家居賣場閉店潮黑雲壓城，行業重新洗牌迫在眉睫
肺炎疫情對於整個家居市場的影響是多方面的，賣場嚴重飽和、廠家無法賦能經銷商、渠道多元、消費者習慣改變，讓原本就面臨崩塌的家居賣場雪上加霜。當前，越來越多的經銷商退租離場、因經營不善而面臨關閉的賣場越來越多，回溯過往，我們會發現，「疫情」只是放大了家居賣場的種種弊病，只是壓倒家居賣場的最後一根稻草而已。
人們都說盛極而衰，說來也是巧合，2019年，註定成為家居賣場兩大巨頭：居然之家和紅星美凱龍的高光時刻。而今，兩家賣場品牌都在想盡各種辦法來挽救頹勢，希冀通過進一步嫁接網際網路，引入超級流量，嫁接網紅經濟等來完成轉型。
痛苦轉型中的紅星美凱龍
其實，線下門店的危局基本是從2017年末或者更早就開始了。春江水暖鴨先知，許多實體店老闆想必人人心裡有本帳。這幾年來，經濟疲軟、消費不振，但是商鋪價格和人員工資卻是一路上漲。其實不光是沿街的店鋪，許多家居賣場的攤位也是走馬燈似地換來換去。曾幾何時，在實體門店集體發展受困的大環境下，紅星美凱龍業績猛增，與其和騰訊合作後推出的IMP智慧營銷平臺有莫大的關係。很明顯，通過技術「觸網」的紅星美凱龍，抓對了「家居新零售」這一方向，取得了新的突破。
以前嘴硬不服輸，吃到甜頭後，不得不發出「真香」讚嘆。2019年5月15日紅星美凱龍再次發力網際網路打法，通過發行的債券，讓網際網路巨頭阿里入局，這樣就可以被阿里持有的物流力、流量池、技術力等資力深度賦能，進而更有效地推動企業流量入口的全面連接、線上線下的打通、門店的智慧化、購物形式的多元化等方面的進程。
紅星美凱龍希望將線上線下流量充分融合，將其賣場打造為超級流量場，成為一個以用戶為核心、擁有多元消費場景、消費體驗一流的新型門店。想法很好，只不過這艘大船能否迅速完成轉身，我們拭目以待。
2019年的居然之家，雄心勃勃
在完成重組後，居然之家終於踩在2019年的尾巴上完成上市。而，上市前後，居然之家的戰略也在悄然發生轉變，希望通過將百貨、購物中心、商超業態與家居零售業態的跨界融合，以及進一步結合居然新零售及阿里巴巴的新零售經驗實現業態轉型升級，進一步推進居然新零售線上線下的融合。
編輯
居然之家的做法可以說與紅星美凱龍不謀而合，也正說明了，對於這種原本幾乎完全依賴線下的超級賣場，想要轉型只有華山一條路。彼時的居然之家，野心勃勃，在採取將家居賣場與購物中心雙輪驅動戰略的同時，開始向三四線城市進行渠道下沉，加快推進大家居與大消費的融合，不光是想做家居行業的老大，還想成為大消費行業裡有話語權的頭部品牌。
可以說，兩家頭部賣場的轉型，就是整個中國家居市場痛苦轉型的縮影，看起來熱鬧，但是個中苦楚，只有局中人可知。
疫情加速行業洗牌，神仙打架市場飽和
眼下，疫情在國內逐漸得到控制，武漢也已解封。但是疫情爆發期間，乃至於知道現在，疫情對於家居行業的影響也是巨大的，封城、宅家、閉店，往年熱火朝天的節後家居賣場，一下子人煙稀少，更甚至是荒無人煙。
天津、山西某賣場接連犯錯，遭通報、查封」、「賣場漲租，經銷商加速離場，到底誰更煎熬？」、「震驚！居然之家將關閉長沙第一家分店！家居賣場倒閉是常態？」等等，一時之間，家居賣場的負面消息不斷，充斥著各大新聞媒體。
居然之家的種種「危機」，進一步凸顯了當前家居賣場的緊急形勢。3月25日，長沙居然之家家居建材營銷公司發布閉店公告稱，因受市場經濟環境變化影響，加之經營虧損嚴重，經慎重研究決定終止居然之家長沙金源店的經營。然而，這不是居然之家的第一次危機，早在315時，居然之家合肥北城店的商戶就透露，整個商場在3月15日當天，進店量連100都不到！
不僅是居然之家這樣的高端賣場，各地區域的家居建材市場也在面臨店鋪大量空置。事實上，早在居然之家閉店之前，北京就有兩家老牌的家居建材市場關停，一家是知名的愛家家居，一家是位於西南三環附近的玉泉營家居燈具體驗館。此外，西安一建材賣場在其最近的續租交款通知單中上調了租金標準，有商鋪租金漲幅達20%以上。多名商戶對漲租行為表示不滿，其中160多商戶於3月24日集體關門罷市。
一位陶瓷經銷商介紹，其所在的建材市場已經有20年歷史，在當地算是成熟的市場，前幾年生意好的時候，市場裡一個20平米的店鋪，轉讓費都炒到50萬以上。這兩年情勢急轉直下，今年已經出現店鋪空置、無法租出去了，鋪面招租隨處可見。
兩大巨頭的神仙大戰，已經從一、二線大城市，蔓延到了四、五、六線中小城市甚至小縣城。盲目擴張導致家居賣場的「過度飽和」，在供大於求的情況下，廠家無法賦能經銷商、渠道多元、消費者習慣改變，這些都是加速經銷商離場、賣場關閉的原因，「疫情」只是壓倒家居賣場的最後一根稻草。
未來生意的關鍵在於激活社會的每一個個體
疫情爆發以來線上業態的種種表現，再一次證明了社交化媒體時代的巨大能量。無論是各類社交娛樂類的視頻網站、遊戲平臺還是電商平臺，都在這次疫情中顯現出巨大的模式優勢，在各方面「吊打」傳統服務業。
而隨著像居然之家和紅星美凱龍這類傳統家居賣場的逐漸轉型，那些單純依靠傳統線下流量獲客的生意必將越來越難做。兩家超級賣場依託強大的資金實力和巨大的外部合作資源來獲得各種資源和流量尚且自顧不暇，那些純線下門店以及毫無外部資源的家居建材門店的老闆們又求助於誰呢？
其實，有心的朋友一定發現了這樣一個趨勢，那就是移動化和社交應用的崛起已經改變了中國人獲取各類信息的主要渠道，社交+電商契合移動網際網路時代消費者分享、信任背書的購物需求。人-貨-場的購買方式、傳播方式和服務路徑得以重構：人依靠社交關係發生裂變延伸，貨物基於人群傳播得以信任背書，交易場所基於分享場景呈現碎片化態勢。此外社交+電商為移動購物行業解決了用戶增長放緩、低活躍、高流失等問題，促進了電商行業高速發展。目前，社交電商正處於用戶裂變下沉，多模式共存的快速發展時期。
近些年來，隨著智慧型手機的進一步普及，獲客成本，運營成本不斷攀升，需要商家對存量用戶進行具體的精細化運營。從而達到留存用戶，並挖掘出已有用戶的潛在價值。不管是付費會員還是非付費會員，其核心都是對用戶進行的刻意分層。而會員制就保證了高級別會員是整體均質和忠誠度高的優質人群，而好產品容易口碑傳播，又讓企業借勢營銷事半功倍。
社交電商核心在於以社交方式引流，重構了流量來源和運營轉化方式。作為家居新零售領域的佼佼者，悅嚴選的年費會員，可以享受悅嚴選品牌家居產品全網最低價，專享非會員不可購買的預售套系產品購買權益和專屬價格。基本上，用戶購買任一家居產品所節省的錢就能夠覆蓋會員費用。此外，成為悅嚴選的會員還可獲得裝修秘籍，個性化設計定製等特權服務，還可以和天南海北的同好在社群互動。降低用戶選擇成本的同時，提供了有價值的增值服務。
線上意味著更優惠的價格，更迅捷的服務
有心的朋友不難發現一個很有意思的現象，那就是那幫做電商的朋友。一邊喊著線上流量貴，一邊加速甩掉線下包袱，因為線上服務，不受時間的空間的限制，辦公場所只要有網、有快遞服務即可。都說有流量的地方就有生意，不管是網際網路巨頭還是街邊小店，有流量才能存活，流量大且流量便宜才能活得好，活得久。此次新型冠狀肺炎疫情期間，電商行業取得的爆發式增長有目共睹。疫情期間，區別於傳統電商的爆單，一些新形式的電商，如生鮮電商、直播電商、社區電商、家居新零售等乘勢爆發。
隨著網際網路化的程度加深，普通消費者將享受越來越多的紅利，他們運用網際網路有了越來越多的選擇。許多「積重難返」的家居建材企業，或者是對網際網路轉型毫無頭緒的企業，雖然有心轉型，但卻無力改變現狀。想要在短短的窗口期實現迅速轉變肯定要藉助外力。除了上文提到的悅嚴選工具，一些常見的社交軟體和新媒體平臺，短視頻平臺都可以作為一種不錯的嘗試。
總之，企業要在這場全行業大考中存活、發展，除了要有過硬的實力，在這個時代最重要的就是善於把握時機，主動積極，學會靈活變通。當前，受到疫情影響，消費需求被嚴重抑制，疫情下的家居市場競爭會更加激烈，在這一場沒有硝煙的戰爭中，唯有積極轉型和擁抱家居新零售新模式、新業態，才能勝出。家居消費是剛需，暫時被抑制，但並不會消失，只有提前走在代表未來的路上，才能在萬物復甦的時候，真正贏得市場。