淘寶特價版MAU破7000萬,下沉市場「黑馬」寶座或將易主

2020-12-17 人人都是產品經理

編輯導語:11月5日,阿里公布2021財年Q2財報,上線於今年3月的淘寶特價版表現搶眼。數據顯示,上線半年,淘寶特價版的月活躍用戶數(MAU)已破7000 萬,相當於每 20 天翻一番。而達到同等用戶規模,拼多多用了超過兩年。下沉市場「黑馬」寶座,或將易主。

11月5日,阿里發布了2021財年第二季度(7-9月)財報,一組數據引人矚目。今年3月推出的淘寶特價版,截止9月份的月度活躍用戶(MAU)超過了7000萬。此外,阿里移動月活用戶數已達到8.81億。

近兩年,移動網際網路用戶增長觸及天花板,貓狗拼三家中,阿里由於用戶基數足夠大,被認為新增數字不會好看。在這樣的大背景下,淘寶特價版MUA半年時間超過7000萬,所帶來的震撼可以想像,而且這一數字拼多多用了將近兩年時間才達到。

根據QuestMobile的數據顯示,早在去年Q3下沉市場用戶規模就達到6.14億,增長開始放緩,外界解讀「下沉」戰爭進入尾聲。淘寶特價版半年的表現,打破著這種觀念,下沉市場的爭奪或只是一個中場。

同時也拋出一個新問題,這場下沉戰役究竟還要打多久?

一、半年7000萬如何煉成的?

淘寶特價版年初正式上線後,外界對其的信心並不算太大,因為對手看起來都很強大。

一方面,拼多多攜5年的沉澱,縱使被微信「斷奶」,獨立APP的MAU仍達到了數億,還可以通過小程序,拼單玩法、砍價玩法等手段在微信上持續的「激活」流量。

另一方面,微信「轉身」去大力扶持京東旗下的京喜,有意扶持第二個「拼多多」,還把微信-發現-購物這樣的一級入口對其開放。

相比它們,淘寶特價版缺一個可以源源不斷「輸血」的流量巨擘為後盾。最終的結果讓大家比較吃驚,半年時間裡淘寶特價版的表現反而更好。

數據來源:易觀分析《9月移動App TOP1000榜單》

據易觀分析10月15日發布的《9月移動App TOP1000榜單》顯示,其中淘寶特價版APP以高達43%的月活環比增幅,首次躍居MAU超千萬APP中綜合電商第1。

另外,雙11預售首日,淘寶特價版APP又一次登頂了AppStore應用總榜,並持續霸榜多天。

從阿里財報中透露的MAU,到第三方數據機構的觀測,及蘋果應用商店的排名中,多組數據交叉驗證了淘寶特價版半年來的迅猛之勢。沒有「微信」這樣的「奶牛」供養,淘寶特價版是如何做到這樣的增速的?天浩認為主要基於三個原因:

首先:阿里的「履帶戰略」;今年的阿里巴巴的投資者日上,張勇又一次提及阿里巴巴一個著名的理論——「履帶式發展」。

意思是說,A業務促進B業務的滾動式發展策略,每一個業務都會地在適當節點充當火車頭作用。

如果說,拼多多、京喜是先有了微信這頭奶牛,然後再搭建平臺。淘寶特價版的成長正好相反,借力整個阿里生態,先打造一個完整的、適應下沉市場消費的「域」,進而吸引下沉用戶主動來平臺消費。

這個過程中,阿里B2B就是履帶戰略的火車頭,淘寶特價版上線100天內,就聚集了全國145個產業帶,120萬產業帶商家,50萬外貿商家,成為產業帶商家最大的內銷平臺,無不和阿里過去十幾年在B2B領域的沉澱有關。

早在2013年,阿里旗下的1688便基於C2M的理念推出了「淘工廠」。

大量高質量且價格優惠的產品吸引用戶「下載」淘寶特價版,這種基於C端認可的「主動式」增長,無論用戶粘性和增長的持久性,要遠勝「流量思維」的發展模式。

其次,下沉需求未被完全滿足;移動網際網路帶來的上網便利,和智慧型手機價格的不斷下探,使得國內大量此前「未觸網」的用戶,成為「新」網民。

這裡面既有數量龐大、消費能力不斷上漲的小鎮青年,也有佔到中國人口近四分之一有錢又有閒的銀髮一族。

據尼爾森發布的《2019零售市場趨勢解讀》報告顯示,三、四線以下城市人口規模高達9.53億,遠超一二線城市4.27億人口規模,但網購普及率、移動端普及率較一二線城市仍有差距。

中國市場足夠大,下沉市場龐大的內需過去五年只是釋放了一「小部分」。也就是說,下沉市場需求缺口仍在,這是淘寶特價版6個月來的高增長的一個基礎。

過去幾年,拼多多以「低價」撬開下沉市場;可下沉用戶並非不重視商品的質量,他們願意用很低的價格買到品質更好的商品,這一需求尚是一片空白。

最後,阿里馬其頓方陣的加持;在世界軍事史上,古代希臘的馬其頓方陣可謂是古代軍事的一個巔峰。

其魅力在於依靠多兵種的緊密配合,基於嚴格陣法能輕易地打敗數量上佔優勢但較混亂的敵人,這在當時可以說是戰術上的創新。也就說,通過科學的排列和配合,單兵力量在組織中能夠被無限放大。

阿里自成立開始,一直在發展和加強自己的「阿里馬其頓方陣」。

2018年雲棲大會上,阿里巴巴集團董事會主席兼執行長張勇透露,經過2019年的發展,阿里已經成為橫跨電子商務、金融服務、物流、雲計算、新零售等多板塊的數字經濟體。

而這個數字經濟體,在天浩看來就像一個數字「馬其頓方陣」,它們基於嚴格的陣法,可以發揮和放大每一個單點業務的能量。

放在淘寶特價版身上,我們發現六個月來,並不是它一個APP在和對手交戰。

和其打通的1688,以及阿里巴巴金融服務、物流服務、雲服務的支持,組成了一個「方陣」,和生態仍較為「單薄」的拼多多形成了鮮明的對比。

下沉市場的發展,可看做三十年前中國網際網路發展的一個鏡像。

曾幾何時,一二線用戶在電商上也只是網購一下價格較低、品質一般的商品,隨著收入的增加和對網購的信任提升,網友開始網購高客單價、高品質的品牌商品。

雖然沒有一個流量「奶牛」,更好的業務和能力同樣能夠帶來更高速的增長,這或是淘寶特價版半年來MAU能達到7000萬秘密的真正答案。

二、下沉市場也在「消費升級」

下沉市場成為「兵家必爭之地」,雖然用戶規模增速放緩了,可用戶需求的滿足上,還有很大的空間。

隨著生活水平的提高、消費理念的改變,下沉市場消費也呈現多元分層的趨向。比如,在一二線發展放緩的喜茶、奈雪的茶、星巴克等品牌,在三四線城市興起了一波「開店潮」。

今年6月,DT財經發布的數據顯示,這三個品牌在三線及以下城市的開店數量,已經超過了二線城市,且正在接近一線城市。

另外,下沉市場消費升級速度也在加快,基於天貓消費洞察,從地域看,奢侈品消費群雖然總體上仍以一二線城市人群為主,但三到五線城市的消費者已經呈現出高增速的趨勢,年增速為前者的1.5倍。

「消費升級」使下沉市場迎來了重塑期,在這個重塑期中,不論是行業還是市場,都會迎來了更大變量的時間節點。

變量之一就是平臺不用單依靠「低價」來收割用戶,商品本身的品質也成為了另一個變量,淘寶特價版的誕生正好趕上了這樣的風口。

根據Sensor Tower在5月份的一組數據統計顯示,在蘋果應用市場端,234萬位下載了淘寶特價版的消費者中,給出了4.9分的高分評價;與之對應的是,97萬位下載了拼多多的消費者,僅打出3.7分。

我們知道低價和質量往往很難兼得,而同等的價格,誰將商品的質量做得更好,誰才會獲得用戶更多的青睞。

今年黑天鵝事件,致使更多的消費者價格敏感性的提高,能夠持續半年高增長,並且收穫用戶不錯的口碑,這就考驗了平臺如何做好低價高品質這個難題。

要知道,消費者可能一時被低價吸引,但也會因為質量問題而拒絕二次消費。

淘寶特價版有一個重要的標籤,就是C2M,一方面與工廠直接合作、還要以消費者需求來反向定製,通過將人貨匹配效率提升到極致,實現商品高效流通,達成對價格低廉和品質保障二元難題的解決。

要做到這一目標。首先,就是去除中間重重環節,還要追本溯源去改造供給端。

其次,就是放大規模化效應,阿里接近9億的用戶體量,幾乎覆蓋了全國主流的網購消費者,通過「工廠店」、反向定製策略、大數據分析,供需實現精準匹配,實現消費者和企業訴求的雙向滿足。

最後是良性生態的建立,工廠和用戶之間形成了正向循環。

工廠推出的產品,不再是低質低價而是優質優價,優質優價的產品吸引越來越多用戶的青睞,正向反饋不斷循環,良性生態的形成才是打開下沉市場的最優解。

舉個慄子,在淘寶特價的平臺上,有一款售價只有9.9元的電動牙刷,這還是在沒有補貼情況下的定價。

該產品在生產過程中,先是由淘寶特價平臺來提供數據分析,研究消費行為,而工廠只需要專心在如何生產和降低成本上。

其實,從這裡能夠看到,這種在商品端、渠道端的深層革命,成本上要比流量模式的下沉打法更佔優勢。

因為微信流量看起來「便宜」,可平臺仍然要用拼團「折扣」、砍價「讓利」去吸引用戶,中間存在不小的「獲客」成本,也就說平臺商家仍然拿出一部分費用去吸引「社交裂變」,否則就很難誕生爆款。

下沉市場的用戶只是消費能力上和一二線用戶有差異,可在消費訴求上,同樣會重視品質。

如果說,前五年下沉雙雄打開了市場,接下來的時間,下沉市場的「消費升級」則是一波新的紅利,在更低的價格、更高的品質這個「難辦的事」上,誰能跑的更遠,誰才能真正拿下下沉這張船票。

三、壓力之下,下沉戰役遠未結束

下沉市場正在成為中國經濟增長的一個新引擎,巨大的潛力意味著下沉這場戰役,遠遠沒有到了結束的時間。

據麥肯錫和摩根史坦利預測,未來,中國中產及富裕家庭的佔比將大幅提升,預計2022年到81%。其中,三四線城市群體,將增長最快。

到2030年,中國個人消費將從2016年的29.6萬億元增長到65.3萬億元,超66%的增長來自於下沉市場。

如果說,拼多多是搶了下沉市場用戶高增長的第一波紅利,接下來的戰鬥,則將向更深的維度展開。拿下下沉消費者的「忠誠度」和品牌認可,才是決定未來五年勝敗的關鍵。淘寶特價版幾個月來積極的攻勢,正在讓拼多多的壓力變大。

天浩注意到,淘寶特價版大力打造的更香節,正在以另一種方式「挖牆腳」。

打開淘寶特價版APP會發現,「1元更香節」中的1元包郵指定的「天天1元購」專區,商品多是口罩、筷子、洗衣液、垃圾袋等生活日用品。

根據規定,每天上午10點和下午18點開搶,每件活動商品的數量限定為50000。而且每個人每周只有一次購買資格,當然用戶也可以通過邀請好友助力的方式,來獲得多次購買的機會。

阿里擅長造節,多年雙11的經驗,非常熟悉這種集中力量「吸引」C端的玩法。

相比拼團、砍價的玩法,1元購將定價門檻拉到最低,消費者會很難抵抗這種吸引力。活動商品品類挑選中,生活日用品本就是剛需性很強的商品,能最大程度的激發主流用戶的參與熱情。

加之限時、限量的玩法,幾種吸引力的疊加,能夠更大程度的吸引流量。

如果說,1元更香節是淘寶特價版縮短與C端用戶鏈條的一隻手。而淘寶特價版和1688的打通,則是縮短與B端工廠距離的另一隻手。

9月17日,阿里內貿批發平臺1688宣布產業帶升級計劃,針對全國670萬製造企業推出內循環三大通路,全面打通淘寶特價版,融合加工定製、批發分銷和零售三大數位化平臺,幫助產業帶工廠跨賽道發展。

作為阿里最早期的業務,1688經常被網友戲稱為「爺爺級APP」。

根據官方數據顯示,1688平臺已經聚攏了超過1100萬註冊企業會員,精準引入2500萬買家,直聯大企業2000億工業品採購需求,商品數超2億,覆蓋了國家標準行業目錄中的全部57個一級行業,匯集了國內產業帶的優質製造商、貿易商,以及近萬家國內外知名工業品牌商家等等。

一面是「造節」帶來源源不斷的C端流量,一面是經過十餘年驗證的成熟C2M生態的對接。擁有這兩張「牌」的加持,這給淘寶特價版帶來更多的逐鹿資本。

下沉之戰開打至今不過幾年時間,該市場正在從「開拓期」進入「成熟期」,戰役才來到中場,淘寶特價版展現了潛力。

這對於因為下沉市場紅利而快速崛起的拼多多而言,並不是一件好事,微信龐大的低成本社交流量是其「騰飛」的第一階火箭,想要在中場戰鬥持續保證優勢,它需要找到自己的第二階火箭。

在淘寶特價版的成績中,我們也能發現未來商業競爭的一種變化,企業想要憑藉單點突破獲得長跑賽的可能性正在變低。

在阿里履帶戰略的數字貿易體系生態支撐中,淘寶特價版「少」走了很多路。阿里馬其頓方陣中「常備兵、輕裝步兵、騎兵、輔助兵」有效配合,放大了其單兵作戰的能力。

中國網際網路新的競爭態勢下,下沉市場是必爭之地。

內容賽道裡,趣頭條未能抵過幾大內容APP「集團軍」的衝鋒,暫時失利。電商這個賽道裡,會重現這一幕嗎?一切都是未知,只有時間可以給我們答案。

#專欄作家#

師天浩,微信公眾號:shitianhao01,人人都是產品經理專欄作家。科技自媒體人,曾就職於博客中國、網際網路實驗室、百度等公司,曾在《南方都市報》《計算機應用文摘》等報紙雜誌刊文。

本文原創發布於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

題圖來自Pexels,基於CC0協議

相關焦點

  • 淘寶特價版猛攻下沉市場,誰會成為絆腳石?
    在下沉市場,阿里從未放棄過與拼多多的廝殺。據財新報導,近日,淘寶特價版發布了線下「1元店」計劃。「1元店」的貨品來自120萬產業帶商家,相當一部分商品以1元的價格出售,淘寶方面給出的計劃為3年內拓展1000家「1元店」。而線下「1元店」是淘寶特價版「廠貨櫥窗計劃」的一部分。
  • 淘寶「特價版」登頂AppStore 阿里下沉戰略再升級
    除了平臺自身的下沉滲透,於消費者,性價比和品牌產品的需求都能得到滿足。於中國產業帶工廠來說,將迎來更多效率和確定性的提升。下沉市場是電商巨頭們不能退縮的戰場,京東推出京喜抓穩微信一級入口,拼多多加碼補貼穩固基本盤,阿里有聚划算和淘寶「特價版」雙飛輪,這場始於線上的流量較量,如今轉移變成供應鏈的價值比較。
  • 淘寶特價版橫空出世拼多多慌了?下沉市場混戰升級
    血拼下沉市場,淘寶正式向拼多多開槍了!昨天,以C2M(用戶直連製造)模式為核心的淘寶特價版正式上線了,它被官方稱為「一款購物不僅省錢,還會送錢的特價版APP」。由於外觀被網友瘋狂吐槽太醜,這款新版淘寶竟然意外走紅。一時之間,有關淘寶特價版的討論刷屏朋友圈。
  • 滲透低線市場 淘寶特價版硬剛拼多多
    電商間的「戰鬥」實則促進了行業的發展,也帶動了內需市場消費的復甦。巨頭隔空喊話淘寶特價版宣布,聯合平臺百萬工廠推出「1元更香節」。10月10日起,超過1億件廠貨全部1元包郵。阿里巴巴副總裁、淘寶C2M事業部總經理七公表示,淘寶特價版將持續加大廠貨補貼力度,在消費者面前,沒有「真香」,只有「更香」。
  • 特價版淘寶,阿里的「拼多多」?你怎麼看?
    淘寶特價版和拼多多的拉鋸戰,再次釋放出網際網路流量見頂、存量競爭愈發激烈的信號。對於淘寶特價版而言,從下沉市場一路殺出重圍的拼多多無疑是其最直接也最為強大的競爭對手。雖然阿里不願意承認,但淘寶特價版喜歡對標拼多多早已不是秘密。
  • 下沉市場狼煙再起:淘寶首推C2M戰略 不止「特價」、還有兩個「百億...
    此次淘寶首次正式發布C2M戰略,在業內人士看來,這是阿里巴巴C2M戰略的再升級。依託數位化 淘寶首推C2M戰略就在幾天前,《每日經濟新聞》記者將新改版的淘寶特價版APP與此前公測時的版本進行對比發現,如今的淘寶特價版重心除了強調「低價」外,還將「工廠直購」突出。而這樣做的原因,顯然是為了此次淘寶C2M戰略服務。
  • 淘寶、拼多多互撕,下沉市場爭奪戰升級
    下沉市場的角逐拼多多誕生於流量紅利尾期,從一開始就將視線放在下沉市場。在拼多多的迅猛發展期,淘寶在2018年3月開啟了淘寶特價版公測,玩法與定位與拼多多相似,同樣主打極致性價比,被外界看來,是意在「阻擊拼多多」之舉,但遲遲沒有正式推出。
  • 淘寶特價版年度活躍用戶突破1億 上百產業帶雙十一成交額過億
    淘寶特價版年度活躍用戶突破1億 上百產業帶雙十一成交額過億據悉,截至11月11日,淘寶特價版年度活躍購買用戶突破1億。11月1日-11月11日,天貓雙十一成交額破億的產業帶達102個,其中10個產業帶成交額突破10億。
  • 阿里副總裁七公:淘寶特價版獲取用戶不依靠淘寶、天貓導流
    來源:新浪科技新浪科技訊 11月11日晚間消息,阿里巴巴副總裁、淘寶C2M事業部總經理七公透露,截至今日,淘寶特價版年度活躍購買用戶突破1億。此外,來自阿里巴巴的數據顯示,11月1日0時至11月11日12時,天貓雙11已誕生102個成交額破億的產業帶,其中超過10億元成交額的產業帶有10個。在被問及淘寶特價版是否對標拼多多,以及淘寶特價版的用戶留存情況時,七公表示,並沒有很多的用戶在用完淘寶特價版的新人紅包後就卸載,否則淘寶特價版不會有今天破億的年度活躍用戶數量。
  • 為了搶下沉市場,淘寶又祭出一個大殺器
    八姐簡單了解了下,在淘寶的官方口徑裡,「淘寶特價版」其實之前就有,但是內測版,這次,「淘寶特價版」算是正式版了。而且,跟之前只定位「特價」相比,「淘寶特價版」的新定位是「全球首個以C2M產業帶為核心供給的購物App」。劃重點,關鍵詞是「C2M」。 當然,有的童鞋要說啦,哼,不就是又一款針對下沉市場的APP嗎?
  • ​1天拉新100萬 淘寶特價版憑什麼後發先至?
    我們瞄準的就是6億的下沉人群。」汪海強調著這句話。3月26日,淘寶特價版正式上線,以工廠直供價為消費者提供便宜好貨。6月16日0點,淘寶特價版上線1元專區,100萬件來自全國工廠直供的平價商品全部售價1元,還包郵。伴隨著極致性價比的好物,淘寶特價版App在各大應用市場下載量持續飆升,超過拼多多穩居App Store購物應用榜首位,僅一天時間,新註冊用戶就超過100萬。
  • 看不懂淘寶特價版,就像之前看不懂拼多多?
    02  2020 年,淘寶特價版又在講一個什麼樣的故事?2020 年 3 月份,淘寶決定重啟「淘寶特價版」。3 月 26 日,淘寶正式發布「淘寶特價版」。開啟了新的故事篇章——C2M、下沉市場。等等,這味道似乎有些熟悉。。。
  • 淘寶特價版入選全網APP增長TOP前三
    此前,數據機構易觀就分析指出,自三月上線至今,淘寶特價版保持環比兩位數以上的超高速增長,這在月活超過千萬的購物APP中是絕無僅有的。易觀公開的數據也顯示,拼多多6月份最新的MAU環比增幅僅為1.53%,淘寶特價版當月的MAU增速達到拼多多的7.5倍,相比之下,拼多多已經顯示出疲態,增速被後起之秀淘寶特價版趕超。
  • 不可複製的成功,特價版淘寶為何無法與拼多多抗衡?
    淘寶特價版和拼多多的拉鋸戰,再次釋放出網際網路流量見頂、存量競爭愈發激烈的信號。對於淘寶特價版而言,從下沉市場一路殺出重圍的拼多多無疑是其最直接也是最為強大的競爭對手。現在我們熟悉的抖音明星帶貨,也是一個「貨找人」的模式,只不過拼多多是抓住人性的弱點,用低價商品區佔領市場,而抖音帶貨更多的是利用明星效應。另一方面,特價版淘寶畢竟是淘寶其中的一個分支。阿里巴巴的用戶量主要還是集中在淘寶和天貓,它並不會為了這一個分支而大力下功夫,否則勢必造成用戶的分流,得不償失。
  • 淘寶特價版發布:抽「淘寶歐皇」 送近10000個寶貝
    如此前預告,3月26日,淘寶特價版正式發布。為了表達慶祝,淘寶官微宣布抽一位「淘寶歐皇」,送辣條抽紙保險套絲襪面膜小火鍋睡衣口紅....近10000個寶貝聊表心意。據了解,「淘寶歐皇」和「天貓錦鯉」類似,4月1日開獎,獎品清單包括:1000條辣條、1000包膨化食品、1000包抽紙、1000片衛生巾、1000個潔廁靈、1000個保險套等,共計近10000萬件。
  • 淘寶特價版月活增速第一 產業帶優勢效應顯現
    鞭牛士BiaNews消息:12月17日,第三方數據機構易觀日前發布的《11月移動App TOP1000榜單》顯示,阿里巴巴旗下性價比購物平臺淘寶特價版保持強勁增長勢頭,增速在MAU超千萬App中位居第一。
  • 淘寶的「鄉下」孩子 阿里的「下沉」雙拳
    3 月 25 日鬧出手淘「彈窗 Bug」後,淘寶在微博客戶端如此澄清到。而這個「娃」指代的「淘寶特價版」,也在 26 日正式上線,加入「下沉」戰場。相對於此前針對工廠的計劃,淘寶 C2M 事業部產業帶經理靳科表示,「超級工廠」計劃能夠以更完整的產品化解決方案,幫助製造業廠商完成從企劃研發、供應鏈、物流到金融服務的整套生產和銷售流程。至此,淘寶特價版主打 C2M 白牌,聚划算主攻品牌下鄉,阿里湊齊了「下沉」戰略的組合拳。
  • 淘寶特價版橫空出世,欲藉助C2M戰略打造千個超級工廠
    3月26日,淘寶首次發布C2M戰略,正式推出淘寶特價版。推出當天,淘寶特價版迅速在AppStore免費應用排行榜中登頂。商務部研究院研究員周密稱:傳統的生產商對消費需求的判斷主要根據經驗,缺乏準確、有效的信息,往往因各種因素影響而出現過度判斷或判斷不足。
  • 「更香」淘寶特價版PK「真香」拼多多,卻火了1688
    日前,淘寶特價版方面對外宣稱,為充分激發消費人群的性價比需求,其將持續推進「1元包郵」業務的常態化,並且決定將每月的最後一周都設置為「1元更香節」。根據極光大數據此前公布的一份統計數據顯示,截至2020年6月,淘寶特價版與京喜等特價電商的用戶重合度不斷上升,2020年6月與拼多多用戶的重合度已經高達85%以上。雖說這份數據僅供參考,但無疑也能反映出當前專攻下沉市場的特價電商平臺,所面臨的已經是「不是你死,就是我亡」的競爭態勢。
  • 淘寶特價版月活達5500萬,2.6億人在淘寶玩遊戲
    作為阿里巴巴最大的營收來源,淘寶、天貓等核心商業版塊備受關注。淘寶天貓總裁蔣凡表示,過去一年,淘寶天貓的用戶規模繼續快速增長。阿里巴巴中國零售市場年度活躍消費者達到7.42億,移動月活躍用戶增長1.19億,其中70%的新增用戶來自下沉市場,預計未來2至3年依然還有很大上漲空間。此外,88VIP、淘寶省錢月卡兩個付費會員體系的規模持續增長。