這幾天，咱大同的居民們感覺有點冷。
今年供暖以來，很多市民反映，家中的暖氣普遍不熱，晚上家中溫度更低，這一現象在舊小區尤其明顯，關於暖氣不熱的投訴居高不下，有些小區低於18度，但不少投訴家裡冷，實際測溫卻達到了18度，相關部門稱已經達標，暖氣不冷就成，不是要熱。
這不，大同的一把手親自過問暖氣熱的問題，似乎家裡的溫度明顯提高2-3度，這麼點事必須要領導關懷一下嗎？
目前大同的供暖屬於京能大同熱力有限公司啟動熱電聯產集中供熱。目前來講，大同熱力公司歸到京能集團，屬企業化運作。
《大同市城市供熱條例》的相關規定：供熱期間，除因不可抗力原因或者用戶責任影響正常供熱外，應當保證未實行分戶計量的住宅物業室內溫度保持在18士2℃，保證實行分戶計量的住宅物業室內溫度可以調控到18士2℃；非住宅物業的室內溫度由供用熱雙方合同約定。
單從供暖這一件民生小事來講，我們就可以看出一些事情：
1、12345在這個問題形同虛設，沒有作為。看著12345好像是政府服務熱線，但其實外表亮麗，中間空洞，只起到上傳下達的作用，至於落實到什麼程度，誰打過誰知道 。
2、大同供暖牽涉到很多環節，比如原屬大同供熱，現在是京能集團，比如熱電廠，比如中間環節，熱力加壓站，房地產（房地產當年建小區的熱力管道決定了小區的溫度）。
3、還有整體供暖格局，大同目前號稱340萬人口，新建小區近幾年一個接著一個，如此以來，熱力布局跟不上小區建設速度，能拉兩個車的勁兒，硬要接十個車，自然就費力。
4、相關部門相互踢皮球，收錢的時候好像都能管得了，服務的時候好像誰都管不了，最後，還得大領導發話，才勉強起了點作用。難道每次都得這樣操作嗎，我們還得體恤大領導的工作忙碌。
大同室外溫度在零下15度到20度左右，大雪過後，氣溫明顯偏低，新的冷空氣即將來臨。
但過冬是必須的，冷不冷，只有住的人才知道。無論是新舊小區，大同老百姓都希望有一個溫暖的冬天，如此只算達標，不算溫度的說法，不知道是否符合規定。
民生之事，不是小事，民生之暖，心裡自然明白。做了什麼，幹了什麼，大家自有評斷，如果在這樣的小事的落實都如此困難，那麼，其它的雜事，更是難以想像。
真想不是一個尋常老百姓
但
這不可能，
而
一切照舊