本網11月25日訊 每年「雙11」一到,消費者們買買買之後,便是充滿期待的等著自己心愛的寶貝到來,與此同時,則正是千千萬萬忙碌的快遞小哥,在傳遞這一份份期待。在今年「雙11」,德邦快遞小哥為用戶帶來了一次意外的驚喜。
1分鐘攬貨,7分鐘送達
來自德邦快遞宜昌伍家崗區城東大道快遞點部的快遞小哥譚國成在00:03收到派送需求後,僅用時1分鐘便成功攬收貨物,並於00:05成功裝車出發,途經2.8公裡路程,於00:10成功將三大包大米送到用戶位於宜昌市區16樓的家中。
從攬貨到送達,全程只花了7分鐘!如此成績可謂是十分令人驚喜。
對此,譚國成表示:「雖然今年我們德邦快遞員都是加班加點,但是公司十分照顧我們,給我們提供了很好的福利, 讓我們送貨都更有動力了。」
事實上,為了全力應對今年「雙11」挑戰,德邦快遞和所有德邦快遞小哥都早已充分準備,雖然7分鐘送達令人驚喜,但在德邦快遞小哥看來,其實也並不「意外」。
精兵良將,強弓勁弩
其實早在今年8月份,德邦快遞就已經在全面部署雙11方案。比如在人力資源保障及管理上,就早進行補員。同時在員工生活保障上,同樣也是體貼入微。
比如,考慮到,雙11期間員工會面臨相較平日2至3倍的派送量與夜間派送負擔,德邦快遞特地設立「能量加油站」,為連夜奮戰的小哥們提供可靠的飲食休息保障。
同時,除了幫助快遞小哥減輕身體負擔,保持良好狀態外,德邦快遞還積極使用智能設備助力分揀效率提升,保障雙11平穩運行。
比如,今年,深圳轉運中心全新配備了2套環形小件自動分揀帶。該系統採用視覺讀碼相機,從包裹360°採集運單信息,根據包裹路由信息對接後端擺輪分揀控制系統,實現擺輪自動分揀貨物,分揀效率大大提升。
除此之外,像AI識別系統、智能車載稱重設備、真空輔助搬運設備等等,其實都已經在德邦快的各個環節發揮助力,不僅提升了效率,還大大降低了分揀違規率。
將服務深入每一個需要的地方
特別值得一提的是,一直以來鄉鎮運輸都是快遞行業的一個難點,因此,農產品的銷路也很難打開。尤其是像雙11,如果能抓住這個機會,或許就能為農戶帶來一筆可觀的收入。
而德邦快遞,早從2015年開始就已經在鄉鎮地區鋪設業務。目前,德邦快遞已經實現全國94%鄉鎮覆蓋式派送。並且,還主動打造了「邦安選」和「西北農鮮生」兩個農業電商平臺,以銷帶運,幫助農戶增加收入。
今年雙11,德邦快遞就通過發布會形式與阿克蘇蘋果種植農戶達成了合作,為其提供專屬包裝與運輸解決方案,助力阿克蘇蘋果走出新疆。
正是「收、運、轉、派」各環節的全面支持,為德邦快遞提質增效帶來了強大的助力,德邦快遞也因此為客戶帶來了更優質的體驗。相信未來,德邦快遞也將持續帶來更多高標準服務,守護好每一份期待與信任。