5分鐘完成駕駛員體檢
10分鐘完成駕駛證換證
24小時不打烊
可辦理公安、社保、民政、工商、
稅務、水電氣、貸款融資等事項
150項
可受理查詢、列印類綜合業務
1021項
……
當「智慧大腦」遇上街坊事兒
會給黃埔街坊
帶來怎樣的奇妙體驗？
近日，黃埔區、廣州開發區政務服務科學城智慧分中心正式對外開放。該中心位於廣州科學城綠地中央廣場，是我區首個綜合性智慧政務分中心，是我區深入推進審批服務便民化、進一步優化營商環境的創新舉措，也是「數字政府」改革在政務服務領域落地見效的有力實踐。
目前，分中心覆蓋科學城周邊6大功能園區上萬家市場主體，惠及周邊群眾數十萬人
24小時不打烊的TA夠便捷
科學城智慧分中心按照24小時自助服務大廳標準建設，提供「不打烊」服務。上班時間現場服務人員將提供一對一幫辦導辦服務，其他時間則有智能政務機器人作為「替補」，可提供迎賓接待、諮詢答疑、智能引導等多項交互服務。
在常態化疫情防控階段，分中心可有效發揮服務分流作用，在實現「就近辦」「減跑動」的同時，一定程度上減少人員面對面接觸，避免辦事人員流動與聚集。通過大廳數據監控平臺還能準確分析人流變化情況，提前預警、加強引導，切實降低疫情傳播風險。
其中，創新打造的智慧警務自助區涵蓋戶政、交管、出入境等34項公安業務，並配套自助照相、指紋採集、智能體檢、駕駛證制證等自助終端，大部分公安高頻業務企業群眾可「全自助一站」辦理。
「真的很方便快捷，特別適合我們上班族。以前辦個證、列印個社保單都得專門請假，去到現場還得排隊，辦下來半天就沒了。現在隨時都可以辦理，大大減少了上班族請假辦事的困擾。」附近上班的白領龍女士利用公司茶歇時間過來辦理業務，不到2分鐘，就在自動終端列印好了社保繳納清單。
5G技術助力的TA夠智慧
為推廣「網際網路+政務服務」，打造「5G+智慧政務」，分中心目前已實現5G通訊網絡與5G WIFI全覆蓋。5G無線網絡低延時、安全、穩定等特點，一方面為對接網際網路與專網創造了條件，通過可信數據傳輸實現公安業務進駐，在打通「數據壁壘」和確保專網數據安全之間探索出新路徑，另一方面市民也能享受高速無線網絡帶來的快捷服務體驗。
在智慧警務自助區，智能體檢、駕駛證制證終端吸引了眾多市民前來體驗。據悉，包括駕駛證制證終端等5G智慧警務自助區近期將投入使用，屆時，民眾便可實現快捷換證。
「以往換駕駛證，需要先到醫院體檢，經過掛號、繳費、等待、測驗，體檢合格後再到車管所辦理換證，往返跑費時費力，現在大大節省了時間，真的太便民了。」市民李先生在大廳服務人員指引下使用了智能體檢終端，進入體檢 「包廂」後不到5分鐘就能自助完成體檢操作，體檢結束後在駕駛證制證終端憑本人身份證就能一站式完成信息採集、繳費、出證等全部流程，整個辦證過程不到10分鐘。
企業服務齊全的TA夠前沿
科學城智慧分中心還開闢了一個「金融超市」區域，以中小微企業融資需求為導向，平臺匯集了十餘款「低息高額」小微企業定製化信貸產品，去掉了融資貸款過程的所有中間環節，中小微企業可快速獲得融資。
與「金融超市」相鄰，還設置了一個智能微廳，納稅人可以集中辦理髮票代開、發票申領、發行認證、社保繳費查詢、實名採集、文書列印蓋章以及稅務窗口辦理的所有實體大廳業務，其獨立的辦稅空間，既保障了納稅人辦稅時的防疫安全，更保護了納稅人個人隱私。
「企業的服務需求是多元化的，很多納稅人辦理業務，往往要跑很多部門，把稅務政務、企業融資等綜合在一起，為企業提供一站式辦理，對企業是非常大便利。」航天信息（廣東）有限公司副總經理吳金保表示。
通過區級政務服務窗口前移
科學城智慧分中心
將成為廣州科學城
創建工業網際網路融合發展示範區、
全面推動製造業生產數位化的
服務配套
未來，TA將致力於
創新服務、優化體驗
努力打造成為智慧政務先行先試的
前沿陣地
如此優秀的TA
堪稱「別人家」的
政務服務中心的TA
就是咱！家！的！
你說驕傲不驕傲？