原創 燃財經工作室 燃財經
燃財經（ID:rancaijing）原創
作者 | 金璵璠
編輯 | 魏佳
林智第一次知道1688，是在豆瓣上專門研究如何省錢的小組，當時剛畢業、正在找工作的她發現身邊知道的人寥寥，琢磨著利用信息差的「紅利」，加入「地攤大軍」。她從1688上進了一堆日用品，3毛一盒的化妝棉籤、6毛5的防水浴帽、1.75元的8夾晾衣架、1.9元的掛式擦手巾……加上運費一共花了不到50塊錢。
地攤計劃沒堅持幾天就涼了，但用林智的話說，無妨，她因此知道了1688這個「樸實無華」的網站，重新找回了肆無忌憚買買買的快樂。
1688是什麼，簡單來說，是一個B2B電商供貨平臺，可以理解為企業進貨的大型線上批發市場，是公認的淘寶的大後方、很多淘寶賣家的貨源網。
這本是一個個人買家不會關注的平臺，但今年疫情過後，它被冠以「比拼多多更便宜」的標籤，成了羊毛黨的新歡。5月，豆瓣上出現了「1688源頭工廠挖掘機」小組，瓣友在組內分享傲人的戰績，推薦1688店鋪。6月，1688首次登上了蘋果應用商店App Store下載量榜首。這份熱度延續至今，不止豆瓣，主流社交平臺上都出現了關於1688的分享，就連隔壁「精緻女孩生活的風向標」小紅書上相關筆記都有2萬多篇，爆款筆記的互動數據有2萬之多。
來源 / 小紅書
1688方面提供的數據顯示，截至2020年6月，平臺上20-30歲的買家數佔比明顯提升，從去年同期的30%增長到近40%，其中90後最愛買服裝和日用百貨，00後最愛買內衣，日用百貨，男裝緊隨其後。
這個低調的購物平臺發生了什麼，怎麼做到出圈、被年輕人熱捧的？本文將從買家、賣家、平臺三個角度拆解這家意外走紅的購物網站。
「精明」買家
幾單下來，逃離地攤大軍的林智現在很少在淘寶上買東西了，她完全化身成「1688狂魔」，說享受的是「賺差價」的快樂——花更少的錢，在1688上買到淘寶同款。
在淘寶上搜索「鋼化膜」，基本上都要超過10元包郵。而在1688上搜索「鋼化膜」，選擇「一件代發」後，展示的商品單價不超過2元的居多，門檻是2件起批，另需付7元郵費。
鋼化膜價格對比
左 / 淘寶 右 / 1688
手機膜是消耗品，2件起購大多數買家是能夠接受的，以iPhone Xs Max的鋼化膜為例，2張膜加運費的價格是9.52元，同樣的錢在淘寶上可能一張都買不到。起批件數越多，1688上的價格優勢越明顯。
1688某商鋪2張鋼化膜訂單價格
前段時間，林智想入手一款通勤包，在淘寶看上了Carun Klavn品牌，她把圖保存下來，在1688上圖片/複製關鍵詞搜索，發現了多家聲稱是這一品牌代工廠的店鋪，絕大多數比淘寶店鋪的同款便宜150元左右。
1688上兩家聲稱是Carun Klavn代工廠的店鋪
這類型是「羊毛黨」尋覓的主要目標：很多工廠/公司同時開了1688店鋪和天貓店/淘寶店，也就是同源店，即認證主體公司是同一家公司或關聯公司，通俗地說就是兩家店是同一個老闆開的。
買家小玉向燃財經詳細介紹了尋找同源店的技巧：在淘寶店或天貓店的企業資質中查看企業信息，然後在1688的搜索框輸入企業名稱就能找到。
舉個例子，天貓店「beau旗艦店」認證的是溫州優美國際貿易有限公司，在1688上搜索這家公司，就可以找到同源店鋪——百優美官方旗艦店。燃財經發現，大多數同款鞋的差價在100元上下。
價格對比
左 / 1688店 右 / 天貓店
還有一類相對隱蔽的同源店。
燃財經查到，天貓店「植護旗艦店」的認證主體是福建植護網絡科技有限公司，1688上的「植護官方旗艦店」認證的是福建朵朵雲日用品有限公司。通過天眼查可以查到兩個店鋪的認證主體實則是關聯公司。
來源 / 天眼查
小玉發現，在兩個平臺上搜索同一款商品，1688展示出的商品要比淘寶上的差價小得多。
毛絨玩具廠家老闆瑞昌向燃財經解釋了其中原由。1688上的賣家為的是批發走量，採購商是專業的，一毛錢的差價都會決定選擇，而且質量不過關的會被果斷拋棄。「所以在1688上採購，銷量最高的一般是最實惠的了。」他稱。
而淘寶是千人千面的展示邏輯，買家在搜索時，系統會根據用戶標籤展示寶貝，所謂的標籤，總體上來說有行為標籤和特徵標籤，行為包括瀏覽、收藏加購物車、成交、評價等，特徵是指性別、年齡、身高、體重等。簡單來說，淘寶會根據瀏覽習慣和以前購買的商品價格，推薦一定價位的產品。
「高冷」賣家
林智形容1688「樸實無華」，是說這裡像一個未經開發的處女地，現在成了小眾景區，自然也暴露出了「缺點」。
大部分貨品不支持單件購買，都有起訂量，比如2件起拍，還有很多貨物是10件、50件，甚至1000件起售，而且按量定價，也就是區間價格，起批量越高價格越接近出廠價。1688上有些商品50件批發和2件批發的價格可以差將近一倍。
瑞昌提醒個人零售買家，1688的貨物價格大多數比淘寶便宜，但不要一味地以為到手價也便宜，因為往往是不包郵的，如果只買一到兩件，尤其是買單價低的商品，再加上6-8元運費，價格是不是比淘寶低就不一定了。
為什麼兩個平臺能產生這麼大的運費差價？燃財經從淘寶上一位小商品商家口中得知，淘寶店鋪一個月少則發出2萬單，旺季多則10萬單，可與快遞公司把運費談到2元一單左右。而1688店鋪以批發為主，瑞昌稱，一個月也就600單左右，運費價格基本是6-8元。
有經驗的羊毛黨一般會「申請分銷」，這在阿里平臺是一個可以一件代發、但非常麻煩的功能，需要賣家在後臺審核通過。多位1688賣家坦承，一般情況是不會通過的。
1688上的「申請分銷」按鈕
最致命的是服務和售後，這也是1688被吐槽得最多的點。
「1688的客服不會像淘寶、天貓的客服，上來就是『親』，而是會冷淡很多。服務上最主要的區別是，1688上的商品介紹是面向批發客戶的，主要介紹定製、批發及生產流水線情況，不像零售店鋪比的商品多麼精美，有多少贈品，有什麼活動。」溫州皮鞋製造廠商德賽集團的渠道總經理卓旭旭介紹，除1688外，公司還做亞馬遜、速賣通、eBay等平臺。
而一位服裝廠負責人提到，店鋪的貨物描述部分如果有精修大圖和精美文案，那要謹慎選擇。「因為這不是真正的廠家的風格。」他稱。
不止一位1688個人買家向燃財經反饋，1688的商家基本不會理人，賣出去的貨不接受退換貨，更沒有運費險，破損補寄的服務還要看是否是歷史訂單量比較大的老客戶，相比之下，淘寶店鋪的服務更到位。
「1688的店鋪售後很不友好，尤其是個人買家。」林智回憶，她有次打電話催一個賣家發貨，第一次對方說在打麻將，第二次讓她「晚點打」。
和淘寶上一樣，1688也有「申請退換貨」選項，但規則完全不同。在淘寶上有過購物體驗的人都知道，在「申請退換貨」後，如果商家在規定時間內沒有作出回應，退換貨的申請會自動通過，買家可以進入退換貨流程。而在1688上申請退換貨後，商家如果不理睬，申請會一直掛著。
在1688上做大牌杯具代工的賣家關傑告訴燃財經，1688上的賣家見慣了企業大單，對個人買家的態度基本是「愛買不買」，部分針對零散客戶的一件代發、分銷也是為了適應平臺規則不得不開通的，當然更主要的原因是搶流量。
評價體系也不能和淘寶相比。「1688上的商品評價基本是清一色默認好評，圖片更是沒有，不像淘寶，甚至有圖文評價。」一位以1688作為貨源的拼多多賣家表示，小白買家不要對1688抱太高期待，一個差評投訴不會影響老客戶的忠誠度，從機制上對工廠賣家幾乎沒有影響。
上文提到的「申請分銷」功能，主打微商代發或者淘寶一件代發的商家大概率會通過，甚至部分女裝類賣家會引導客戶去採源寶（阿里巴巴旗下一款為微商及代購人群等社交電商群體服務的App）下單。和其他以大批量訂單為主的工廠店不同，這部分商家的售後體系相對完善。這一點從店鋪的三項評分也可看出分別，一般高於同行平均值，更適合個人買家。
女裝、建材類店鋪三項評分對比
女裝類一般高於同行
以上也是做了20年供應鏈生意的1688一直沒有「出圈」的原因，而伴隨現在1688出圈，平臺上已經出現一些「套路商家」。
燃財經在1688上發現了不到10元一瓶的阿道夫洗髮水，品牌名直接改為韻亮阿道夫。
很多商品在兩個平臺對比來看，詳情圖一樣，貨品也不一定是同款。關傑透露，「現在有的1688店鋪是反向操作，利用的是人們對1688是價格最便宜的平臺的認知，重點跟進淘寶上的爆款，直接用淘寶圖，但實際品質是不一樣的，或是從拼多多、淘寶進貨，標定更高的價格，從中賺差價。」
總的來說，因為市場大、商品雜，供貨商大部分都是廠家，服務和售後體系並不面對C端，個人買家想要淘到預期中的便宜好物，需要足夠的耐心和時間比價。
平臺「助推」
看到這裡，不難理解1688、淘寶賣家的關係，1688賣家屬於製造商，多是廠商，淘寶賣家可以理解為經銷商或品牌商，早期阿里的電商體系其實是阿里巴巴平臺（1688）和淘寶網構成的，1688構建的是B2B內貿供應鏈，淘寶的初衷是搭建C2C交易平臺。
來源 / 視覺中國
要知道，過去一款產品到消費者手中需要經過這幾個環節，原材料供應鏈，廠家、商家、消費者，現在消費者拋棄中間經銷商環節，直接找廠商下單，1688方面怎麼看？
在阿里巴巴副總裁汪海眼中，「很多年輕人來1688，不像去淘寶、天貓或其他零售平臺一樣，是做個人零售消費的，可能更多是看一看，感受『中國製造真的很神奇』。」
當然，所謂的出圈不止是疫情後人們消費突然的理智，默默無聞的1688也在背後有所動作。
4月，1688上線「外貿專區」幫助外貿企業拓展國內市場，並提供金融支持；還推出了夜市計劃，與特定城市合作設置夜市。6月，1688推出了「推城出新」計劃，建立「新批發城市聯盟」，全年打造14個新批發之城，稱要幫助百萬產業帶外貿工廠實現數位化。
「除了1688，其他平臺包括零售的，只要有品都做。」廣東金輝刀剪股份有限公司負責人鍾嘉良對燃財經表示。這是一家五金行業、給雙立人、WMF等品牌做代工的出口企業，此前每個月都有三、四千萬的國外訂單，今年受疫情影響，現在已經接不到外貿訂單，轉而在國內市場生產和銷售自有品牌的刀具。
品六實業是1688上的六年老店，負責人伍勇表示，原來一直to B，近幾個月生意特別難做，to C的生意也要做，但常常發錯單，加上運費高，發貨服務能力跟不上。「to C業務不要說賺錢，肯定是虧損的，但現在只能用這部分虧損換流量，突然哪一天碰到一個量很大的客戶，我們就盈利了。」他回應道。
「就目前來說，我覺得未來的日子估計也好不到哪裡去。」伍勇坦言，能做B的就不做C，能做大B的就不做小B，但現在的環境下，商家不擁抱C端就沒有展現流量，而且做C端可以拉分銷，也就是小B，由C轉變為小B。
不過，汪海也代表1688亮出了態度：博主推攻略，年輕人通過這種方式發現1688，是一個很有意思的現象，但不希望用戶體驗混淆了，1688從來沒有刻意迎合年輕人或是C端買家，賣家也是希望在1688上做大單，而不是消費者。「這不意味著消費者的需求我們視而不見，阿里推出的淘寶特價版是幫工廠做零售的模式，特價版上的商家和1688背後的工廠是一批，都是產業帶的工廠。」他介紹說，淘寶特價版是to C版的1688。
當疫情後消費更加「精明」的個人買家碰上急於出口轉內銷的工廠店，再加上平臺的助推，1688的出圈現象也就不難理解了。羊毛黨們在社交平臺上傳閱的1688下單攻略，經燃財經匯總整理成以下四條：
一是，購買頻率高的消耗必需品，且對質量和售後要求沒有那麼高的商品，比如襪子、耳環、手機殼等，雖然單價低，但加上運費對比淘寶相當於打了五折；二是找源頭賣家，比如諸暨的襪子毛衣等針織品，深圳、廣州的服裝，義烏、台州的日用百貨，浙江永康的五金，潮州的陶瓷器皿，德化的茶具，南通的家紡等；三是看賣家數據，除了買家評價外，最好挑選回頭率20%及以上、有牛頭標誌（相當於淘寶上的天貓店，80%都是自有工廠）、開店時間長的店鋪；四是，為了減少不必要的逛的時間成本，可以在搜索商品時在後面加上「一件代發」四個字，搜出來的商品起購門檻較低。
用幾個字形容1688，林智發來一條消息：讓淘寶女孩落淚的地方。
*題圖來源於視覺中國。應受訪者要求，文中林智、小玉、瑞昌、關傑為化名。
原標題：《羊毛黨新歡、淘寶女孩落淚，1688出圈真相》
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