你在買菜APP上薅的每一根羊毛,都將加倍奉還!

2020-12-17 站長之家

聲明:本文來自於微信公眾號 電商之家(ID:iechome) ,作者: 趙雲合,授權站長之家轉載發布。

網際網路巨頭殺入社區團購

網際網路巨頭們就像來到小人國的格列佛一樣,每步入一個新的領域,就會帶來一片劇烈的震蕩。

而這一次他們落腳的地點,是我們熟悉的菜市場。

今年6月,滴滴內部孵化的社區團購品牌「橙心優選」正式上線,入駐川渝地區多個城市,計劃往全國範圍推進。

緊接著,7月美團成立「美團優選」,在三個月內進軍20多個城市,並把全國的地推團隊擴充到了1000人,試圖重現當年「百團大戰」的勝利。

8月,拼多多也推出了「多多買菜」,在兩個月內覆蓋了60座城市,簡直是拿出了做零售電商的速度做社區團購。

或許是看到這三個不同領域的巨頭陸續下場,字節跳動和京東也加入了進來,一個立項「今日買菜」,一個計劃推出「京東優選」,都瞄準了社區團購這塊大蛋糕。

除此之外,社區團購領域本就有靠自己做起來的「土著」,比如2014年成立的「興盛優選」和2018年成立的「十薈團」,他們也分別獲得了騰訊和阿里巴巴的融資。

放眼望去,半個網際網路都參與了這場社區團購的爭奪戰,而且戰局正在不斷擴大。

正所謂神仙打架,小鬼遭殃,受這場戰鬥衝擊最大的就是菜市場的小販們。看著賣不出去的瓜果蔬菜,他們倍感疑惑:平時常來的顧客們都去哪裡了呢?

搞清楚搶走他們生意的人是誰以後,他們更迷惑了:賣同樣的東西,你們要做APP、要派人送貨上門,憑什麼還能比我們更便宜?

然而消費者並不會想那麼多,巨頭們手裡的菜和小販手裡的菜沒有任何區別,誰便宜我就買誰的。在他們看來,使用巨頭們發放的補貼就是「薅羊毛」,有便宜為什麼不佔?

但他們不會想到的是,今天從巨頭們身上薅下來的羊毛,未來會加倍還給巨頭們。不信的話,看看外賣行業的先例就知道了。

重走外賣老路

2014年,我還在讀大學。有一天我室友突然興奮地告訴我,他只花5塊就買到了一碗紅燒牛肉麵。他還特意強調,不是康師傅的泡麵,是貨真價實的牛肉。

起初我還不信,天底下還有這種好事?但看到外賣送上門時立即傻眼了:蓋在面上的牛肉,偏偏飽滿,香飄四溢,而且單據上的原價做了一系列減法,最後竟然真的只要5塊錢!

那一刻,我知道有一家叫「餓了麼」的「慈善公司」,也是從那時起,我開啟了快樂的「薅羊毛」生涯。靠著美團、餓了麼等外賣平臺「打架」,我只花以前一半的夥食費就能吃飽喝足。

然而好景不長,只過了一年多,美團和餓了麼就像約好了似的,同時減少了補貼,以前唾手可得的優惠券一下子變得稀有了起來。到了2016年,外賣平臺們更進一步,上調了商家的佣金,從5%一路漲到20%,從此再也沒吃到過「白菜價」的外賣。

看到這想必你已經明白他們的套路了:先以低價打入市場,建立龐大的用戶基數,培養用戶的消費習慣,讓他們嘗盡甜頭。然後開始「溫水煮青蛙」,慢慢抬高價格,等用戶回過神來才發現手裡的商品已經不便宜了。

社區團購也是一樣,雖然現在用戶覺得即方便又便宜,可等到部分巨頭燒不起錢開始退場後,社區團購市場就會進入兩家平臺的「拉鋸戰」,然後重複當年外賣市場的操作,提價、殺熟。而且他們殺起熟來,連大數據都不用,完全可以「無差別提價」。

也許有人會問,既然他們漲價,那我不用不就行了?菜販總不至於被「趕盡殺絕」吧?但事情沒有那麼簡單,網際網路巨頭介入後提高的不僅是客單價,而是行業的整體成本。以後菜販們想要進貨就得花更多的錢,就像現在的餐館如果不用平臺的外賣員,就要花更高的價格聘請專門的送餐員。大家賺的錢都變少了,得利的只有平臺。

你在網際網路巨頭身上薅的每一根羊毛,都將為巨頭們上市做嫁衣。

社區團購是「偽創新」

現在網上常有一種論調,說這些網際網路巨頭是在用技術進行產業創新,是為了提高社會效率、發展生產力。至於菜販們要麼加入他們,要麼只能被淘汰,這是社會進步的「陣痛」。

而且,他們特別喜歡舉工業革命的例子,說不能為了馬車夫的工作,就阻止汽車取代馬車的趨勢,仿佛佔據了理性的制高點。

但仔細想來,這其實是一種詭辯。因為社區團購併沒有本質上的創新,甚至也沒有為消費者省多少錢,它更多的是巨頭們拉高市值的工具。

與之相比,淘寶、京東、拼多多等零售平臺,好歹減少了商品流通的中間環節,讓消費者買到比實體店便宜的多的商品,這才是真正的創新。

更何況,菜販們做錯了什麼?他們送消費者小蔥,用人腦記住顧客消費習慣,給這個社會帶來金錢無法衡量的溫情,難道不比網上買菜更有價值?幾千年來我們都是這麼買菜的,也沒遇到過什麼問題。

總之,與其在這裡「偽創新」,不如解決一些實際問題,這句話送給要做社區團購的巨頭們。

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    這一波,你準備好薅羊毛了嗎?新用戶專享1分錢購買商品。某社區團購平臺截圖。網際網路巨頭瘋狂入局燒錢目前各個平臺對社區團購的理解不盡相同,一般來說,社區團購是以社區為單位,以社群為交易場景,依靠團長向社區居民推薦商品、促成交易的一種電商模式。
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