11月19日，重走晉商萬裡茶路採訪團一行抵達古都大同，探訪裕盛祥茶莊的九邊老茶倉時，發現採訪團「弘揚晉商精神重走萬裡茶路」的主題與裕盛祥「重建茶馬古道續寫晉商輝煌」的建企理念不謀而合。「是一種巧合，更是一種理念趨同。」裕盛祥茶莊董事長李勇說。
裕盛祥是山西著名商標企業，所售茶葉均來自核心產區，打造出「晉商」系列普洱茶、裕盛祥西湖龍井等多個自主品牌，現擁有實體店40家，太原、勐海、杭州等分公司5家，同時在雲南勐海建有自己的茶葉種植和生產基地。
百多年前，山西商人憑著驚人的智慧和勇氣，不畏艱險，讓不產茶的山西聞名中外的故事，一直激勵、鼓舞著這家山西最大的茶企在重塑萬裡茶路山西品牌、傳承晉商文化過程中守信創新。
誠實守信是新晉商發展的原動力
李勇早年曾在晉商故裡平遙住過一段時間，在那裡，他悟出了「誠信」的內涵。「誠信永遠擺在首位，不要急功近利，就沒有做不好的事業。」「信」是晉商精神的靈魂，也是裕盛祥自2003年創辦以來，在企業經營這片汪洋大海中航行的海圖中一以貫之的信條。
裕盛祥設在雲南勐海的茶葉生產基地
「不是每一片茶葉都有資格進入裕盛祥。」李勇說：「堅守品質，是裕盛祥對每位顧客信守的基本誠信。」裕盛祥設在中國普洱茶第一縣——雲南勐海的茶葉種植基地裡，1200畝茶樹全部都是深山古茶樹，沒有汙染不用農藥，原料來源天然純淨；裕盛祥設在勐海的生產基地——觀茶坊茶廠的生產設施和技術力量，即使放在整個勐海也屬一流。每年春茶秋茶上市時，李勇還會駕車數千公裡，親自去南方組織進貨，訪茶山、拜名師，到茶葉原產地把關驗收。
裕盛祥設在雲南勐海的古樹茶葉種植基地
裕盛祥的每一家店，都有追隨多年的老顧客，有的甚至一家三代都是店裡的常客。李勇常對員工們講：「在裕盛祥，決不允許慢待那些低消費顧客，沒有他們，就沒有我們的今天。多研發、多組織又好又便宜的茶，哪怕我們不掙錢，也要讓大部分普通消費者喝上好茶。」顧客偶有失手打碎一些小物件，裕盛祥從不追究、為難。「每一個進裕盛祥的人，都是成就我們的人。尊重他們，就是看重我們自己的這份事業。」
誠信立業，一諾千金。2020年2月23日19時，由於網絡伺服器發生事故，導致裕盛祥線上預訂小程序全面癱瘓，當日下單的各地顧客未能在次日收到茶品。裕盛祥對此高度重視，隨即向這部分顧客致歉並承諾予以雙倍賠償。一位外地茶客說：「我是第一次從網上在裕盛祥購茶，通過這件事，感受到他們對顧客高度負責的精神，這樣的企業值得信賴。」
從2003年的一家小店，裕盛祥用17年的時間發展成如此規模的茶企，李勇的創業經歷正是一個現代企業對於晉商精神傳承和發揚的過程。走過了17年，市場變了、格局變了、環境變了，但裕盛祥的靈魂始終沒變：「清清白白做人，規規矩矩做茶」，聽起來土味十足，卻是對消費者說的最美情話。
裕盛祥團隊江南問茶
凝聚力是新晉商開拓的助推力
郭楊是「裕盛祥」的一位老員工，與企業攜手走過16年，為企業發展立下汗馬功勞。2019年1月，裕盛祥旗艦店開業，李勇為表彰這位老員工，將旗艦店命名為郭楊旗艦店，同時決定旗艦店營業額的百分之一給郭楊，而且，可以傳給後代。裕盛祥此舉在大同業界一時傳為佳話。
十多年來，裕盛祥堅持讓每一個員工的「身體、收入、心情、家庭」好起來的樸素理念吸粉無數，引來大批擁躉。每年全員體檢、每年重獎有貢獻的集體、工齡滿18年的老員工每月發1000—3000元不等的補貼，節假日發放的福利從來都是乾貨。
「企業發展以人為本，凝聚力有了，發展的助推力就有了。」2020年初，突如其來的疫情，讓許多企業受到了衝擊，很多毫無防備的中小微企業因此陷入危機，裕盛祥也不例外。硬扛了兩個月，到了3月，疫情還是把企業拖到了「彈盡糧絕」的地步，財報顯示公司再沒錢發工資了。
李勇深知，共度難關的信心比現金流更加重要。他在公司群發了一條微信：「是我把大家拉到這條船上的，你們的背後，是需要贍養的雙親，是需要吃飯上學的孩子，這條船沉了，大家就都沉了，我不能讓它沉。」隨即在公司幹部視頻會上表態，即使賣房賣車也不會欠薪。這番頗具悲壯色彩的表白，瞬間激發起全體員工的凝聚力和戰鬥力。公司高管表態不拿工資、技術人員日夜鏖戰用最短的時間打通線上銷售渠道、員工請戰、後勤人員參戰……
裕盛祥人一夜之間成長為微商，熱火朝天地轉戰線上銷售，各種奇思妙想的文案讓李勇禁不住讚嘆：危機讓我們成長！銷售額奇蹟般地實現了同比增長。公司沒有裁員，員工沒有減薪，復工復產後，往日的生機漸漸得到恢復。度過危機，李勇給店長開會時動情地說：「聽著，我要和你們所有的人『白頭到老』！」一句話，讓在場的員工瞬間眼熱。
新晉商要有社會責任感和時代使命感
「企業作為時代浪潮裡的一朵浪花，想要永立潮頭、與時代同頻共振，必然要有大局觀，必須承擔起應有的社會職責。這既是價值觀問題，同時也是生存下去的保障。」裕盛祥發展過程中，一直將企業擔當的社會職責放在重要位置。「作為新晉商，必須具備社會的責任感和時代的使命感。」李勇說。
裕盛祥茶師茶藝表演助力大同文旅活動
11月25日是裕盛祥第11期公益茶藝培訓班開班的日子，李勇對培訓班的老師們特別強調：「培訓就是培訓，不能向學員推銷一點茶葉，不能賣一分錢的茶葉，誰賣開除誰！既然是公益，就要做到乾乾淨淨。」這個誕生於疫情之後的公益培訓活動，已經面向社會連續做了11期。堅持公益的純粹性，是李勇每次都要強調的重點。
疫情期間，裕盛祥茶莊專程為大同市發熱患者定點診治醫院——中醫院送去了精心準備的150片白茶，感謝醫護人員夜以繼日默默守護著人民群眾的平安健康。還給大同市11個快遞站點的610名「快遞小哥」每人贈送一片「紫林」白茶，感謝他們在抗擊疫情期間，勇敢「逆行」為社會大眾做出的服務。
疫情期間，裕盛祥向社會各界捐贈白茶近800片
疫情緩解之後，李勇決定去趟湖北。那時，全國各地都在為湖北賣貨，朋友向李勇推薦了湖北恩施的茶，說那裡的茶因為環境原因，硒含量高，但因為疫情出現滯銷，茶農面臨困境。「現在全國都在為湖北賣貨，我們也要在能力範圍內，為湖北做一些事情。越是困難的時候，越需要互相拉一把、拽一把，大家都不能垮掉，不能倒下！」4月27日，疫情中「劫」後餘生的李勇到達湖北恩施巴東，經過實地考察，帶回2000斤巴東茶葉，開始在各門店及線上銷售。
裕盛祥董事長李勇考察湖北巴東，為受疫情影響的茶農「帶貨」
巴東縣委書記單豔平感謝李勇說，裕盛祥在茶農最需要幫助的時候前來收購茶葉，減少了疫情給茶農帶來的損失，助力茶農脫貧，體現出了山西茶企的社會責任擔當。
採寫：山西晚報全媒體記者 郭斌 劉俊卿
原標題：《重走晉商萬裡茶路｜裕盛祥：秉承晉商精神，17年蹚出一條新晉商之路》
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