昨天，聯想宣布主動召回全球範圍內的部分ThinkPad X1 Carbon 2017筆記本電腦（該系列第5代）。為了保證用戶及公眾安全，聯想將為所有被召回的筆記本電腦進行免費檢測及維修。
據悉，ThinkPad X1 Carbon 2017與2017年4月正式發布，14英寸更加便攜，國行起售價9999元。
此次召回的原因是：ThinkPad X1 Carbon 2017筆記本電腦中，有極少數產品可能存在鍵盤個別螺絲鬆動的情況，鬆動的螺絲有可能脫落並在產品內部擠壓或接觸到其它部件，在偶然情況下可能導致電池劃傷，並引起電池過熱導致電腦損壞。
雖然中國市場目前尚未收到或發現以上問題導致的故障報告，但出於公眾安全的考慮，並為更好地維護用戶利益，聯想決定進行此次主動召回。
本次召回涉及在2016年12月至2017年10月期間生產的X1 Carbon 2017筆記本電腦，中國市場68492臺，用戶可以通過產品型號的編號前4位、序列號和生產日期等方式，來識別是否為受影響的筆記本。2017年11月及之後生產的X1 Carbon 2017筆記本電腦不受影響，不在召回範圍之內。
聯想將為受影響的用戶提供免費檢測及維修服務。聯想建議，X1 Carbon 2017筆記本用戶應立即檢查電腦是否在此次召回範圍，如果在召回範圍內，建議您立即停止使用，並聯繫聯想或聯想授權服務商檢查您的筆記本電腦，排除安全隱患。
中國大陸地區用戶聯繫方法：用戶可以訪問官網進行校驗，以確認自己使用的電腦是否在本次召回範圍內，或者撥打免費電話400 100 6000，由聯想售後服務中心為您進行校驗。
你還可以聯繫分布在全球各地的聯想售後技術支持中心進行詢問，當聯繫聯想售後技術支持中心時，需要告知他們致電原因是關於ThinkPad X1 Carbon 2017筆記本召回事宜。