蘋果直營店已全部恢復營業~

2021-02-15 果粉之家

此前，受國內新型冠狀病毒疫情影響，蘋果在2月1日起關閉了國內所有Apple Store線下直營店。隨著國內新冠病毒疫情的好轉，從2月14日開始就有不少直營店陸陸續續開始重新營業，到了今天，蘋果在國內42家線下直營店均已經全部重新營業了。

小編到蘋果官網上隨機查看了十幾家直營店的營業時間，發現均顯示已經開業了。iPhone需要到蘋果直營店進行售後的果粉現在可以附近的蘋果直營店進行諮詢。

由於此前直營店關閉，導致不少用戶的iPhone可能無法享受到蘋果提供的保修服務，為此，蘋果已經向國內授權服務商發送內部信，延長疫情期間蘋果設備保修期。如果受影響客戶的設備保修在2020年1月1日之後過期，那麼請為客戶提供一次性保修例外，不過意外損壞不納入此次維修服務例外的保障範圍中。一次性保修例外面向中國大陸、香港、臺灣和澳門地區的客戶提供，有效期至2020年3月31日，保障範圍與原有產品保修一致。

需要注意的是，由於冠狀病毒的持續影響，蘋果也正在對其零售商店的一些體驗進行調整。比如，蘋果要求「在進入已恢復營業的零售店之前，請您佩戴口罩並配合接受體溫檢測」。線下直營店的上班時間已經調整為11:00到20:00，需要到蘋果直營店維修或諮詢的小夥伴記得安排好時間哦~

不僅如此，蘋果還升級了直營店用來遏制新冠肺炎疫情傳播的防控措施，其中包括限制進店客戶數量；把座位減少一半；把員工與客戶的密切接觸降低到最低水平，員工被要求彼此之間以及與客戶保持至少1米距離。

另據外媒 Business Insider 報導，為了預防新冠病毒傳播，蘋果公司已經通知部分零售店的員工，不要主動提供Apple Watch智能手錶和AirPod無線耳機試戴服務。也儘量不要讓顧客試戴。

據消息人士稱，蘋果並沒有取消試戴服務，如果顧客主動要求的話，蘋果還是會提供試戴服務的。

眾所周知，蘋果的AirPods和Apple Watch一直都是很受用戶歡迎的可穿戴設備，到蘋果直營店購買AirPods和Apple Watch的用戶可以免費享受試戴服務，想要購買Apple Watch的用戶可試用不同的表殼尺寸和錶帶款式，AirPods Pro則是體驗入耳式的貼合程度和不同的尺寸選擇。

雖然國內的蘋果直營店已經正常營業了，但對於疫情較為嚴重的地區，蘋果依舊還是會選擇直接關閉零售店。比如現在疫情頗為嚴重的義大利...

蘋果公司在其義大利官網上發布公告稱，由於新冠病毒持續擴散，該公司將無限期關閉義大利的所有17家零售店。至於何時重新開業，蘋果尚未透露，僅表示義大利零售門店「將一直關閉到晚些時候」。

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