董明珠、梁建章等企業家下場帶貨,陳赫、王祖藍等明星也開啟了直播帶貨……就目前而言,很難有什麼比直播帶貨更火了。
直播是必然趨勢
關於現場直播的爭議從未間斷。從過去的討論來看,爭論主要集中在兩個方面,一個是流動越來越集中在頭部,而「馬太效應」是不可逆的。
2019年,薇婭帶了近200億商品,李佳琪超過了100億。除了這幾個頭部主播之外,中部以及尾部主播很難有機會出線。
一個是,主播的極高佣金,直播帶貨的最低價格壓縮了品牌的利潤。一位品牌負責人曾經在接受媒體採訪時描述了與薇婭的合作過程,直言「虧損太多」和「違背了初衷」,「薇婭的客戶單價很低,這是降價的第一波。然後,薇婭的銷售分成大約是1:1,並在當天播放後立即結算,我的產品市場價格為298元,為了達成合作,我必須同意她的價格80元。之後,再將每種產品再分配給她一半的銷售額,即40元,在直播結束後,薇婭不負責退貨,我必須承擔這一部分費用」
前者主要用於主播,後者則用於品牌。
毫無疑問,用戶的消費習慣正在改變。
網上購物發生了三個變化。當第一代電商出現時,它是一種目錄模式,用戶根據分類搜索所需的產品。此後,阿里巴巴在收購雅虎後開始發展,放棄了目錄模式,而專注於搜索,因此用戶從目錄中搜索產品。為了收集產品,淘寶在一定程度上扮演著產品搜尋引擎的角色。近年來,用戶的消費習慣正在從主動搜索以找到自己所需的產品轉變為從各種建議中找到感興趣的產品。「人找貨」真變成了「貨找人」。
這一轉變始於基於算法的個性化推薦,現在正通過直播進行放大。根本原因是媒體模型正在發展。與圖片和文字相比,用戶對直播和視頻的接受度更高。
QuestMobile在4月發布的數據顯示,3月,用戶在短視頻和實時廣播上花費的時間同比增長了80%,遠高於其他內容格式。一些品牌在接受媒體採訪時還提到,直播室的觀眾人數為每小時6,000到7,000。疫情爆發後的2月,這個數字增加了一倍,達到每小時13,000至15,000。這表明用戶觀看直播節目的習慣正在不斷發展,並且越來越多的人進入。
在供應鏈方面,直播帶貨的作用也正在興起。短時間內大量訂單有利於供應鏈的轉型。一方面,它允許後端工廠靈活地按需生產,另一方面,它也可以減少庫存壓力。從而緩解品牌最麻煩的庫存問題。
阿里巴巴的曾鳴在不同場合表達了類似的觀點:未來十年的行業趨勢是,許多品牌直接利用名人,員工或主播來指導購買。產地通過使用圖形,短視頻,直播和其他手段發布內容以便利購買,直接面對最終用戶,從而促進了靈活供應鏈。
此外,對於品牌而言,更實際的原因是仍有利可圖。抖音,快手,淘寶直播,微博直播,B站直播等仍處於成長階段。與足夠成熟的電子商務平臺相比,流量獲取成本相對較低。簡而言之,直播帶貨是企業無法迴避的趨勢。
直播不僅僅是直播
首先,直播室和社交平臺之間的流量是分開的。
直播中的大部分流量來自兩個渠道,即主播自己的粉絲和平臺推薦。但是,還有另一個渠道通常很容易被忽略並且不應該被忽略,即社交平臺(如微博)上的流量。
主播自己的粉絲有一定的限制,相當於一個私有域流量池;平臺推薦現在主要基於算法,品牌無法控制它們。在這種情況下,為了最大化直播效果並吸引更多人觀看,品牌有必要在直播之前通過主題設置和代言人的預熱互動吸引微博流量,以吸引更多關注。
其次,直播帶貨過程需要保持其品牌基調,否則很容易損害品牌。
由於直播中通常的促銷方式是打折,因此許多人認為直播是一種低價拋售的玩法,主要是出售便宜貨。有人算了一下在薇婭直播裡出現的貨,發現其中大部分都在100元以下。LV在小紅書的首次亮相受到批評,這似乎也表明了這一點。
高端品牌真的不適合直播嗎?
不,外界不評論LV直播的主要原因是他們失去了自己的品牌基調。直播當天,LV直播室簡陋,燈光不強。披著圍巾的繩索和穿衣服的衣櫃有點破舊。他們沒有表現出奢侈應該具有的奢侈感,所以被嘲笑為「土味直播間」。
第三,直播的實時性很強,但不能繼續傳播。
一個品牌特定的現場直播可以持續長達幾個小時,一些頭部主播的直播間裡,品牌方露臉的時間非常短,通常只有幾分鐘,很難繼續傳播。這需要藉助社交平臺對主題進行第二次發酵,以放大音量。
5月14日,劉濤的第一場直播只吸引了不到2500萬觀眾,並不算多。三天後,陳赫開始直播,觀眾人數高達5000萬。但就知名度而言,很明顯劉濤更好。原因是,無論是粉絲自發還是有意操縱,在直播過程中,劉敏濤教劉濤跳舞女團舞節選。直播後,在微博和抖音上廣泛傳播。另外,劉濤親自草話題上熱門,並進行預熱。
因此,我們可以看到,完整的「現場直播」不僅是現場直播過程中的幾十分鐘,還包括完整的預熱鏈,保持中間的品牌風格以及放大音量。直播後的社交平臺。
怎麼做?
一套有效的方法:在直播之前,通過對明星和大V的預熱,吸引粉絲參加主題討論並為用戶種草產品;在直播過程中,結合品牌本身的色調,與粉絲互動,引爆話題並促進購買轉化;直播之後,通過曬單、挖掘直播中出現的熱門話題來進行二次傳播。
直播前埋梗很能吸引粉絲的關注。
英菲尼迪QX50」的直播預熱玩法就就很有借鑑意義:直播前放上畫圖#顏值才華胡吹大賽#並在話題頁中放上自己產品的形象,這就是埋的梗。
這個話題讓一眾明星大V進行轉發參與,把這個話題的閱讀量以及衍生話題的閱讀量急劇上升。
後來話題越來越熱,緊接著,代言人張若筠粉絲主動帶著英菲尼迪參與話題的討論,此後熱點在微博上迅速發酵,英菲尼迪也緊跟著發文,給直播造勢。
直播當天,微博發布了#一旦上了張若昀的車#的話題,出現了第二個梗。經常看綜藝節目的人都知道張若昀開車的梗。在這幾個步驟中,英菲尼迪(Infiniti)的新品現場直播吸引了劉濤,張若昀等200多個名人,以及「花兒與少年」和「明星偵探」等受歡迎的綜藝粉絲。不但給直播間造了勢還儲備了大量的社交流量。
除了品牌聯合平臺的主動性外,在直播過程中,與粉絲的創意互動也很容易成為話題。資生堂的「櫻花調色瓶」問世時,一套互動舞蹈「櫻花舞」問世了。因此,在資生堂聯合歌劇演員鄭雲龍的現場直播中,一些粉絲不斷要求鄭雲龍跳這套櫻花舞。由此出現了意外的梗。在現場直播中,「鄭雲龍意識流櫻花舞」主題閱讀近8000萬,討論了近50,000。
直播之後的第二次傳播是影響此直播的關鍵。榮譽30系列直播後,發言人李現多次在微博上發帖強調賣點,數十位名人發表了安利和數十項KOL的開箱評價。由於新聞發布會的直播結束,與榮耀30相關的主題(例如#神奇動物鏡頭#等五個主要品牌主題)並沒有因此而降溫,而是持續上升。直播結束後一周,前五個品牌主題的總閱讀量超過25億
當前,當我們談論直播時,我們經常局限於直播間本身。但是直播不僅應該是直播,它的價值不僅在於銷售商品,還在於如何提高品牌影響力,音量和贏得公眾的青睞。這需要微博的力量。
不要小看直播。與電視和雜誌等傳統媒體相比,年輕人使用它的頻率更高。不要低估微博等社會力量。這是品牌塑造和擴大直播的重要一步。
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