原標題:揭秘蘭陵「29塊9一日遊」背後:「以賣代送」套路推銷 導遊稱不怕媒體暗訪
齊魯網·閃電新聞12月9日訊 近日,閃電新聞記者接到線索,在臨沂市蘭陵縣興起一種低價旅遊團,遊客報名只需要29.9元,不僅可以去蘭陵當地景點遊玩,而且還送每人一百個雞蛋和多樣禮品。真的有這樣的好事兒嗎?閃電新聞記者來到蘭陵縣,準備以遊客身份報名體驗一番。
來到蘭陵後,記者諮詢了當地多家旅行社,工作人員告訴記者這個一日遊早已取消。但線人告訴記者,最近兩天,仍有相同路線的旅遊大巴車開到蘭陵。幾經周折,記者通過微信搜索,最終在位於棗莊的九洲旅行社成功報上了名。
早晨7點,閃電新聞記者順利登上從棗莊開往臨沂蘭陵縣的旅遊大巴。因為大巴車上50多人全是中老年人,作為兩個90後的青年,記者剛上車就引起導遊的關注:「你倆是不是來暗訪的?」。
路上,導遊直接表示:「明人不說暗話,我們這個團肯定是有購物的,需要到「酒廠、絲綢店、鍋店三個購物點裡聽課。」
而所謂的聽課,真就只是聽課嗎?
虛假宣傳+噱頭賣酒:「央視上榜」「70年歷史」「買一送三」
1個多小時後,大巴車來到臨沂蘭陵縣蘭陵酒廠。作為行程的第一站,導遊帶著大家來到一個貼有「品鑑三廳」標籤的倉庫裡「品酒」,倉庫牆上的海報印有「cctv央視上榜品牌」字樣。隨後,一位中年男子開始瘋狂推銷白酒。
這名男子號稱「酒廠已經有70多年的歷史」,但企查查顯示,蘭陵縣酒廠成立時間為1989年。他又稱此次展銷會是酒廠與山東旅遊局、江蘇旅遊局以及所有的旅行社三方聯合推廣的一個活動,目的是將蘭陵酒推廣出去,隨後他將酒分發給大家品嘗。
經過這名中年男子的推銷後,記者旁邊的阿姨一下子就心動了:「到這兒來買酒不會是假的,你看都上中央電視臺了。」
眼看大家購買熱情上漲,中年男子適時的提出了「買就送」的優惠。原價600元一箱的白酒,現場買一箱送三箱。沒有任何標識的一桶號稱60度純糧食釀製的原酒,100塊錢可以買到14斤。
在男子的推銷下,不少老年人紛紛掏錢購買。其中就有不少人,將這個「蘭陵酒廠」認作「蘭陵美酒廠」。
實際上,導遊帶我們到的這個酒廠,並不是當地影響力較大的山東蘭陵美酒廠。
「以賣代送」套路推銷:「錢財試人心」
如果說酒廠只是借噱頭賣酒,那麼在接下來的購物店裡,推銷員的連環套路讓記者大開眼界。
行程第二站,我們來到了蘭陵縣華雅家紡。在家紡店門口停放著十幾輛旅遊大巴車,不斷有中老年人從店裡拎著大包小包走出來。
店內,工作人員號稱「除了人不送,其餘東西都可以送」。但轉眼,推銷員就開始賣東西,還將號稱1萬多塊錢的床上四件套打折到1000塊錢大甩賣。五六位老年人紛紛掏錢購買。
臨近中午,我們終於來到整個旅程中的唯一一個景點——文峰山景區。因為下午還有一個購物店,所以導遊僅給我們空餘了1個小時遊玩。
下午,大家來到了購物的最後一站——「領匠壹品」鍋店。在現場,來自福建的吳經理喊出了「你不買我不送」的口號,遊客姜姐第一個支付1600元購買了一臺原價2980元的空氣淨化器,而吳經理果然遵守承諾,將裝有1600元的現金紅包又退還給了姜姐。
隨後,吳經理又拿出一沓厚厚的紅包,稱裡面的錢不少於1600塊,並繼續實施「以賣代送」策略,價值5980元的鍋仍然只賣1600元,而且只有5個名額。嘗到甜頭的姜姐和其他四位阿姨非常痛快地搶下了名額,付款坐等小吳的紅包。
然而,正當姜姐以為要回本的時候,吳經理拿出了一套號稱花錢都買不到,需要老闆憑關係從銀行裡拿的,6張連號、豹子號的1塊錢人民幣,開始介紹它的收藏價值。隨後,吳經理就把這套6塊錢人民幣送給了購買鍋具的阿姨們,購物行程就此結束。
所謂低價遊,真的「低價」嗎?
傍晚五點半,天開始下雨,選擇壓油溝景點的叔叔阿姨不得不提前結束行程。返回棗莊後,雨下得越來越大,導遊開始分發雞蛋和購買的產品。購買了蠶絲被的王阿姨和張叔叔在等待著孩子來接。從家紡店出來,叔叔就感覺阿姨被騙了:「她就是胡買。」
回顧這一天,從早上7點到晚上7點,12個小時裡有10個小時的時間不是在購物店裡就是在去購物店的路上,雖然報團費用只需要29.9元,但是一路下來,記者粗略估計,叔叔阿姨們在購物店的總消費已然過萬。所謂的低價遊,真的「低價」嗎?
編後語:
2020年10月1日,文化和旅遊部發布的 《在線旅遊經營服務管理暫行規定》正式實施,其中第十八條規定,在線旅遊經營者應當協助文化和旅遊主管部門對不合理低價遊進行管理,不得為其提供交易機會。截至節目播出,記者加入的旅行社微信群裡,每天都充斥著以「超低價」「萬蛋齊發」、「超值贈送」、「多重豪禮」等為噱頭的低價遊廣告,而且每一個旅遊線路裡都包含一個或多個購物店。隨後,記者將相關情況反饋給蘭陵縣市場監管局,工作人員表示需要記者把「證據郵寄過去,才可以去三個購物店執法」。而棗莊市文旅部門則表示:」沒有什麼不合理的地方,因為是你們和旅行社約定好的地方,只有強制購物才違法,才可以去查旅行社,但如果是自願購買的話,就是另一個概念了。「
在推動旅遊行業復工復產的大環境下,旅行社積極開展各項旅遊優惠活動,確實惠民惠己。但若為了獲利,把旅遊團變成了購物團,所選擇的購物點又充斥著「虛假」、「套路」,如此下去,雖然可以短期獲利,但長此以往,不僅會傷害消費者的感情,更不利於整個旅遊行業的持續發展,甚至會損害所在城市的形象。希望有關部門可以積極行動起來,加強監管和整治,讓低價遊真正低價惠民!
閃電新聞記者 報導