12月7日,萬豪集團與阿里巴巴集團官宣了一件喜事:萬豪旗下三大會員體系權益將與阿里「88VIP」會員體系全面打通。這意味著「88VIP」在「吃喝玩樂」基礎上擴展了「住」這一線下場景的會員權益,「88VIP」也將重新定義全球會員體系的未來,進一步推動從單一的功能會員向生態會員體系演進。
12月8日,雙方也將聯合推出「88會員日」活動。「88VIP」會員可以一鍵直通萬豪金卡,註冊4個月內完成8晚入住即可直升萬豪白金卡。相比之下,普通用戶升級為萬豪金卡需在一年內住50到74晚。同時「88VIP」還享有萬豪旗下亞太地區酒店餐飲85折、在萬豪國際集團旗艦店、marriott海外旗艦店等線上店享有88元萬豪信用住紅包等專享權益。
其次,今年8月8日,阿里巴巴在廣州正式啟動了「88VIP」全新會員計劃,他成為了全球範圍內規模最大、涉及人群最多、權益覆蓋最廣的一次會員升級,並吸引了全世界的目光。隨著時間的推移,阿里88VIP的核心會員也在各個領域不斷的拓展和擴大。
為此,今年天貓雙11期間,88VIP會員權益嘗試了首次品牌擴容和升級。除了天貓國際直營、天貓超市以及88個品牌全年專享95折優惠。
更給力的是還加入了徠卡、樂高、維多利亞的秘密等388 個全球大牌以及淘寶心選、天貓奢品、魅力惠、阿里健康等 4 個阿里生態內的業務。在雙11當天,88VIP會員由此享受到各類補貼之外的「折上折」優惠。
阿里88VIP負責人段玲指出,88VIP不但完成了阿里旗下商業板塊與本地生活、大文娛的聯動,還以此推動了生態體系內的化學反應。據透露,在每100個88VIP用戶中,就有38個新開通優酷會員,有32個新開通餓了麼會員,有27個新開通淘票票會員。
隨著進口商品消費升級大勢所趨,88VIP會員給品牌的價值也越發凸顯。最新一季數據顯示,88VIP在天貓國際直營購買轉化率是上季度的近3倍客單價是上季度的近2倍。越來越多的品牌表達希望進入88VIP品牌名單中來。
大家都知道亞馬遜的Prime很出名,但是與阿里88VIP的區別可以用「雅虎財經」曾刊文表達就是,阿里88VIP計劃對消費者的吸引力並不在於「兩天免費配送上門」的服務,而是對用戶互動內容的重視,此舉也有助於培養用戶忠誠度和用戶粘性。
這樣看來,如今的88VIP會員正在朝著承載阿里商業系統內更多更好的服務的方向發展,而在未來,他為全球消費者提供的將是圍繞用戶「吃喝玩樂住用行」等更好的一站式服務體驗。真不知道接下來還會有什麼福利~
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