網紅美容儀被曝溫度過高多人被燙傷,有電商平臺「已下架」

2021-02-26 美業安全

售價動輒數千元的美容儀已經成了愛美女士的新寵，但是近期這類產品陷入爭議之中，還被曝出安全隱患。有測評稱網紅美容儀品牌TriPollar初普的一款產品被檢出工作表面溫升超過國家標準限值，其實測溫度最高達74.1℃。同時，多名網友在社交平臺反應因該品牌產品溫度過高，曾被「燙傷」。北青-北京頭條記者2月22日發現，初普涉事款美容儀在其京東官方旗艦店「已下架」。不過，天貓平臺仍在正常銷售。

 

產品實測最高74.1℃

溫升超過國家標準限值

近日有媒體以消費者身份將選購9款熱銷美容儀產品送檢國家認證的權威測評機構威凱。結果顯示其中2款美容儀產品，工作表面溫升超過標準限值。

其中，一款Me-Smooth逆齡童顏水光機（型號S1），EP檔接觸皮膚的金屬部件最高溫升可達39.8K。且在EP模式下發熱不需要人造皮膚，連續工作手柄發熱明顯。另一款TriPollar初普 Stop EYE，金屬部件溫升實測值最高為49.1K，且不會自動關機，器具一直工作。

以 TriPollar初普Stop EYE樣品溫升值49.1K為例，實驗室用熱電偶測表面溫升得出49.1K，加上實驗室環境溫度（通常為25℃），由此推算，TriPollar初普 Stop EYE工作狀態下表面溫度最高達74.1℃。

根據美國燒傷協會的一份資料顯示，68度的液體接觸皮膚1秒即可達到三度燒傷。一般認為70℃熱源持續接觸皮膚1分鐘可致表皮全層損害。

企業連發兩回應質疑檢測方式

強調產品安全

針對關於TriPollar初普 Stop EYE美容儀檢測溫度過高的一事，TriPollar初普在官微先後發布兩份說明。

2月21日，由該品牌中國代理商南京美洲豹電子商務有限公司發布的《關於TriPollar初普 Stop Eye美容儀相關檢測結果的說明》中，針對檢測49.1K的溫升值，TriPollar初普表示其IEC安全性報告最大測得溫升效果為1.3K，對相應溫升檢測樣品、方法和結果表示質疑。

TriPollar初普在說明中還進一步強調，其涉事的使用方法是在皮膚上不停的移動。但是按照國家標準GB/T36419-2018《家用和類似用途皮膚美容器》的測試方法，則是「器具作用到人造皮膚上，達到穩定狀態後」檢測。TriPollar初普在說明中強調「在實際使用過程中也不會發生該檢測方法相同的用戶使用行為，故而，正確使用方法下不會產生檢測方法中出現的溫升結果和風險」。

2月22日，TriPollar初普官微發布一則視頻，自稱是該產品生產商以色列Pollogen公司的科學家與產品線負責人的現身說法。其主要表述了，相關未經確認的樣品及方法所導致結果的不合理，強調其產品經過國際公認的IEC標準、CE標準、中國的電器安全國家強制標準的檢驗合格。

 

涉事產品京東「已下架」

多個網友反應有「燙傷」經歷

雖然在說明中，TriPollar初普表現出對涉事產品的安全「信心十足」，但是在電商平臺，該款號稱一年時間已經賣出數萬臺的產品卻被悄然「下架」。北青-北京頭條記者在京東該品牌旗艦店看到，雖然涉事套裝產品仍被掛在店鋪首頁，但是點擊進入詳細頁面則顯示「該商品已下架」。同時，該套裝的詳情頁還顯示其促銷期從「2月15日到2月28日」。而北青-北京頭條記者在該店搜索「Stop EYE」，沒有找到任何產品。

 

不過，天貓該品牌旗艦店中，「Stop EYE」產品仍在正常銷售，目前已經有2000餘評價。

不過，在一些社交媒體上，對於使用TriPollar初普產品導致「燙傷」的投訴時有出現。雖然其產品號稱有「38℃溫控」，但仍有網友表示自己臉「被燙紅」，有的在使用中「燙得腳趾扣地」。還有在留言中調侃「燙多了就習慣了，別問我為什麼會知道」。有網友稱，使用該品牌的美容儀被「燙出白泡」，但是得到品牌方的回覆卻是「跟個人的使用手法有關，並不是儀器導致的」。

北青-北京頭條記者注意到，在該品牌2月21日的聲明中稱：「生產商未收到過有用戶在使用過程中導致經臨床確認的皮膚燙傷的售後反饋。而說明書中提及了部分人群可能引起作用後皮膚發紅的現象，這是射頻美容儀的正常反應之一，並且這些反應會在短時間消失。」


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