家裡的電腦已經壞了幾天了。今天中午我去縣城一家電腦銷售兼維修店。我告訴師傅電腦開機以後，顯示器總是顯示一些亂碼，進入不了「程序」。電腦維修師傅什麼都沒有說，直接把我的電腦主機連接到店子裡的顯示器。師傅嫻熟的技能，不到十分鐘，就告訴我電腦好了。我問師傅多少錢？師傅說，算了不要錢。我問為什麼不要錢？師傅說只是小「毛病」，要什麼錢呢？我說，「師傅啊，多多少少總要收一點錢吧！」師傅說，「真的不需要，這麼一點小事，確實沒有必要收你的錢！」
我心裡想，今天怎麼這麼運氣好啊！修電腦都不用出錢了，簡直就是天上掉餡餅的感覺。我走出店門，又重新返回店子。我說，「師傅啊！今天你沒有收我的錢，我總感覺欠你一個「人情」，這樣吧，我跟你做一點「生意」，買一個滑鼠。」師傅說，「如果你不是真正需要滑鼠，只是為了這點「人情」，你就不要買了。等你確實需要的時候再買吧，為你做一點這樣的小事，你也沒有必要總是放在心上！」
離開店子很久了，我一直還在想這個事情。前段時候我的洗衣機壞了，只能洗衣服，卻不能甩幹，已經沒有甩幹功能了。我把洗衣機背到維修店。維修師傅只是在我的洗衣機裡摸了一下，他的動作快得像魔術師，甚至我都不知道他摸了什麼地方，只是幾秒鐘的時候，洗衣機就修好了。我問師傅多少錢？師傅告訴我50塊錢。雖然我的心裡感覺這個收費有點貴，但是心服口服。因為師傅是靠這門「手技」吃飯的。雖然他只是摸了一下，可是這個也是他的「本事」呀！
與洗衣機維修師傅相比，其實今天這個電腦維修師傅幫我維修電腦，我的心理價位是30至50塊錢之間，也就是說，今天維修電腦的師傅收我30到50元，我認為是可以接收的，也是合情合理的，可是竟然一分錢都不收，這個確實讓我感動。今天這件事，也讓我想起了曾經採訪深圳羅湖區香格裡拉酒店的時候，接待我的營銷部經理對我說的一句話：「經常為客戶製造感動，這個是香格裡拉酒店的一個目標」。我想，今天電腦維修師傅不也是為客戶製造「感動」嗎？想想現實生活中，有的生意人，總是千方百計想從客戶身上多撈一點，有的甚至出售假冒偽劣商品，有的短斤少兩，有的甚至摻雜使假，損害顧客的利益………想想今天這位電腦維修師傅的做法，無形之中，感覺這位電腦維修師傅的形象越來越高大，有一種鶴立雞群的感覺！
很明顯，經過今天這件事，我對這個電腦維修店及其老闆的感情會進一步加深，對他們由衷的信任是毫無疑問的！
謝謝讚賞！