日前馬士基宣布將Damco(丹馬士)的服務整合併退出市場後,這讓一些客戶開始重新考慮自己的物流商。
目前,託運人仍不清楚丹馬士的整合會如何影響到整體的物流合同,以及專門負責客戶運輸需求的服務人員將會如何。
不過有第三方物流公司表示,他們已經做好了發貨人可能從丹馬士出走的準備。更有甚者,據悉,有著百年歷史的德國貨運巨頭DB Schenker,已經主動出擊,公開瞄準了丹馬士的客戶。
近日這家國際貨代DB Schenker為丹馬士的客戶提供了「穩定方案」,以應對海運貨物面臨的不確定性。
該方案包括接受最長兩個月的短期協議,條件與客戶和Damco達成的協議相同。
「穩定的條件保證了穩定的供應鏈:這就是DB Schenker的立場。」DB Schenker空運和海運董事會成員Thorsten Meincke表示。「貨主目前最不需要的就是進一步的不確定性。我們向所有尋求長期安全和可靠性的客戶提供服務。」
DB Schenker承諾,在短時間內提供優先報價給前Damco客戶。另外其他大型貨運代理和遠洋貨運綜合商也表示向前Damco客戶敞開大門。
▲DB Schenker瞄準Damco客戶:託運人不需要更多的不確定性
總部位於費城的3PL首席商務官Lance Malesh表示:「 BDP願意並積極地制定戰略,以適應被迫放棄或服務中斷的任何客戶。」 「我們擁有完善的過渡流程,可以在較短的時間內迅速吸引新客戶,並致力於最大程度地減少供應鏈中斷。」
畢竟,將客戶拱手讓給競爭對手是重大結構性改革的最大風險之一,但企業很少宣傳將對手客戶挖走的。一家貨代公司表示,此舉可能會反過來對德國聯邦公司DB Schenker不利。
「如果我有DB Schenker那樣的規模,我就會這麼做。但有趣的是,它對像丹馬士這樣的競爭對手客戶出售服務是負面的,如果馬士基做出反應,把目標對準DB Schenker的客戶,這可能會是一場名副其實的世界重量級混戰。」
一位貨運代理表示,他們的職責有很多共同點:「拼箱貨運每周發貨,而空運可能是每天發貨。FCL在幾個星期內建立起來。因此,拼箱和空運是用於緊急、快速周轉的產品或關鍵庫存的產品。」
與此同時,馬士基新戰略的更多細節浮出水面:它創造了一個「拼箱和空運全球主管」的角色,這兩項業務通常不會合併在一起。
然而,大多數公司並不是這樣構造的,而是分開處理海運和空運。
「馬士基物流還將其空運和拼箱業務與整箱業務分開,馬士基希望將整箱業務擠進航運公司。我猜,付款、功能和跟蹤將通過航運公司完成,其他一切都將由馬士基物流完成。」
但一位消息人士表示,一些市場人士擔心,合併後的馬士基將不再是一家「中立」公司,而這可能是一種「風險策略」。
他表示,馬士基正在馬士基航運和馬士基物流員工之間建立「圍牆」,後者無法討論具體帳戶。
「他們非常清楚競爭法的限制,」他補充道。「馬士基從本質上是說,客戶可以通過一個系統、技術獲得兩個專業領域的服務。」
「但這個世界還沒有為此做好準備——貨運管理和供應還不是這樣運作的,因為每個客戶都是不同的個人,他們有不同的觀點、要求和方法。」