據日本《中文導報》報導，據日本郵局規定，從2021年1月1日起，從日本向海外發送的包裹都必須在手機上填寫電子表格，而電子表格只能用英文填寫。這項規定預計將給旅日華人寄包裹帶來影響，已經有華人投訴郵局此舉「太不合理」。
2020年下半年起，在日本郵局往海外寄送包裹時，郵局工作人員常會遞上一張海報，海報上寫著從2021年1月1日起，寄往海外的包裹都需要通過在手機上填寫電子寄件單。如果手寫，則可能遲延甚至被退回。
據悉，其理由是為了提高安全度，因為填寫電子表格後，郵局就將電子表格裡信息給送達國海關。美國是其中最嚴格的國家，即寄往美國的包裹有填寫電子寄件單的義務，否則將被退回。
日本郵局還進一步規定，從2021年起，所有寄往海外的包裹都實現電子表格化。這些包裹包括：EMS、國際小包、小型包裝物、國際e包裝等。
對此，日本北九州大學的中文教師葉先生表示，他在1月4日去郵局向國內寄包裹時，在郵局感到十分不愉快，因為被要求填寫電子表格。葉先生認為，在手機下載軟體不安全，不願意在手機填寫，希望能夠手寫，為此與工作人員一度僵持。最終葉先生表明「已了解如果手寫寄件單有可能遲延甚至被退回」，郵局才同意手寫寄件單。
《中文導報》記者近日也親歷了郵局寄件。由於之前已經知道1月1日起「電子化」，因此事先在手機上登陸了帳號，並預備填寫電子寄件單，但數次操作之後都未能成功。
首先，電子表格只能使用英文，即使將地址姓名全部寫成英文，卻會顯示「頁面失誤」。記者在郵局向工作人員說明情況，郵局工作人員也表示目前確實網頁有問題，因此，雖然這次是手寫，但如果被退回包裹的話，費用也會被退回。
日本郵局這項舉措也如摸著石頭過河，於1月4日在網頁刊登了「道歉」：因為國際郵政「Mypage」線路發生故障，很難接通，目前正在調查原因。如果大家寄件時無法接通網絡，可以繼續使用手寫方式，如果因手寫而被退回包裹，郵局將退還寄費。
有讀者投訴，如果全部填寫了英文，發生遲延甚至因找不到地址而被退回的可能性更大。而網絡故障，很可能正是因為無論日本人還是旅日外國人，在填寫寄件單時只能用英文，只得多番反覆，而最終導致網站故障也未可知。雖說日本郵局此舉是出於「安全」或「便捷」，但其實十分不合理。(夏安)