來源 | HR新邏輯-HRL原創首發
作者 | HRLogic編輯中心
近日，國美控股集團通報批評員工上班摸魚的消息登上了熱搜，引發打工人的熱議。在《關於違反員工行為規範的處罰通報》文件中，國美統計排查了今年8月30日至9月3日期間員工的「非工作流量信息」，對11名員工進行了處罰通報。根據相關規定，國美員工在辦公區域禁止從事與工作無關之事，如：玩電腦遊戲、上網聊天、聽音樂等。通報包含了員工的所在部門，姓名，甚至後臺的非工作流量，其中最顯眼的是計劃審計與資產安全中心的員工，在網易雲音樂上用了22.5個G。根據《員工行為規範及辦公場所管理標準》中相關規定，予以警告處罰，部分外包員工予以清退。文件稱，對於其中10名非外包員工，給予公司全員警告並行政處罰2分；對於外包人員，做清場處理，不得二次外包駐場。「我非常支持工廠裡放音樂，以及任何讓工作更愉快的小互動……如果你認為還有其他事情可以有效改善你一天的工作，請告訴我。我很希望你每天都盼著來上班！」對於「摸魚」，為什麼管理者總是有不一樣的判斷標準？中國有一句俗語，叫「屁股決定腦袋」，人們用這個通俗易懂的說法來解釋不同位置和處境上的人通常會有不一樣的想法與決策。物質決定意識，位置決定思想。黃光裕與馬斯克的管理差異，也是這個原因。今年2月，入獄12年之久的國美創始人黃光裕正式獲釋。已經51歲的黃光裕重返國美，並放出了「要用18個月的時間讓國美恢復原有的市場地位」的豪言。然而現實情況是，國美不僅在外部業績上大滑坡，內部還存在嚴重的管理危機，以及嚴峻的債務壓力。在這種現狀下，黃光裕重返掌舵的位置，他的壓力會很大。想要實現自己放出的豪言，就必須快速解決一系列的頑疾。前段時間的國美組織架構大調整，以及這次的高調通報處罰摸魚員工，都是在向管理層、投資者以及內部員工在表達國美的新態度：已經到了不能再容忍摸魚的工作氛圍了。想要重振公司士氣、實現恢復市場地位，重塑團隊凝聚力是當前國美的重要一步。馬斯克管理了6家公司，這些企業在各自從事的領域內，都有顛覆行業的潛力。其中，特斯拉是電動汽車及能源公司品牌的佼佼者。2004年，馬斯克向特斯拉汽車公司投資630萬美元，出任該公司董事長。多年來，馬斯克以敏銳的眼光和對新能源的支持，帶領著特斯拉一路前進，持續活躍在人們的視野中。除了特斯拉外，馬斯克投資的領域還包括太空旅行、超級高鐵，甚至腦機接口等。並在這些高科技領域都取得了非凡的成就，是企業家、管理者們為之驚嘆的優秀領袖。對於馬斯克而言，他認為自己成功的關鍵是「內驅力」。一個人只要擁有內驅力，無論涉足什麼領域，都可以取得好成績。在他管理之下的公司，都更追求做事的效率和項目成果，至於會束縛員工自由、影響打工人心態的管理制度，他並不那麼認同。因此，特斯拉的企業文化也是很「不走尋常路」，在這裡工作沒有過多的條條框框和級別的區分，不追求約束員工的行為和判斷，自由度非常高，連員工手冊都叫做The Anti-Handbook Handbook（反手冊手冊）。除了掌舵人的管理風格外，不同的行業環境、市場發展程度等因素也會影響管理需求。國美所處的全零售市場環境與特斯拉所處的新能源市場環境有較大的差異，因此，企業在管理思想體系上也會有很大的差異。有的行業更看重創新、想法，如網際網路企業、媒體行業；有的行業更看重技術革新，如新能源、AI領域；有的行業則更看重執行、交付的效率，如製造行業。不同的行業對於員工能力的需求不同，在管理員工、激勵員工的形式上也會有所差異。公司的發展階段也會影響管理需求，如果公司正預備起飛，那麼每個螺絲釘都要仔細敲打檢查清楚，然後出發。如果公司已經在高速賽跑的跑道上，那麼一些管理上的瑕疵，是可以先放一放的，否則，調整完內部小問題，外部已經悄悄地賽跑結束進入下一輪比拼了。成熟階段的公司，在管理制度上的調整，都是為了防止大公司病的出現。總而言之，不同情況不同分析，國美和特斯拉的管理風格，都沒有對錯之分。管理是一門技術，更是一門藝術，並不是一板一眼照搬運用的條例。其實，摸不摸魚並沒有什麼好糾結的，你在職場上所培養的每一個習慣、完成的每一項成就，最後都是反饋給你自己的。其實無論是老闆還是打工人，都不會否認，工作時間的偶爾休息對於絕大多數打工人而言，都是沒有抵抗力的。適度的休閒其實算不上摸魚，這也是放鬆身心，調整工作狀態的一種方式。國美被處罰的員工，都是因為「過度划水摸魚」而被通報處罰的。只要你以結果為導向去處理工作，能按時完成任務，不耽誤自己的公事也不影響團隊的效率，那麼領導也不會過多地去幹涉，畢竟企業管理也是需要考慮成本問題的。馬斯克之所以推崇自由的工作氛圍，很重要的一個原因是，他認為成事的關鍵在於「內驅力」。只要有內驅力，就有顛覆行業的潛力，至於工作過程中是否可以聽歌，大佬表示你開心就好。任何一家公司都會有不同形式的管理小問題存在，沒有完美的制度，也沒有完美的管理模式。任何管理制度和管理模式都會隨著企業的不同發展階段、不同階段的要求進行調整和優化。但無論公司有沒有相應的措施去管理上班摸魚的問題，員工都不應該把上班摸魚當作是一件「賺到」且沾沾自喜的事情。網上常說35歲以上的「打工人」被職場無情拋棄了。其實不是，職場不願意慣著的是那些因為長期快樂摸魚，能力毫無長進而只有年齡在遞增的人。真正考慮自己未來的人，不會以成功摸魚而沾沾自喜，覺得薅到了老闆的羊毛。他們會在工作時認真負責，積累豐富經驗，任何時候都在給自己積蓄力量，跳槽的時候選擇權都在他們身上，屬於主動選擇。*本文系「HR新邏輯」原創首發，轉載請添加微信：HRLogic003
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