大特保CEO周磊:保險行業的長板效應

2021-01-17 獵雲網

【獵雲網(微信:ilieyun)北京】7月27日報導

大部分人都學過木桶理論——一個木桶能裝多少水取決於最短的木板。但在網際網路思維下,一個企業能夠發揮多大的效益,開始取決於最長的板。當你有一塊長板,再通過系統化的布局,選擇擁有不同長板企業合作共贏,方可實現效益最大化。

如今網際網路、人工智慧的發展,衍生出越來越多新的場景以及新的行業,隨之也會出現新的用戶需求和新的風險,保險所承擔的責任隨之變得更大,所涉及的風險變化也更快,這對於保險企業而言,是一項巨大的挑戰。

大特保創始人兼CEO周磊表示:「長板理論同樣適用於保險業。在面對快速變化的市場時,網際網路保險與傳統保險不是競爭更不是顛覆,而是互為長板關係,只有利用彼此最長的長板迅速提高企業自身競爭力,才能有效擊中用戶痛點,適應快速變化的市場。在和傳統保險公司合作中,大特保的長板是網際網路基因以及強大的產品研發和技術落地能力,而傳統保險則在龐大的用戶基數及強大的承保和理賠能力上發揮優勢。」

經過三年的發展,大特保在保險科技及產品研發方面的能力在業內形成差異化競爭優勢。周磊認為,大特保在智能投顧、保單管理、理賠效率等方面的突破,能夠讓用戶真正感受到保險的服務功能,例如近期大特保在線上推出的智慧機器人客服,就極大改變了用戶的在線諮詢體驗,開啟了用戶和保險平臺溝通的新路徑,不但具有非常龐大的保險知識儲備,還能自在與用戶進行日常交流,充滿人機互動的樂趣。

在產品研發方面,大特保能夠準確連接需求端和供給端,設計老百姓真正需要的產品,通過精準定價降低投保門檻,推動重疾險、醫療險等純保障型產品不斷下沉至普通大眾。而大特保透明、簡單的產品條款和保險責任展示等,也大大增加了用戶信任度。

除了完整的自有平臺品牌建設,大特保基於強大的網際網路基因,對網際網路延伸出新的場景也具有更強的把控性和敏感度。在新的市場環境下,能夠有效結合場景和產品,喚起用戶對於保險的需求,改變人們對保險的既有觀念。

目前大特保率先推行的MGA(Managing General Agent)管理型保險總代理模式,可以說是網際網路保險和傳統保險長板效應的最好驗證。周磊介紹,通過MGA模式,大特保和傳統保險公司,在產品研發、推廣銷售、綜合運營方面進行系統性互補,共同覆蓋新的風險領域,而大特保在其中更多的是發揮網際網路保險平臺的靈活高效性,通過網際網路手段重構保險體驗,將過去「被動、低頻」的保險產品,變為用戶「主動、高頻」的需求,推動保險行業網際網路化。

在未來,網際網路保險與傳統保險之間、保險行業與各大領域之間還會出現更多元化的合作形式,通過更立體的長板布局滿足不斷變化的用戶需求,讓保險更好的服務每個人的生活。

【關於大特保】

大特保(https://www.datebao.com/)專注於人身健康險和意外險,以「普惠大眾、回歸本源」為產品理念,致力於為普通大眾提供高性價比健康保障,並通過技術創新優化購買和理賠服務,提升用戶體驗。2016年7月大特保完成B輪融資,估值超過10億,投資方包括復星昆仲資本、聯創策源和臺灣最大的投行中華開發。

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