隨著國內疫情的有效控制,國內教育機構紛紛開課。然而,在習慣線上教學之後,有兩成學員卻不願意回到線下學習了。這種情況下完成破局?首先,就是要同時具備線上和線下產品和服務能力,對於這點瑞思英語在行業中做了一個榜樣
家長考慮因素:線下安全問題、課程性價比…
疫情伊始,家長和孩子們不情不願地「趕鴨子上網課」,但如今線下課回來了,卻有部分孩子和家長習慣了線上教學,不願轉回線下。
對於此,瑞思英語則在線上設置了「中外教精品在線小班課」,中教、外教老師1:1課時授課。而且,瑞思英語也計劃打造全場景學習,為學生提供各學科完整的線上教學,一門課程線上、線下都有對應教學,「學生甚至可以在線下和線上課程之間切換」。
機構需具備線上、線下雙重能力
在瑞思英語看來,未來,線下面對面的學習依然是教學主流,線上教學無法取代,只能互補。
「大部分孩子尤其是低幼年齡段的孩子們,最終大概率會回到線下上課。」 瑞思英語董事長兼CEO王勵弘表示,線上、線下學習各有優勢,無法相互取代,但是可以相融合,帶來更好的學習效果。無論線上、線下教育如何互補,比例如何分配,瑞思英語負責人達成的共識是:
未來,教育機構生存得好,必須同時具備線上和線下產品和服務能力。
瑞思英語王勵弘認為:「從戰略的層面,瑞思英語布局線上是很有必要的。疫情的出現讓大家對線上教育有了更高的嘗試意願,對線上產品的不足之處也有一定的容忍度,所以線上用戶比例有所增加,這種趨勢也必然會推動線上教育的加速發展,因此,對於線上能力的培養就變成所有培訓機構都要重視的一個方面。」
瑞思英語王勵弘認為,三個瓶頸有待突破:一是一些線下機構轉型線上後,線上教學不可持續;二是線上機構面臨轉化長期用戶的難題;三是從教學體系的角度來看,線上教學的體系化、個性化也需要不斷完善。未來線上教學是否能夠配合孩子的線下學習,打造完整的學習閉環,保證最終的學習效果,都需要從業者不斷突破。
線下線上同時發力,是瑞思英語未來要努力的目標。然而,在擁有優秀師資力量的前提下,瑞思英語也會為在各種教育渠道下保障學生和老師的互動,從而去保障學生的學習效果。高效的服務是品牌成長核心,未來的瑞思英語也會在這方面繼續加強。