寫下你的困惑，手機朝下45度角，輕輕掀開茶蓋的標籤，拍下就要消失的答案，將照片曬到朋友圈.再喝茶。
這波很厲害的操作，是今年最火的喝茶姿勢！
拍成抖音視頻，獲得了4億播放量，35萬粉絲，成千上萬個問題，未知的答案，卻能戳到你的心，它就是「答案茶」。
答案茶為什麼會紅？在山寨亂象的市場環境下，答案茶將如何走？商業地產觀察專訪答案茶創始人兼董事長張津瑞，揭開謎底。
答案茶的誕生
每個創業者都是「孤獨的鬥士」，披荊斬棘，也旗幟鮮明地維護立場。
創立「答案茶」之初，他們定義的「走紅」並不是站在風口浪尖，為遍地的「假答案茶」勞苦奔波。
2017年9月成立團隊，2018年1月開出第一家門店，兩個月覆蓋全國27個省份，249家加盟店，4家直營店，截止目前已賣出26萬杯，單店日銷量達1000+杯。
短短三個月，答案茶成了「抖音網紅」，在喜茶、奈雪等網紅茶飲品牌走紅後，答案茶又一次掀起了茶飲風的浪潮。答案茶不是橫空出世，也不是一夜成名，答案茶的誕生，或許是一場「精心策劃」的贏家的遊戲。
答案茶成立的背後，是六位網際網路「尖子生」創始人，他們都是河南省網際網路圈頭部公司的一線人才，做3D數位化重組技術應用出身的張津瑞，前人人網技術總監朱峰，前UU跑腿CEO谷鐵峰，前悟石策劃CEO張曉峰，前全球最大孵化器PNP中國大區總裁助理王秋涵，河南茶飲屆第一人，前時時糖語CEO閆東升。
六位創始人個個身懷絕技，在一個熱情澎湃的夜晚，他們決定做一款前所未有的茶飲產品——答案茶。每個人分別負責答案茶的品牌運營、技術研發、系統運營、策劃營銷和產品研發。
答案茶創始人兼董事長張津瑞表示：「我們想創造一個新的品類，在答案茶出現之前，用戶對茶的渴求是解渴、解暑、好喝，這是一個基本的需求，但是我們認為，世界上任何一款產品，都有基本和更高的品鑑方式，答案茶也是一樣，我們希望提供給用戶的不是一個解渴的產品，而是可以讓用戶獲得相應訴求的產品，或許這個訴求一直存在，只是答案茶強化了這個訴求，因此，最後我們將『未知的文案』賦予了這杯茶。」
一場精心策劃的「心動」
「在創立答案茶時，我們就知道它一定會紅。」
張津瑞團隊在產品的設計上進行了非常精細的打磨，比如一些用心設計的小細節：
問題為什麼要手寫？目前機打已經很成熟了，但是用戶在手寫的過程中，會跟產品產生互動，並且他手寫的字體一定是很用心的，問題和答案，會讓他有想轉發和分享的心態。
答案茶的腰封為什麼比一般杯子高？一般杯子的腰封都設在杯子的正中間，而答案茶的腰封提升了一釐米，這樣設置是為了方便消費者拍照，消費者用手機45度角拍杯身，答案茶的問題和答案便可以同時出現在一張圖中，更容易去分享。
茶蓋上為什麼多了一個標籤？答案茶的茶蓋上設置了一條像棒棒糖一樣的標籤，在答案茶最早的版本是沒有的，但是加上了這個標籤，消費者在揭開標籤看到答案的過程中，就好像拆禮物一樣，是有儀式感的。
答案消失了怎麼辦？答案茶的答案不是永遠都在，如果喝茶或者搖晃杯身，答案就會消失，搖晃即消失的答案，會讓消費者想要留住這一刻，就會觸發拍照的舉動。
對產品精心的打磨和深耕，決定了答案茶推出市場後的爆發性和傳播性，這一切不是偶然，而是一場精心策劃，但至於通過什麼樣的方式，在什麼階段，最終達到什麼量級，這個是張津瑞團隊沒有辦法估算的。
佔卜，是精神層面的交流
17世紀英國流傳一種紅茶佔卜。將留在杯底的茶渣形狀看成不同的東西，以此為據佔卜未來。首先，放鬆地喝下裝有茶葉的杯子中的紅茶，最後略微留下一點大約半茶匙的茶水。之後一般的佔卜方法是左手拿茶杯，按順時針和逆時針各轉三次。再將茶杯倒扣在託盤上，在杯底上敲三下。茶渣重合在一起，能看出各種形狀。動物、魚、鳥、樹、花、星星、月亮、船、錨、廚房用具、農具和工具、幾何圖形等等，數量足有幾百種。
茶本身與佔卜是相關的，英國的紅茶佔卜更多是自然學，而答案茶的答案生成器則是使用AI技術，在網際網路抓取熱門的問答與段子，訓練出自己的AI問答模型，來回答用戶所寫的問題。隨著購買答案茶的消費者越來越多，問答數據越來越多，奶蓋上的答案也愈發能引起用戶的心情波動。
在張津瑞看來，消費升級的趨勢下，商家除了給用戶提供更有品質感的產品外，也需要滿足用戶一定的情感需求，幫用戶滿足馬斯洛需求層次理論中更高層級的產品才能被用戶記住。
「我們已經從花錢『買需要』升級到花錢『買開心』，比如以前我們所說的生活或產品，我們更多是滿足我們生存的需要，比如饅頭可以治餓、水可以解渴，但現在我們的新零售更多是滿足我們的感官。」
在精神層面與用戶產生交流才能與其建立更強的連接。而答案茶的佔卜屬性新奇好玩，茶與用戶的精神層面產生交互後，就具備了天然的傳播勢能。同時，高頻、低客單價的產品在用戶的社交鏈中傳播會更有利，並且已經有非常成熟的供應鏈作為新品牌的支持。
攪局者還是顛覆者？
三年打磨一個產品，五年打磨一個品牌，而答案茶僅僅用了三個月，不按套路出來的答案茶，對茶飲市場來說是攪局者還是顛覆者呢？
在眾人看來，答案茶是一個標準的「網紅」，靠新媒體網絡營銷走紅，最多活個一兩年。但張津瑞對此有不同的看法，一個品牌好，首先是要紅，網只是一個渠道，不是說網紅就會曇花一現，比如京東，京東就是絕對的網紅，但是曇花一現跟它並不匹配。
「市場上有一些網紅品牌會死掉，是因為他們只靠網際網路的噱頭去營銷，卻沒有做好自己產品的核心。用戶喜歡答案茶，不是因為答案茶的營銷，而是因為答案茶能給他們不一樣的東西。」
答案茶的創始團隊大多沒有做茶飲的經驗，更像是一個「局外人」，而正是這種局外人的視角，讓答案茶的運營沒有被經驗局限，更多是用網際網路的思維去做，導致很多行業內的人看不懂。
「快和廣是網際網路的第一屬性，產品的打磨，任何一個行業，都不能去忽視，但是可以選擇提前做還是延後做，而我們是延後做了，因為我們驗證了這個產品在市場的影響力，再去花多少錢，多少時間去打磨，我覺得都可以靜下心來去好好做。但是如果說我不知道它的市場價，因為這是一個全新的品類，如果我花了三年時間去打磨出來的話，發現市場不認可這個產品，那就等於做了無用功。所以，我們的套路是反過來做，而且目前看起來還是蠻成功的。」張津瑞說。
如何做一杯更好的「茶」
據《2017年中國飲品生態發展報告》顯示：2017年奶茶果汁店全年開店數達到9.6萬家，關店7.8萬家。茶飲市場的火爆，也帶來了更多競爭。喜茶、奈雪、煮枼、Teasoon都各有特點，答案茶也開創了新的品類，在供應鏈上與喜茶、奈雪幾乎一致，但爆紅之後隨之而來的是「山寨滿天下」的煩惱。
對此，張津瑞表示：「目前答案茶已在全國展開『打假』行動，再次聲明答案茶從來沒有改過名，公司註冊名稱為河南盟否網絡技術有限公司。」
答案茶的下一步，是在全國一、二線城市鋪設直營店，並且首選頭部商業地產進行合作，面積在30-50平米左右，三、四線城市繼續做加盟。在空間的打造上也會顛覆以往水吧的常規方式，將會以更獨特，更好玩的形式呈現。
對於答案茶未來的發展，張津瑞表示，在中國的新式茶飲是有頭部效應的，所以答案茶也有可能會朝大店模式發展。但是從另外一個方面講，其他品牌把大店模式做完了，小店模式沒有人做。那麼小店模式為什麼答案茶不能稱王呢？所以說也有可能我們將來是以小店模式做大。
所有東西都是看市場環境，對用戶心態的變化。我覺得用戶喜歡什麼，我們做的就是什麼。但是我們並不是用戶喜歡什麼，我們都去做。我們做的一定是，在不違反我們品牌調性的情況下，儘量貼合用戶的基本需求。而且我們做答案茶，永遠讓用戶感受到一定不只是茶，這是永遠不會變的。
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