臺灣礁溪老爺酒店為吸引年輕住客,曾用傳統刺繡織物為剛剛步入成年的人式打造專屬於他們的任性道理(《現代廣告》2019年1月報導:https://mp.weixin.qq.com/s/UAhMGWepYZ5t8dpRVVE7cg)。如今,臺灣奧美再度為該酒店續寫「任性道理」,此次全方位調動線上和線下、真人和虛擬人設,鼓勵臺灣的上班族勇敢去休假!
「有關數據顯示,臺灣絕大多數上班族都因為顧忌身邊人,尤其是上司的眼光,而不敢行使應有的帶薪休假權益。但無論腦神經科學或運動科學都已經證實,人需要身心休息,才能提升生產力。」臺灣奧美公司創意總監蔣依潔說。
就這樣,臺灣精緻酒店龍頭——礁溪老爺酒店覺得有資格以及責任登高一呼,倡導鼓勵休假的價值觀,讓人們知道「任性」有理,休假無罪!
在這項倡導上最有發言權的當屬海島最大神明信仰——媽祖(又稱天后、娘媽等),為當地文化中所有人的「大家長」。因此,「有些任性,大人才懂」之「天后休假中」篇章便取其精神領袖的地位,讓媽祖天後來以身作則,示範休假。
臺灣奧美與年輕人組成的停格動畫養皿工作室合作,花費80小時製作出高65釐米的大型「休假天后」玩偶。「天后」亮相礁溪老爺酒店,並在社交媒體上通過專屬的@MazuQKing帳號分享祂享受假期的時時刻刻,兩周內引得百萬曝光。
民眾可以看到「天后」時而在酒店內憑窗而坐,時而讀經誦典,時而又享受Spa,並以「本宮」身份推廣礁溪老爺《天后休假中》專屬方案:
「娘娘」這一人設(或者說「神」設)的舉動立即引起大眾響應,紛紛表示想休假,並且留言稱「『天后』好可愛」!
「這裡要注意不能冒犯民俗禁忌,所以我們決定使用玩偶更為妥帖,而且可以常駐在酒店,巨細無遺地展示酒店環境與各項設施、服務。通過拉長時間戰線,塑造網紅個性,這樣做可以更貼近我們的消費者。」蔣依潔說。
在線下,活動專門請來臺中梧棲區浩天宮的媽祖娘娘來到酒店住宿一晚,配合造勢。第一次來到宜蘭礁溪的這位「娘娘」,在「千裡眼」和「順風耳」二公的「護架」下,由玩偶「休假天后」全程「陪同」,欣賞歌仔戲和享用美饌。真「天后」都來度假、洗去「千年」疲勞了,希望這種做法可以實現上行下效,倡導從領導階層就開始對休假有正面的意識與觀念。
與上次一樣,這次活動怎麼可以少了經典語錄。延續上次的風格,將「『休假天后』的以身作則、上行下效」作為這次的設定,主打「懂得任性休假才是好,才是有福氣」,語氣上則增添了些「啟示」的意味。
因此,「一日不工作,便覺面目可愛」、「成事在天,放假在你」這些明快、有趣的圖文動畫便應社交媒體的特性而生。在一直試圖躲避廣告的網絡受眾面前,這些圖文最有傳播力,飽滿豐盈的內容一定是仍有吸引力的。圖文分享以及限時動態、問答投票等等超短期內容,共同營造著網紅特質,讓網友更感親切,也讓該項目能夠持續至今。
截止2019年11月中,礁溪老爺酒店客房訂購量已超2018年成果。
「可愛『天后』與酒店訂房項目在社群上引起消費者共鳴。相比社交媒體Instagram上的帳號的5%互動平均值(1000~5000粉絲數),我們活動的互動率達到8%,社群貼文累計402萬互動數,網友紛紛留言『太可愛了』、『天后好可愛』外,也主動詢問項目相關內容。」蔣依潔說。
該活動持續透過「天后」的網絡社群傳遞正面訊息,透過礁溪老爺的自媒體鼓勵大眾身體力行去休假。「我們始終相信『休假有益身心健康』是對社會和人們的正面積極影響,特別邀請臺中浩天宮真媽祖來示範,更為整體訊息帶來堅定的、真實的、誠懇的背書。」她表示。
也相信礁溪老爺在品牌宣言上可以持續經營「任性」這個資產!