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調查發現，自從去年以來，美國已有21名消費者向CPSC報告稱，他們購買的三星上開門式洗衣機發生爆炸或支離破碎。
當地時間28日，CPSC向部分三星洗衣機用戶發出警告稱，使用三星上開門式洗衣機的用戶需要注意，這些洗衣機產品存在安全問題。
今年4月8日，家住美國喬治亞州達拉斯的梅麗莎家中的三星洗衣機發生爆炸，當時她正站在一旁。"聲音很大，就像一顆炸彈在我耳邊響了一樣，電線、螺母散落一地，洗衣機的外殼已經落在了地上。」梅麗莎說，她之前認為自家的三星洗衣機「很完美」，但這次事故徹底改變了她的看法。
梅麗莎說，更讓她恐懼的是當時4歲的兒子也站在旁邊，「我只記得用手擋住自己的頭，同時向孩子那側彎下腰護住他，不由自主地尖叫起來。」她說。
無獨有偶，北卡羅來納州的莎拉·普萊斯剛購買了兩個月的三星洗衣機也發生了爆炸，幸運的是當時她和家人都沒有在現場。
此外，德克薩斯州一位53歲的女士稱，當自己把很小几件衣服塞進洗衣機不久，洗衣機的爆炸讓整個屋子都晃動起來。
「洗衣機爆炸的碎片到處都是，」她說，「洗衣機向前『跳』了兩英尺，還來了個90度大轉向。威力如此巨大，以至於甩幹桶上撞了一個大坑，螺絲都被擰彎。」
其他用戶同樣報告，「很小的洗滌量」便會造成此種爆炸故障。
梅麗莎和其他多名用戶已經對三星發起集體訴訟。新澤西州聯邦法院受理了這起集體訴訟。
原告方在訴狀中稱，爆炸發生後，「三星已經積極收集並銷毀了存在缺陷機器的所有證據。」原告律師傑森·奇曼指出，三星上開門式洗衣機中的一個支撐杆不足以固定洗衣桶，導致洗衣機在循環旋轉時會發生鬆開的現象。「支撐杆會滑出，從而導致洗衣機炸開。」
據悉，洗衣機轉筒的轉速可達到1300轉每秒，相當於汽車引擎在低速時的轉速。這意味著任何微小的鬆動都會造成嚴重後果，輕至機器損壞，重則人員傷亡。
梅麗莎稱，三星此前提出退款，但她還是決定將該公司告上法庭，因為她想藉此警告其他用戶。
CPSC稱，這些存在問題機器出廠日期為2011年3月至2016年4月之間，但CPSC未指明具體機型。該委員會建議，人們在使用上述三星產品洗衣時，僅能使用柔和洗滌方式來漂洗床上用品、防水和體積龐大的物品，因為較低的旋轉速度「可以使洗衣機平穩運行，從而降低因洗衣機劇烈晃動帶來的撞擊損傷和財產損失」。
三星拒絕就這起訴訟發表評論。當地時間27日，三星發表聲明說，目前該公司正在與美國消費者產品安全委員會「積極討論」如何處理這些可能造成安全隱患的上開門式洗衣機。
「在極少數情況下，受影響的產品在洗床上用品、笨重或防水衣物時會發生異常振動，可能會面臨人身傷害或財產損失風險。」三星在聲明中稱。
三星在聲明中指出，該通告只適用於2016年4月18日前生產的部分上開門式洗衣機，前開門式三星洗衣機不受影響。
三星洗衣機用戶可以在該公司網站（https://pages.samsung.com/us/top_load_washer/index.jsp）上輸入洗衣機機身上方的15位編碼，查詢自己正在使用的產品是否受到影響。
美國消費品安全委員會建議用戶在洗滌床上用品、防水和厚重衣物時，僅使用「輕柔模式」（delicate cycle），較慢的轉速可以「降低洗衣機零部件脫落時導致受傷或財物損失的風險」。
網友熱議
@天山鮮貓：釜山行之後，三星貼心推出了家電爆炸業務。從此面臨喪屍，你不必擔心害怕身邊沒有武器，拿起你身邊的三星就可以了！三星家電，喪屍來襲，隨時起爆！
@請叫偶陳先森：三星手機炸完三星洗衣機接著炸！目測三星後續繼續出炸！爭取集齊七炸，召喚神龍！
@唐媛V：三星這是要轉爆破行業的節奏啊
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文章來源：網絡
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