職場上,怎麼拒絕別人的請求?

2020-12-22 職場乾貨講師

同事A:「小紅,你幫我去樓下拿個快遞吧,我現在很忙離不來。」

你:「好滴。稍等一下就去。」

同事B:「小紅,你下樓幫A拿快遞,順帶幫我買個咖啡啦,就在取快遞附近那件咖啡店。」

你:「好滴。稍等一下就去。」

同事C:「小紅,我馬上要去開會了,你幫我把這些文件列印一下吧,謝謝啦。」

你:「好滴。馬上就來。」

結果,你一天的工作時間都在「幫助」別人中度過,等到快要下班了,你自己的工作任務還沒有完成。然後,你就向你之前幫助過的同事們求助,結果卻沒有得到回覆。最後你只能自己一個人加班加點去完成工作,帶著不甘,委屈,還有憤恨。

有的時候,你好心幫了其他人的忙,卻被別人說三道四,嫌棄這裡做不好那裡做不好。明明是自己犧牲了時間和精力去幫助別,卻落得如此下場,不求你回報,但求你能在自己有困難的時候也幫助自己一把。有的時候,甚至還要替別人背黑鍋,無端端鍋從天降。是不是很委屈,是不是很懊惱自己為什麼不會從一開始就拒絕,一切就都不會發生了。

那麼,到底是什麼原因讓我們無法開口拒絕他人的要求呢?

(1)所謂的面子問題。不敢開口拒絕別人要求的人會認為,不幫忙就是不給別人面子,或者說是自己沒有能力幫助別人,會被他人看不起,影響自尊,不敢抬頭面對。別傻了,朋友們,面子都是自己給的,當你能力出眾,知識淵博,資源深厚的時候,你的面子自然會有。到那個時候,會是別人粘著你,讓你給他們製造麻煩,而不是讓你來解決問題。面子薄並不利於你在職場上應付各種套路,所以,丟下你的面子吧,其實沒有人在乎的,只是你自己這麼覺得而已。

(1)為了能給自己留後路。不敢開口拒絕別人要求的人,總幻想著,如果自己有一天遇到了困難,別人也能顧及之前自己幫過他的情分上,幫自己一把。的確,任何時候都是今日留一線,日後好相見。但是很多人誤解了,這並不意味著你可以退讓。況且職場上,本就是分的很清的地方,你無需為了日後不確定的事情來委屈自己。職場上,後路都是自己給自己留的,而不是靠他人。正所謂靠樹樹會倒,靠人人會跑。職場上,你的核心重點是做好本職工作,履行好上級交代的任務,個人職場晉升靠的是上級的認可,並不是同事對你的看法。

(3)性格懦弱。不敢開口拒絕別人的要求,擔心會被孤立,所以對別人有求必應。即便有些時候自己很想拒絕,但就是開不了口,這是大多數人的通病。其實,你只是不習慣而已,一直以來,你從來沒有踏出過這一步,從來沒試過拒絕過別人,所以你根本開不了這個口。

(4)所謂的結交朋友辦公室都是利益關係,沒有所謂的真心朋友。自己好好回想一下之前離職的公司,即便是在當時聊得很好的同事,而且你們也曾經互相傾訴過,但是當你離開了之後呢,或許大家會偶爾在微信上聊聊天,偶爾見面逛街約飯,久而久之,都疏遠了,都各自活在自己的圈子裡了。

(5)太在乎別人的看法。從不敢開口拒絕別人的要求,怕被人在背後指指點點,典型的活在別人的陰影下。職場上,從來不缺說八卦的人,而且嘴巴長在別人身上,喜歡說什麼是他們的自由。只要你自動忽視,一心一意的工作,明天說的主角就不是你了。身在職場的流言蜚語中,誰認真誰就輸了。你有實力大家都會看的見的,何必在乎那些你根部阻止不來的事情。

學會拒絕是職場的必須課。那麼如何拒絕他人的要求比較恰當呢?

(1)養成說「」的習慣第一步一定要邁出去,自己不願意做的事情,不喜歡的東西,要開口說不。最初一段時間,你可能會語塞,怎麼也說不出口。你可以先試著自己對著鏡子練習,然後再對著自己非常討厭的人說,漸漸地你會發現自己說起拒絕的話來,遊刃有餘,這就是成長了。

(2)理由充分,其實就是藉口要多本來拒絕別人的請求就是一件很尷尬的事情了,所以你不能在別人一說完的時候就馬上來了句說「不行,不可以,不可能」的話,這樣會讓別人覺得你故意甩臉子的。應該怎麼做呢?你要先說一大堆你現在比較忙的藉口,接著繼續說誰給你安排了什麼任務,要什麼時候完場,不完成就會收到什麼懲罰之類的,再接著推己及人,問對方能否也給你一些幫助,表明自己也很需要他的幫助,最後再說自己實在沒辦法幫了,或者表明你可以先幫了對方的忙,然後讓對方幫自己之類的話。

(3)態度誠懇。我們拒絕別人的請求,只不過是自己職責範圍內的事情,沒有必要鬧僵關係,所以在拒絕他人的時候,態度要誠懇,略表歉意,這樣大家都好。

(4)學會拖延時間。如果有些事情,你本來不想做,但一不小心答應了,或者是當時覺得沒有問題,後來想想問題太大,後果嚴重的,學會拖一下時間吧。拖了一段時間之後,他就會明白其實你是想拒絕但是當時沒有很好地表達自己的拒絕了。或者是事情比較急,對方等不及你的話,他們就會自己去做了。

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