。自然界和人間社會存在各式各樣的效應。其中「溫室效應」 (green-house effect)是我們最常見的一種大氣保溫效應,與地球變暖(global warming)有關。例如:   1.
  • 英語to the effect that 的用法
    英語中,詞組 to the effect that 是一個很有用的表達方式,意思是「大意是;以便」。這個詞組的兩個意思都很常用,我們在閱讀中應加以區分。今天我們通過例句來學習一下這個詞組的用法。例句1:He spoke to the effect that we should go with him.他說話的大意是我們應該與他一起走。
  • 集聚效應是什麼
    2020-05-20 15:53 集聚效應(英文名稱:Combined effect),是指各種產業和經濟活動在空間上集中產生的經濟效果以及吸引經濟活動向一定地區靠近的向心力,是導致城市形成和不斷擴大的基本因素。
  • 元分析:固定效應模型和隨機效應模型
    兩種常用見的元分析統計模型:固定效應模型和隨機效應模型在固定效應模型下,我們假定在納入分析的所有研究存在一個真實的效應量,並且觀察效應量的所有差異均歸因於取樣誤差。雖然我們遵循將其稱為固定效應模型的做法,但更具描述性的術語將是共同效應模型(common-effect model)。
  • 不懂「錨定效應」,你被別人操縱都不知道!
    別以為這只是一個簡單的營銷套路,背後卻存在著一個心理學原理:錨定效應。沉錨效應,心理學名詞,指的是人們在對某人某事做出判斷時,易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的錨一樣把人們的思想固定在某處。通常來講,人們在做決策時,思維往往會被得到的第一信息所左右,就像沉入海底的錨一樣,把你的思維固定在某處。
  • 周四心靈加油站丨「暈輪效應」是怎麼回事?專家給你解釋一下……
    又到周四心靈加油站 上一期小編給大家帶來的 【沉錨效應】 小夥伴們都還記得嗎?】 暈輪效應又稱「成見效應」「光圈效應」「日暈效應」。
  • 【先知性信息】骨牌效應:突破、增長與釋放接踵而來
    你們中的許多人,在為不同事情的發生而等候,我的朋友,要壯膽,你生命中的多米諾骨牌效應正在臨到。   骨牌(多米諾骨)效應最近,在一次集體的禱告中,我聽到主說:「多米諾骨(骨牌)效應。」一旦天父將這些事情規劃整齊後,骨牌(多米諾骨)效應就要發生,上帝已經為你列序的事情將一件一件落實在你生命裡。這將要臨到多人的 多米諾骨牌效應,就像是屬靈領域的連鎖反應,只要一件事或是一個突破發生,效應就被開啟,許許多多其他的事情就會連續地、一件一件地出現並落實在上帝眾百姓的身上。你有沒有請脊椎理療師為你做過理療?
  • 跟潮效應與逆潮效應:你喜歡人氣商品還是小眾商品?
    美國著名經濟學家、哈佛大學經濟學教授哈維·萊賓斯坦(harvey leibenstein)在《消費需求理論中的跟潮效應、逆潮效應和凡勃倫效應》(1950年)中把由外部消費行為(消費の外部性:消費者が選択に際して他者の影響を受けること)所引起的需求,分為跟潮效應(bandwagon effect)、逆潮效應
  • J NEUROSCI:解碼社會框架效應的神經機制
    這種由於問題表述(決策研究者稱為「框架」)的差異而引起的個人偏好或者選擇的變化,被稱為框架效應(framing effect)(Rabin, 1998)。研究者們還進一步發現,我們可以細分出非社會(non-social framing effect)和社會框架效應(social framing effect),兩者在心理機制上可能是不一樣的(Ellingsen et al., 2012)。