中 醫 館 行 業 的 良 心 和 大 腦
■醫館界主編半夏
2020年12月16-17日
第三屆中國館交會
暨2020醫館界大會
以「破局」為主題
在深圳寶安隆重舉行
中醫百消不滅、百振不興。「破」當做名詞，指中醫藥破爛不堪的局面，當做動詞，指我們中醫藥人「不破不立」。 破局怎麼破？必須有內在的實力！是什麼東西限制了我們不能破局呢？是我們自己的局限。
第三屆全國中醫館技術成果交流會
中國館交會，專屬中醫館人的展會
館交會現場▼▼▼
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中醫館也正在創造歷史
第三屆中國館交會暨2020醫館界大會發生在特殊的2020年，新冠肺炎疫情改變了國內外的歷史發展格局，也改變著中醫藥的發展軌跡，其實我們小小的中醫館也正在創造歷史。
多少中國人，只站在中醫能否令我滿意，能否能治病角度看中醫。「我不信中醫，我特牛，特立獨行」，「我信中醫，中醫真的很好」。
「提倡中醫以防文化侵略，提倡中藥以防經濟侵略」，已經少有人直接將中醫藥與國家大勢聯繫在一起了，這是民國時期的中醫藥人，在抵制廢除中醫藥運動中提出的口號，那時整個國家都到了生死存亡的時刻。
中醫藥從來不只是中醫藥的事，中醫藥是國家命脈至關重要的一環。有時候，中醫館人覺得自己很渺小，當年遊擊隊和紅軍，以現在的眼光來看也很渺小，其實我們已經擁有了一些影響力不小的中醫館大品牌，只是還不夠多，但是我們醫館人總是會成長的，我們就是當年的遊擊隊，等我們全國的同行成長到每個城市都像杭州那樣，擁有一家方回春堂，那時候我們還會覺得自己渺小嗎？
「面向未來，逐步形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局。 」 國家市場經濟也到了強調內循環的時候，中醫藥似乎多了更多機會。我們中醫藥人不僅僅有振興中醫的使命，更有為國家經濟增色的使命！需要切記的是，歷史應該是我們自己創造的，每一環上的中醫藥人都應該努力努力再努力。
感謝主持人團隊
大會主持人▼
張鵬 上海君和堂聯合創始人&副總裁
李曉迪 杭州問安中醫連鎖創始人
嘉賓主持人▼
許小華 長城醫館學院顧問 深圳大通中醫董事長 福建瑞來春堂集團董事長
李永明 長城醫館學院顧問 當歸中醫學堂&行知堂創始人
教育
◎教育就是醫療
我們的中醫診所應該成為培養青年中醫醫師的教育陣地，這種教育其實是培養一種更廣闊的教育資源。中醫診所也應該成為教會患者一些簡單的醫療保健技術和理念的地方。厚樸中醫診所開展了非藥療法教學，開始教來我們這兒治病的患者學會艾灸以及刮痧等技術，在做這個決定之前，我的同事跟我說，「徐老師如果把病人教會了，他們還會來診所做艾灸嗎？我們的門診量不就下降了嗎？」我說你不用擔這個心，現代化社會中培養出了無數的病人，市場是有的，病人是看不完的，你教會他們，不會減少你的門診量，反而會帶更多的病人。
6年過去了，事實證明我們培訓了五千多人次到我們這兒學習，掌握了艾灸技術。這五千人又影響了他們的家人，而我們的門診沒有減少，反而得到了增加，還有我們教會了他們之後，讓他們的家人出現小問題的時候，幫他們得以解決。
應邀來參加這次醫館界大會，我有非常深刻的感想，中醫到了被官方和大眾接受前所未有的一個階段，總書記說中醫藥是打開中華文明寶庫的鑰匙，我們這些中醫的從業者，應該懷著高度的自尊和自信，把這個鑰匙拿好，把這個鑰匙複製好，把這個鑰匙傳給更多的人。
徐文兵 著名中醫教育家、北京厚樸中醫學堂堂主
◎做中醫教育， 先把自己搞好
羊爸爸為何能做好中醫育兒教育，為何能做好知識服務？羊爸爸團隊堅持學習並貫徹落地，中醫身心健康文化、生命規律。我們做的就是用自己的生命去服務別的生命，所以我們先搞好自己，所以羊爸爸團隊：
① 跟大家都一樣地去認真學習、認真實踐中醫，通過身心健康練習體證中醫，羊爸爸中醫診所員工每日開工前站樁練習 ② 傳播並教別人自己受益、自己有體驗，自己相信的東西 ③ 踏踏實實做服務（訂閱號、有問必答、輔導老師等），認認真真的做翻譯。
楊千棟 羊爸爸中醫育兒、成都羊爸爸中醫診所創始人
◎「為生民立性命。」，公益青年中醫培養項目
劉力紅老師非常強調，如果我們年輕中醫師不能有療效、不能得到傳承的話，你說的頭頭是道，太多的大道理仍然無法讓人信服中醫。這就是我們同有三和堅持的理念。中醫培養，我們強調的是回歸經典、回歸市場，注重臨床。
「為生民立性命。」，你這一雙手能治好多少人？而中醫真正的偉大優勢是三醫一體，我們大家知道所謂上醫、中醫和下醫，但是我們不去做高下的評判。我們把各家的醫術介紹給同學，用研究生班的模式，平均全年10-12次課，每次課大約7-10天，我們全部採用面授的方式，讓我們的年輕中醫學子，首先看到在真正的好東西是什麼？把眼界打開，標準建立起來。
大家如果再有自己的緣分，可以去拜師，完成自己的學業。我們基金會作為一個公益的項目，為社會培養優秀的青年中醫，也為青年中醫將來的專業發展鋪就了一些路線，這就是我們做的三和書院及其醫道傳承項目。
解浩然 北京同有三和中醫藥發展基金會秘書長
◎醫教結合， 給孩子守護一生的愛
她跨界進入中醫，過去20年做了120家幼兒園。 她說：
《黃帝內經》講，女孩子在14歲以前，男孩子在16歲以前，如果你守護的好一點的話，孩以後身體就會相對來說遠離疾病。
過去的我是一直在做幼兒園的教育行業，有很多事情是很困擾我的，一到傳染病高發期，每個班的孩子缺勤率可能高達60%，甚至整個班停課。 我們給孩子們一些正確的中醫知識，孩子們是很能接受的。 當父母兩個吵的不可開交的時候，我們的孩子就會對著爸爸媽媽說怒傷肝，80%、90%的孩子們已經不吃冰淇淋、冷凍食品或者是從冰箱裡面拿出來的食品，有的時候貪嘴的時候，就會把冰淇淋熔化，我們的孩子早上起床會觀察他自己的大小便，媽媽我今天的便有點黃，不要給我吃熱氣的東西了。
因為有來自外界的質疑聲音，我們就自己開了一個中醫診所，因為我們要有這個中醫診所，有能夠更好的為幼兒園做中醫服務。 我做這個診所沒有考慮到用藥或者是針灸，因為我是做醫館教育的，我還是挺怕擔責任，所以我就選用的外治法。
周 群 廣東美育源教育集團董事長、珠海豆爺爺中醫診所創始人
影響力
◎利用新媒體打造中醫IP
剛開始做短視頻錄像我是非常拒絕的，因為我覺得非常丟臉，我就在想難道我的研究生要來報考我，要去抖音上看我長什麼樣子嗎？後來我的學生跟我說，龐老師你太土了，現在CCTV主持人都在抖音快手了。
我從2020年1月開始來發視頻。2月13號，我看到了我們中醫人、中醫藥局為疫情做了那麼多的事情，當時所有的媒體都不報導的時候，我心裡非常的著急，所以我就在抖音上上傳了那一條《我想說的心裡話》，當時上了不到一個小時，就被抖音撤下來了，但是當天晚上就開始整個微信都在傳。
現在我的IP叫做「龐教授說姨媽」，在抖音上有206萬粉絲，快手上是有160多萬粉絲，在頭條上有37萬，在微博上有17萬。合計有400多萬粉絲，大概閱讀量保守估計是超過八千萬的流量，遠超過SCI和中國知網的。中醫很弱需要發聲,為什麼要做科普？10篇SCI不如一篇好科普，那些關於中醫中藥都是安慰劑的說法很囂張！我是中醫，我是新中醫，我要為中醫代言！為什麼需要有中醫發聲，不發聲 群眾就會認為中醫默認自己無效。
龐震苗 廣州中醫藥大學經管學院教授
◎優質醫療資源永遠是緊缺的
固生堂跟幾乎國內所有醫療服務的平臺，形成深度的協作，對於今天的平臺來講，最重要的是帶來海量用戶，怎麼為海量用戶提供高質量的醫療服務，把用戶留在他的平臺上，對於醫療行業來講，優質醫療資源永遠是緊缺的，大家面對不同合作夥伴的時候，堅信你其實很牛的，因為你擁有最優質的醫療資源，而最優質的資源永遠是最稀缺的，最稀缺的資源應該跟最好的平臺進行合作。
另外醫館也可以通過跟大型企業合作，有些是股東方，他們利用採購我們中醫的服務作為他們VIP的服務之一。這些都可以幫助醫館獲取更多用戶。
塗志亮 固生堂中醫連鎖服務機構創始人、董事長兼總裁
◎海外民間醫館：中醫藥的傳教士
大家在民間辦醫館覺得難，有一批人更值得我們尊敬，我們有國內出去的，到了世界上的其他國家做中醫，國外沒有立法，行醫是非法的，他們這一代人，我認為他們是我們中醫中藥的傳教士，用療效說法，然後促進泰國、美國澳大利亞的中醫藥立法，為什麼他們能夠站下來，能夠活下去，能夠促動當地的立法，他們是不是比我們偉大？
我們現在辦中醫館我們辦不下去，問題在我們，不在別人。向世界的中醫館學習，他們沒有中醫院，他們只能辦醫館，而且在當地的國家一定是民間的醫館。如果我們中醫藥人老是在一個圈子裡面，我們能不能夠向世界上的這些民間醫館們學習？
倪 榮 微醫集團高級副總裁
公益
◎中醫師藏區長期義診
施可紅中醫師一年間一半的時間到藏區義診，為我們帶來了藏區中醫義診真正的現實 ：
我第一次到西藏義診總共多4天時間，回到上海之後我就在想，四天義診什麼問題都解決不了，只不過當自己去做了一個旅遊，增長了見識，所以我就想我還是去當地做長期的義診吧。第二次去的時候，換了一個縣，同樣的治療方法，我在一個縣效果很好，到了這個縣就效果不好，後來突然自己想明白了，第一個縣非常貧窮，平時吃飯全部是素食，所以需要扎了針以後，讓他熱起來。第二個去的地方條件要好很多，他們經常會吃牛肉，熱性的關節，讓他們溫度下降，馬上就好起來了，同一個藏區的兩個縣區別就這麼大。
藏區病人都是很典型的疾病，疾病種類又特別特別多，我想再藏區看好典型的病人，拍一點素材，做教學，在缺醫少藥的地方推廣。
施可紅 上海個人藏區義診中醫師
連鎖化
◎學術醫館的連鎖經營
解決複雜疑難病能力的青年中醫全部自我培養，獨立工作，給他們建醫館，沒有教學就沒有永續。強調研究意識，提升學術水平。我是特別注重學術的，不是說一個技術，那個技術都是細枝末節的東西，我們的指導思想就是研究與提升同時存在。青年中醫同時採用藥物和非藥物（針、灸、推拿、導引、啟悟、調息靜心等）治療方法。確保質量！
我們的連鎖醫館不外聘，外聘的人員不一定懂我們，來了你得先培養他，所以我們都是自己成長的，根據個人能力和成長跡象選拔錄用，我們的大夫都要輪流的做館長，而且要在我們醫館之間輪流出診，借鑑各種管理經驗，連鎖體系管理人才在內部成長，根據個人能力和發展意向選拔任用，標準化統一管理。從而學術日趨完善，連鎖日益壯大。
賈海忠 北京慈方中醫連鎖創始人
◎跨區域連鎖之鑑
跨區域開館要注意當地的營商環境，消費習慣以及社會資源,忌諱盲目投入，館長小白。
【營商環境】：社會辦醫療相關政策、中醫門診部審批程序、醫師多點執業開放度、社會風氣、人力成本及房租水平、同行經營狀況
【社會資源】：政策、商協會社會團體、合伙人、房東、消費習慣
【傳統文化氛圍】：老百姓對中醫認可度、民營醫療機構的口碑、對原生城市的認可度、傳統節日的送禮習慣、民間滋補的習慣
方浙明 江西南昌千家方中醫連鎖聯合創始人
新趨勢
◎中醫產品化
醫館做產品怎麼樣去實現它？我們必須要思考怎麼樣做自己的特色，如何保證產品質量。質整個產品的開發涉及到風險評估，設計空間、策略控制、持續改進等等，換句話說你就是產品的設計師，把每個環節都想清楚再去做。
產品的穩定性是我們需要考慮的。如果委託企業貼牌生產，他說產品能夠保存兩年或者一年，如果自己沒有經過測試，會出問題。
另外，中醫院產品一定是結合中醫院文化和自身文化來做的，怎麼融入中醫院元素，是非常關鍵的。管什麼產品，都要儘可能做到從原料、輔料到其他一些包材能夠全程溯源，這是最好的。
何宇新 成都秉正堂聯合創始人
◎小而美
三慎泰小太醫-(杭州大廈501店)，業務定位「精準理療」為核心業務。
風格定位年輕、現代、簡約風格，客戶群體城市白領為客戶群體。
「線上+線下」的運營模式，將專業中醫與人工智慧的結合。
具有以下優點：標準化、複製簡單;投資少,回收快;審批簡單;專業人才可複製。
許旭宇 浙江豪懿集團董事長
杭州建國南路中醫街創始人
◎建立全流程業務體系
傳統中醫館走治病這條道路遇到過的：專家醫生資源稀缺性和過度依賴、年輕中醫信任度不高，缺流量、醫館和患者之間粘性不足、盈利模式相對單一、缺乏療效價值評估和跟蹤服務體系.
我們需要建立以客戶價值滿意度至上的生態系統：醫生績效考核不靠開大處方、拿回扣，取消以藥養醫的舊模式。
讓客戶更願意為方案買單，導向看診滿意度和對中醫的體驗感：全場景、全方位醫養貫通的服務體系；自主研發的健康管理系統支持中醫協同服務；流量、留量到增量的客戶資產管理，讓中醫診療從一次服務到一生關愛，建立全流程業務體系，解決盈利大難題。
談曉詳 江蘇華粹堂中醫連鎖總經理
◎打造康養型中醫院
濟南立和中醫院圍繞著中醫為特色，綜合性的運用康復、醫養、產品、婦幼、治未病、養老、公衛等等服務。一家民營中醫醫院，發揮出了多項作用。特別的是一個民營醫院是如何和國家的公共衛生事業去掛上鉤的？其實公衛的項目是非常多的。公共衛生可以在醫保方面入手，也可以在養老方面去入手，也可以在民政方面去入手。
中醫融入公共衛生體系,是時代發展的必然,中醫特色將會為人類健康事業做出更大的貢獻。及時關注國家政策,民政、醫保、教育、等等相關政策。
段文娟 濟南立和中醫醫院院長
中藥供應
◎中藥質量管控和監督越發嚴格
國家對藥品質量的管控和監督，都在朝著更加規範化，更加嚴格的方向在走，這也是為了促進藥品的安全有效的使用。今年各家醫館都會出現的一個現象，不合格的中藥一下子就多了。
上個星期我們北京醫館剛剛接受抽檢，今年國家國定抽檢的是十個品種，我們抽了五個，每個都是疑難品種，每個都得小心，抽到一個一旦出現不合格，對於小小醫館來說，就是一個特別大的打擊。重視藥品質量的醫館其實都還活的不錯，反過來說，藥品質量和重視程度決定了這醫館能走多遠。
陳葉蓁 正安中醫聯合創始人
中藥材基地共建共享聯盟國醫堂館專委會會長
◎「北藥集散地」建設的必要性
東北三省和內蒙古自治區是我國重要的傳統藥生產基地，以北方藥材為原材料的食品、功能性食品和成藥企業在國內佔有重要比重，吉林敖東、吉林華康、吉林亞泰、吉林修正、通化東寶、延邊龍井朝藥藥業、延邊利孚生物科技、延邊安迪康華參業、琿春華瑞參業、大陽參業、和龍桑黃小鎮、延邊眾誠藥材集團、安圖新橋特產品有限公司、長白山神科技有限公司、黑龍江紅豆杉藥業、遼寧鞍山製藥、內蒙古蒙利中蒙製藥等企業目前所使用的原材料通過亳州、安國、百泉等集散地採購，使用地產藥材很不方便。「三省一區」藥材大多都要先進入集散地藥材市場，然後企業通過集散地市場完成原材料採購，很難保證藥材質量，甚至會出現假冒偽劣。
因此，在長白山腳下建設「北藥集散地」勢在必行，同時建立具有中醫藥、朝醫藥、滿醫藥特徵的炮製中心，也是「北藥基地」建設的當務之急。
古懷明 吉林省延邊州衛健委中（朝）醫藥管理處處長
特色案例
◎邊陲小城中醫館的大作為
「孝敬文化」來管理服務醫生，從開業到現在有8年的徵程，只要到我們中醫館坐診過的醫生，沒有一個願意離開。與增強他的企業文化認同和中醫自信非常有關係。
我們以醫師節、教師節、國慶節為契機，精心組織安排醫師表演，團隊建設，不斷的能夠增進我們中醫老師的自信心，讓我們的中醫老師能夠發自內心的愛上團隊，我們老師們，包括表演節目，都積極的參與，這次組織了又問下次什麼時候組織？
我們創建學習型的團隊，賦能員工成長，為企業發展注入正能量，中醫是非常有專業性的，學習的路上非常的辛苦，要學習中醫、中藥以及管理的知識，所以我們要堅持學，要帶團隊學，要用。一個人不學習將會被公司邊緣化，一個企業不學習，將會被整個社會邊緣化。
王鬱青 雲南普洱淞茂中醫連鎖總經理
◎幫助醫生提高療效
療效是中醫館存在的唯一理由醫館發展必須回歸醫療本質，幫助醫生提療效。
選擇醫生的標準，中醫圈內有影響力、有知名度、有口碑的專家有用中醫診療方法解決疾病的能力專家；科班出身，願意成為一名用中醫方法解決疾病，但目前能力尚有欠缺的儲備專家。建立學習性組織，拜師跟師、專題講座、病案討論、學術會議、經驗分享、外出交流。醫館制定遠志計劃，選好苗子，重點培養，做職業規劃，幫助成長。在和專家充分溝通的基礎上，根據每個專家的具體情況，制定個性化的成長方案，雙方認可、配合執行。
朱 霞 鄭州濟華中醫連鎖董事長
兒科煮散劑
對於中醫兒科來說門診多，服務性強，便利化、高頻化需求，患、消分離。煮散劑可以發揮巨大的作用。古代如錢乙《小兒藥證直訣》中就有人參敗毒散、導赤散、瀉白散、瀉黃散、異功散、阿膠散、益黃散等煮散劑，均為粗末煮散，用量多為 1 ～3 錢，但治療小兒諸疾卻能收到量小力宏之效。因其簡、便、驗、廉的特點，在傳統中醫兒科裡獨樹一幟，形成了鮮明的特色。
劉 璐 河南新鄉小劉先醫院創始人
中醫館產品與服務
◎人工智慧中醫大腦的重症醫學
問止中醫是人工智慧中醫領軍企業。對內，問止中醫應用人工智慧「中醫大腦」對治疑難重症，建設實體連鎖的中醫重症醫學中心，並打造了中醫師的終身成長社區——「問止中醫開放大學」，助力青年中醫師的職業發展。
對外，問止中醫通過「問止AI聯盟」，以中醫大腦賦能400多家醫院、門診部、中醫診所，實現「中醫師+中醫大腦=卓越療效」的黃金公式，達成療效和營收的雙飛躍。2020問止系列書籍速覽《AI岐黃-中醫大腦醫案集》《佛州漢唐跟診日誌-師從倪海廈先生見聞錄》，展示中醫人工智慧臨證發展歷程。
崔祥瑞 問止中醫診所業務副總裁
◎用慢病管理醫療模式破局中醫館困境
大多中醫館現在正面臨著模式舊、流量少、專家缺、盈利差的發展瓶頸。中醫1.2.6慢病管理醫學新模式，經過22年的研究和實踐，依託標準化的技術與服務模型，有效解決了中醫館人才、技術、服務瓶頸。
同時，依託慢病管理雲平臺，跨界融合共享，多渠道聯合構建四大工作模式—醫養結合、單病種慢病管理、工作場所健康促進、抗衰老，有效解決中醫館流量及品牌差異化建設問題。中醫藥是慢病時代的「中國方案」，中醫慢病管理是中醫館破困局轉型發展的最佳方向！
任巖東 中華中醫藥學會全國慢病健康管理工程工作組組長
◎關注煎藥，解決中醫治病「最後一公裡」問題
煎藥的創新與發展，一定程度上也影響著中醫中藥的傳承與發展。「讓居民輕鬆用到放心藥」，一直是厚達智能創新研發圍繞解決的核心問題。
中醫藥行業的創新，首先要「守正」。厚達智能運用機器人、物聯網、網際網路、人工智慧、大數據等相關技術，最大限度還原中藥古法煎制工藝，實現「千人千方」智能化規模化個性化定製服務，為中醫館的高質量發展創造有利條件。
厚達智能秉承「傳承精華，守正創新」原則，研製《中藥智能化煎制系統》達到國際先進技術水平。實現了智能接審、飲片智能倉儲、智能調劑、智能煎煮、湯劑智能包裝以及成品自動配發等功能。100%數位化保證湯劑質量和用藥安全。
蔡永潮 浙江厚達智能科技股份有限公司董事長
◎打造膏方產品IP
「再小的醫館都得有自己的品牌，九楚專注膏方產品IP，全案打造藥食同源膏滋工廠化、商品化」
現在是信任經濟，基於信任為基礎的圈層社交是移動網際網路時代的主要營銷方式，每一個醫館都可以打造屬於自己的私域品牌。
打造膏方產品強IP，給自己的醫館注入差異化的標籤，讓消費者產生喜歡、偏愛，賦予醫館以信任度、美譽度，乃至忠誠度。
九楚大健康專注膏方工廠化專業生產，以「高品質、高顏值、高體驗」的藥食同源膏滋強IP賦能醫館新營銷。
李英衛 湖北九楚大健康產業有限公司董事長
◎中醫的跨界聯合
何謂中醫跨界聯合？中域是做醫考教育的，跟醫藥行業分屬不同行業，但在一些資源上卻可以互通，中域力求跨界，積極推動醫藥合作。
大大小小的醫藥企業在經營的過程中，或多或少會面臨著醫生資源配備、員工招聘、藥品選擇、加盟拓展、品牌宣傳等問題，而中域十多年來積累了大批優質學員，也有包含國醫大師在內的名師資源，甚至是我們所搭建的自媒體矩陣等條件，都可以幫助醫藥企業以最少的成本換取最大的效益，以此來推動中醫藥行業的快速發展。雖說行業不同，可想要推動中醫藥行業發展的心卻是一樣的，願我們的跨界聯合大放異彩。
李騰飛 中域教育集團董事長
圓桌論壇
中醫館的下一個十年
◎升級數位化、信息化系統
我自己的內心對自己的醫館不滿意的，不滿意的原因是發自內心覺得我們很LOW，比如我們很多數位化、信息化的系統用得非常差。我們整個職業化的發展過程，我覺得我們還有很大的心理障礙。我們的很多分析我覺得是有問題的，很容易停留在自己覺得自己很厲害，自己覺得自己療效很好，這是一種很盲目的狀態。未來的中醫館，數位化、信息化的系統需要我們努力去提升。
易振策 成都承啟堂中醫連鎖創始人
◎中醫文化一定更時尚
提到破和立，中醫館想破的是什麼？立的是什麼？我首先想說的是，破的一定是觀念與認知，要有數據化、智能化的東西為中醫賦能，需要我們中醫人要有更多的知識結構，對這個時代的認知要更加徹底。立的一定是我們的價值，服務和品牌，我想中醫文化一定更時尚，中醫生活一定更美好，甚至中醫的未來一定更加廣闊。
楊 勇 湖南漢方株洲神農中醫館創始人
◎向內看醫館能解決的問題
中醫館行業是以破為主，還是以立為主？我個人認為是以立為主，在原有的基礎上立出一個新的東西，更重要的問題不是說向別人去學習什麼東西，而是要向內去看看我們自己能夠解決什麼問題？怎麼建立自己的特長，中醫館的經營最大的問題是為什麼百振不興，我個人認為把行業裡一些非標的東西儘量做的標準一點，我相信中醫是辨證和以人為本的，但是在信息化文明的社會，我覺得還是要適應的。
李永明 北京行知堂中醫連鎖&當歸中醫學堂創始人
◎中醫經紀人新角色
以前的中醫診所，包括中醫門診部，基本上都以機構為主，肯定下一步發展會突出醫生的個人品牌。希望我們從業者，不管是投資人也好，還是館長、總經理也好，肯定要用自己的身份做一個經紀人這種角色。
中醫館會出現很多大的品牌，大品牌在全國布局，很有利於我們中醫館行業的，我們之前魚龍混雜，或者說很多都是不具備抗風險能力的小的館或者小的診所，可能會把我們中醫館行業帶到更健康或者讓我們發展的更好。
我們的對手不是我們的同行，更不是我們的西醫，疾病才是我們的對手。
單江 聖愛中醫副總裁
◎我們需要制度和組織能力建設
我們公司內部，破簡單向外學習，立邊向外學習邊立自己的文化、制度，鍛造君和人自己的品格。我們已經和正在走向了十年，即將到來下一個十年是關鍵戰役。我們的文化以病人為中心的氣質需要在導醫、客服、藥房等等一線的員工展現出來；我們的空間需要呈現對專家、病人和員工的態度，我們得在服務上有創新，我們得部分清晰知道，我們的醫療究竟怎樣有可預期的幫助了病人，並且在一些疾病上形成患者認可的方案。我們得去掉創始人天生的缺陷揚管理團隊的長處，讓團隊帶領公司，滋養公司。我們得汲取同行及各行各業，國內外優秀公司的優秀基因，讓品牌和情懷真正落地。為此，我們需要制度和組織能力建設。做出一個中國文化為內核，西方公司治理為骨架，病人為中心的中醫醫療連鎖服務企業。
最後，我覺得醫館界平臺是大家的，大家相互愛護珍惜這個平臺，在這裡開放大膽直率的說出想法，談出教訓，攜手發展。
潘學才 上海君和堂中醫連鎖創始人&CEO
2020第三屆「心醫獎」頒獎盛典
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心醫獎，正式名稱為「長城醫館學院學院獎」（簡稱學院獎），是中醫館行業首個經管類獎項。 心醫獎由《醫館界》和長城醫館學院主辦，是一項表彰中醫館行業成就的年度獎項，旨在推動行業的良性發展。 2018年在深圳設立，今年是第三屆。 世人真正期盼的大夫（醫生）不僅要有高明的醫術，最重要的是對病患要有一顆憐憫之心，這樣的大夫稱之為「心醫」。 心醫的理念雖源於韓劇《醫道》，但與藥王孫思邈對中醫人的要求並無二致： 大醫精誠！ 於此而言，醫館和醫生的理念也必須是一致的。
第三屆心醫獎名單如下，請滑動查看！
「心醫獎——2020年度全國優秀館長獎」
鄭州東濟堂創始人李嘉慧
聖愛中醫集團副總裁單江
長春中醫藥大學附屬傳統診療醫院院長 趙金祥
重慶合道堂中醫連鎖創始人 姜碧清
南寧集萃堂創始人 吳冰
福建瑞來春堂（廈門）總經理 周繼政
廣州十三行國醫館董事長 江振頤
成都漢棠漢方中醫連鎖創始人董瀛
上海素問中醫館長 範月萍
浙江長興縣大德中醫創始人 盧 偉
2020全國中醫館經營創新獎
北京厚樸中醫
鄭州東濟堂
香港農本方中醫診所
濟南立和中醫院
普洱淞茂中醫
杭州張同泰
成都秉正堂
西安杜萬全堂
上海上工坊
上海群力中醫門診部
2020全國中醫館公益奉獻獎
北京平心堂
杭州方回春堂
福建瑞來春堂
上海應象中醫
上海君和堂
同有三和
武漢雨之堂
武漢九州上醫館
上海施可紅中醫診所
新瑞愛慈善中醫之家
2020全國中醫館特色專科獎
南通良春中醫醫院
洛陽正元堂
成都寇小兒
杭州長根堂
北京行善堂
定西華醫中西醫結合醫院
上海泰坤堂
深圳徐曉明中醫（綜合）診所（中醫外科）
上海群力中醫門診部
福州林如高正骨醫院
2020全國中醫館人才培養獎」
北京厚樸中醫
北京杏園金方國醫院
北京慈方中醫
濟南經華卉典
廣州漢古中醫
同有三和中醫
常州孟河醫派名醫堂
蘭州真氣堂
福州同和堂
2020全國中醫館學習型組織
雲南聖愛中醫
成都承啟堂
普洱淞茂中醫
武漢九州上醫館
武漢葉開泰國醫館
深圳和順堂
廣州固生堂
湖南株洲神農醫館
鄭州濟華中醫館
廈門立和中醫
第三屆全國中醫微電影大賽頒獎禮
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長城醫館學院實踐基地授牌儀式
I版權聲明
本文原創，作者/半夏，版權歸權利人所有。
·醫館界年度出品·
文&編輯 | 半夏（馬飛飛）
攝影統籌 | 杜仲（吳戊芝）
商務統籌 | 青黛（歐考宇）
會務統籌 | 山楂（方珊莉）
策劃統籌 | 忍冬（王中華）
現場採訪 | 白芷（林鏞敏）
設計統籌 | 花椒（陶佳依）
圖片編輯 | 遠志（黃盛鴻）