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杭州臨安的小黃反映，他最近從網上買了一雙球鞋，拿到手之後，覺得這雙鞋被人穿過。
「毒」上買的耐克藍絲綢球鞋
懷疑被人穿過
小黃是一名大學生，喜歡收集球鞋，偶爾也轉賣，掙點零花錢。11月8號，他從毒平臺上買了一雙耐克藍絲綢球鞋，花了4189塊錢。收到鞋子之後，小黃還特地拍了一個開箱視頻。他說，之後仔細看了看鞋子，發現不對勁。
小黃：「你看像這裡，這裡也是，這個地方，按下去，它就凹下去了，所以其實是被穿過的，裡面的話，這隻腳，把我的手指往裡面伸，就摸到一個大腳趾的位置，因為平時會被磨損掉，穿鞋子大腳趾會頂出來，它這個內裡，就有被大腳趾磨損的地方。」
小黃手上還有一雙同款的鞋子，說是以原價1799塊錢買來的。
小黃：「還是這個地方，它這個是沒有摺痕的，你怎麼按，這裡也不會出現特別凹下去的部分。」
記者摸了摸兩雙鞋對比了一下，毒平臺上買的這雙鞋，在小黃說的這兩個部位，摸上去感覺是要粗糙一點。
小黃：「全新的是四千，這個有摺痕相當於二手，如果你穿一遍，或者一到兩遍，折損會達到六百七百左右。」
「毒」客服：
沒有發現鞋子有異常
小黃說，這雙鞋是從個人賣家手上買的，但自己無法聯繫對方，只能跟毒平臺的客服溝通。
毒App 客服：「我這邊查看了一下，您給到在線客服的圖片，根據您所說的對比圖，圖片上確實沒有辦法一眼就分辨出您所說的這個問題。（我圖上有明確標出全新，以及你們發過來這雙鞋子的區別，紅色的地方圈出來了，你們怎麼看，覺得沒問題是嗎？）目前的話，我們也反饋到了倉庫，再次確認您所說的，圖片和瑕疵問題，確實沒有發現有異常的情況。」
客服表示，他們的處理方案是建議小黃轉售，並給他一百五十塊錢的優惠券。記者也聯繫了毒平臺公關部，但還沒有收到對方回復。
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編輯：陳亦怡
校對：趙越
審核：盧珊、範彬