文章經授權轉自公眾號：鋅財經(ID:xincaijing);作者：葛煜
收割會員費幾乎成了各家平臺型工具的慣用套路。
前段時間，愛奇藝因「超前點播」被一紙狀書吃了官司。起因是愛奇藝的VIP 用戶需要二次付費才能享受相應劇集的優先追劇權，並且在原本VIP的基礎上再付 50 元才可以多看 6 集。
在會員的基礎上還要另外收費，這種「VIP+」的待遇讓每一位付費用戶都想不通、也接受不了。
BOSS直聘的隱形收費坑 鋅財經製圖
當然，收割會員費的套路不僅出現在愛優騰等主流視頻網站。近日，杭州某科技公司HR李林告訴鋅財經，她在BOSS直聘上購買了一萬六千八百元的企業招聘會員服務，吃了個大虧。
不少HR互相抱怨boss直聘體驗感極差，服務要價太高，效果也不好
在這一萬六千八的企業套餐裡，共包括10張「牛人直通卡」、10個「牛人電話」、24個「牛人炸彈」、12張「搜索暢聊卡」和1個「火爆職位帳號」。功能次數使用完後仍需另外加錢。據李林敘述，其套餐內的功能雞肋不說，使用過程中層層收費，卡著關收錢，吃相非常難看。
限流!不想就充錢
快速擴張的公司短期內都有大量的崗位需求，BOSS直聘則會對熱門崗位做限流，如果用人單位想要流量正常，那就必須充錢。
比如，市面上銷售類、技術類和運營類等熱門崗位，均被BOSS直聘系統自動定義為火爆崗位。類似的熱門崗位下都需要再細分具體業務，比如「社群運營」、「用戶運營」都屬於運營，但用人單位肯定需要把「運營」再細化才能確定到崗位職責。
付費會員發布的火爆崗位被限制後，需要額外購買次數才能正常發布崗位
即便是充了一萬七千元檔會員的情況下，也只能發布5個熱門崗位，李林說，他們的公司只有30人規模，但5個崗位根本不夠，如果要開放更多的崗位，就必須再次充錢。
BOSS直聘的限流主要有兩個方面，一是限制崗位發布數，只留給用戶5個火爆崗位的坑位，多了不給發布。如果HR發布的崗位均中標，則只能輪流去發布崗位。二是，火爆崗位也有招聘期限，比如該崗位的有效期是一個月，一個月你沒有招到人的話，BOSS直聘會直接下線該崗位需求。
如果你依然要發布該崗位招聘需求信息，只能在原付費會員的基礎上繼續購買相關服務。
如此的限流、限次數，逼著用戶購買一次服務後，繼續購買高價格增值服務的套路並不少。
BOSS直聘的功能充滿了套路
李林告訴鋅財經，其他招聘平臺和拉勾網做的和BOSS直聘則完全不一樣。同樣的服務內容，其他招聘平臺收費可能不到八千元。在使用其他招聘平臺的過程中，系統會自動提示用戶已經投放了多少崗位，以及崗位進程詳情，都能通過數據清晰看到。
同時，其他招聘平臺的會員可以一次性同時發布100個崗位，其中也包括BOSS直聘裡要收費的「火爆崗位」。
不充錢，連「你好」都發不出
BOSS直聘上並無直觀的功能使用次數了解頁面，「就像是為了讓你不知不覺就把所有功能次數給全部用完」，李林說。
在BOSS直聘上，非會員則被收割得更嚴重，用戶需要不停地去購買職位發布次數。值得一提的是，每一個購買到的崗位都只有1-3個月不等的有效期。
類似的付費購買服務次數也不少。據了解，BOSS直聘上的非會員使用「打招呼」功能的上限是一天40次，數量當日用完了的話需要另外購買，否則只能第二天再使用此功能。李林告訴鋅財經，HR一般一天要用到高達200次的「打招呼」功能，BOSS直聘的這波操作讓HR們叫苦不迭。
也就是說，BOSS直聘在原本收取了高昂套餐費用的情況下仍要進一步收費，很顯然難以讓購買了服務的用戶們服氣。
充了錢，也不讓看簡歷
「BOSS直聘只管按次數收費，質量完全不管」，李林告訴鋅財經，自己要招一個崗位時，發現BOSS直聘反饋到的信息全部都不是自己想要的，「說白了，他們就是隨便完成任務交差」。
李林購買的套餐中，一張暢聊卡是一個月40次的可用次數，也就是說在一年時間裡李林只能在平臺上聊四百八十位求職者。當用戶在檢索簡歷時，只能看到求職者的模糊信息，用戶只能使用暢聊卡才能進一步了解簡歷詳情，但同時，使用次數也隨之減少一次。
付費會員暢聊卡使用完後，需要再次購買相關服務
而在正常的企業招聘過程中，平均一個HR每天需要瀏覽到的簡歷數是三四百份左右。
也就是說，企業交了一萬六千七百元的套餐後，為了正常的招聘需求仍需要另外花錢。
可對於HR來說，單純的查看簡歷再打招呼，簡單的聊天有時一來一回，有時再無回音。這其實是在浪費手上擁有的套餐次數。很多時候，花錢買了次數，其對應的實際轉化率低之又低。
相比較之下，其他招聘平臺反而做的更符合HR的需求。付費用戶每天可以無限制地查看平臺上的簡歷，根據公司需求下載簡歷聯繫求職者。而其他招聘平臺的扣算規則是簡歷的下載次數。也就是說，一個HR在其他招聘平臺上的套餐次數使用是實打實在用的。
「這就像我們去做招聘，BOSS直聘是選擇權在平臺，其他招聘平臺是選擇權在我們自己手上」，李林告訴鋅財經。
BOSS直聘上的相關功能並不好用
不限制了，但沒用
李林購買的萬元企業招聘套餐中的「牛人直通卡」也十分雞肋，BOSS直聘會自動每天給用戶推薦合適的求職者。但大多數像李林的HR更多的是自己去檢索，因為系統自動推薦過來的求職簡歷，匹配度極低。
這麼看來，HR不太願意用的付費功能反而是無次數限制的。要說BOSS直聘自己，心裡是真的門兒清。不過同樣，這個功能有效期30天，非會員還是要付費的。
「其實真要說這個功能，只能說平臺的算法能力不行，但是去限制火爆崗位就真的太過分了」，李林說。花了一千七百塊還要另外花錢去找求職者，這對所有HR來說，都是一個哭笑不得的事情。
功能與價格不對等，無法保證使用效果，是HR們使用過BOSS直聘後最為吐槽的地方。
招不到想要的人，和根本沒辦法去招人，又是兩碼事了。
據了解，BOSS直聘系統自動會對招聘信息進行關鍵詞屏蔽操作。比如李林在發布一條最新招聘信息時，用到了「會員營銷」就被屏蔽了，系統顯示出現違規關鍵詞不允許發布崗位。
一條常規招聘需求，系統顯示「職位描述不合法，請重新輸入」
「我不懂，我要招銷售崗位的人，會員營銷是一個很正常的關鍵詞，怎麼就直接給我屏蔽了?」李林隨後向BOSS直聘相關工作人員求證，最後只得到「這是平臺規定，我們也沒辦法」的回應就不了了之了。
除了收割會員費等「硬傷」，BOSS直聘的使用體驗也經常被吐槽。
有HR吐槽BOSS直聘相關功能十分雞肋
很多時候同一個HR的招聘帳號需要在公司內不同的主管級流動，以查看與確認信息，而BOSS直聘上一個帳號無法進行同時登陸，也就是說沒有子帳號一說。「其他招聘平臺就不一樣了，一個主帳號可以分配好幾個子帳號，同時在線同時招人，一點都不誤事。」李林說。
HR圈子裡時常在討論BOSS直聘，負面評價較多。「BOSS直聘把用戶量做大了後，就開始收割會員費了，從各個口子去給你設限，抬高收費門檻。可是對於一些不太合理的功能，他們卻坐視不理，我現在看到大街上電梯裡他們的廣告就在想，他們鋪廣告的錢和精力，用在好好做產品上該有多好。」李林說。
「撈錢」成了HR們對BOSS直聘的第一印象
回顧BOSS直聘從發家到輝煌，期間與拉勾大戰，也深陷過李文星的負面，到最後拿錢砸出來的大流量卻又磨刀霍霍向企業主，收割會員費。
不誇張地說，當HR打開BOSS直聘時，看的每一眼都在花錢。
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