身為領導者，要想避免團隊內鬥，需悟透這一心理效應，那就是……「山頭效應」。那麼，什麼是「山頭效應」？在團隊內部拉山頭、搞小團體、劃分勢力，導致團隊內鬥，成員很難齊心協力，只顧自己小團體的利益，從而導致種種嚴重的不良後果，在管理學中就被稱為「山頭效應」。
「山頭效應」在古代歷史上其實就已經有了，早在唐代，牛李兩黨之爭就是一個典型的拉山頭現象。牛李兩黨，彼此勢同水火，為了打擊對方，排除異己，無所不用其極，甚至還私通藩鎮，勾結宦官，以求壯大自身實力。因為他們熱衷爭權奪利，根本不將大唐王朝這個「大團隊」的正事放在心上，結果搞的政局動蕩、民怨四起，幾乎耗盡唐王朝的國力，也使國家政治腐朽到了極點。最終，因為皇帝支持牛黨而導致李黨垮臺，李黨中人或被殺或被流放，下場都很慘。
可以說，「山頭效應」的結果是不僅害他人、害團隊，而且也害自己。那麼，為什麼會產生「山頭效應」呢？管理學研究認為，原因主要有以下兩種。
首先，是因為團隊內部存在有私心的野心人物，而且，為了這種私心和野心，會拉幫結派，結黨營私。像這樣的人物，一切都從自己小團體的利益出發，有利於自己小團體的，就想方設法地開綠燈，只要與小團體有衝突的，就必然處處針對。
其次，是因為團隊內部一些人的偏見心理。有些人之所以會拉山頭，主要是因為偏見心理，總認為有人會和自己作梗，從而產生了假象出來的敵人。有了這樣的心思與做法，精力根本不會放在工作上，只想著搞人的鬥爭，自然也無法幹出業績來。
「山頭效應」所帶來的危害是極大的，會最大程度地破壞團隊的合力，導致團隊無法齊心協力，以及團隊成員之間的關係緊張，造成不正常的競爭氛圍，於人於己於團隊，都是遺患無窮。英國心理學家賈尼斯就曾經論證過，在美國歷史上，只要是小團體出於自身利益所做出的決策，機會都會出現重大的失誤，造成嚴重的後果，比如，珍珠港事件和越南戰爭，都是一些核心小團體的決策，而不是從國家利益出發。
在企業和團隊管理中，「山頭效應」引起的不良現象並不少見，而且，危害極其的巨大。如果從管理者的立場來看，拉山頭或者說建立親信關係實際上屬於擴展自己人際網絡，有其一定的合理性，如果能隨時注意親信關係可能會帶來的負面效果，也可以避開對自己不利的因素。
可如果從團隊整體利益來看，拉山頭就等於是建立派系，會導致管理層奉行山頭主義，各自培養親信勢力，對團隊長遠發展有嚴重的負面影響。事實上，團隊上下應該彼此尊重，團隊成員互信互助，工作自然協調，如此才能創造佳績。如果任人唯親，辦事時都先搞清楚誰是誰的親信，誰屬於誰的派系，那麼，誰還有精神和時間全心提升整個團隊的業績呢？
所以，作為領導者，要想避免團隊內鬥，對於「山頭效應」一定要有高度的認識和防範，如果建立親信關係不可避免且十分必要，那至少要最大限度減少「山頭效應」帶來的危害。（百家號獨家內容）