前段時間,辛巴帶貨假燕窩事件鬧得沸沸揚揚,辛巴號稱「快手一哥」,在該平臺上擁有7000萬粉絲,一場直播下來過億也是常事。俗話說站得越高,摔得越慘。網絡直播帶貨作為一個新興的零售行業,各方面的規章制度並不完善,很多產品可能會出現與宣傳不符、售後困難、質量出現問題等,辛巴作為「快手一哥」在選品上並沒嚴格把關,為了利潤砸了自己的招牌,很多粉絲都是看著辛巴的為人才選擇購買的,誰曾想到,卻被坑了。
起初,辛巴對此事不以為然,還在直播間威脅發視頻的買家,稱就是傾家蕩產也要追究到底。就在網友還不知道這件事到底誰對誰錯時,職業打假人王海站了出來。要知道,粉絲曝光辛巴售假是很難得到網友認可的,辛巴這麼大的直播怎麼會犯這樣的低級錯誤,把糖水當燕窩賣。辛巴的粉絲自然認為買家是黑粉,故意製造輿論,誣陷辛巴。
就在網友還分不清這裡面誰對誰錯時,王海曬出了有力證據。一份鑑定報告書瞬間在網絡上刷屏了,報告內容為辛巴的燕窩確實是糖水,沒有燕窩成分,算不上燕窩,最多算是燕窩風味飲品。然而,辛巴在直播間直接當燕窩賣了。這顯然是在欺詐消費者,虛假宣傳逃不掉了。
在鐵證下,辛巴也抵不過全網的職責。11月27日,辛巴通過社交平臺發布道歉聲明,也在聲明中承認自己賣燕窩存在誇大宣傳,在道歉之後也付出了行動。承諾對這批購買燕窩的消費者進行「退一賠三」,共計賠付6198萬元。當然,對於這樣的賠付,職業打假人王海認為並不合理,按照消費者保護條例,辛巴應「退一賠十」。
對於辛巴「退一賠三」的承諾,網絡上也持不一樣的看法,雖說聲明說退款了6000餘萬元,但購買者有沒有收到賠償款也是一個未知數,另外,有消費者曬出過賠付的經過,有網友發現了貓膩這些賠償款轉帳截圖似乎是P的,轉帳編號雷同。
而且,有媒體爆料,部分消費者至今仍未收到賠償款,對此,辛巴團隊回應,賠償還在進行中,截至12月6日,已經賠付2400餘萬元。
辛巴帶貨假燕窩事件後續:市場監督管理局已立案調查,王海對此依舊不依不饒。辛巴發布聲明的落款公司為廣州和翊電子商務有限公司,另外,辛巴某寶上的店鋪經營信息也是該公司,登記機關則為廣州市白雲區市場監督管理局。
辛巴帶貨假燕窩事件爆出後,市場監督管理局負責人告訴記者:
因為公司在我們管轄範圍,已對該公司立案調查。
有關人員透露,這次調查的重點將是該公司銷售的燕窩,當然,其它產品也在調查範圍內,目前調查還在進程中。
當官媒爆料辛巴假燕窩事件後續時,王海第一個在文章底部評論,對廣州白雲區市場監督管理局進行點讚,還順帶揭發了一些售假案例。王海對辛巴售假事件依舊不依不饒,對這起事件的後續工作非常關注。
小仙女想說:
作為頂部網紅,一定要注意自己的言行,公眾人物沒有過硬的人品,想要走得長遠很艱難。