來源：華爾街見聞（ID：wallstreetcn）
時隔半年，三星電子今天（1月23日）上午在韓國首爾召開全球新聞發布會，就Galaxy Note7事件公布了調查結果。
三星稱，Note7爆炸的根本原因在於電池存在製造缺陷。三星表示，雖然出現自燃問題，但不全怪供應商，亦不會提起訴訟。
三星電子無線事業部總裁DJ Koh現場向Galaxy Note7用戶、運營商、零售和分銷商，以及商業夥伴誠懇道歉，隨後詳細介紹了此次調查的過程與結果。
分析師稱，三星在確認起火的根本原因之前就置換手機，損害了三星的聲譽。路透援引分析稱，「三星犯的最大錯誤就是對Note7手機進行了二度召回。」據公開數據顯示，此次三星召回和放棄Note7，據稱總計要損失170億美元之巨。
Note 7已經是過去時，那麼問題來了：三星S8，你買帳麼?
電池存在製造缺陷
三星稱，Galaxy Note7燃損的原因在於電池，三星為了追求創新就Galaxy Note7電池設置了規格和標準，而這種電池在設計與製造過程中存在製造缺陷：
A公司的電池尺寸與電池倉不匹配，存在製造缺陷，導致電池過熱，從而起火爆炸。
第一次召回後，三星使用了另外一家供應商B公司的電池。但B公司的電池也存在問題，而三星沒有發現。B公司的電池超聲波焊接瑕疵，焊接毛刺較大，從導致隔離膜穿刺，引起短路現象，一部分產品甚至沒有使用絕緣膠帶，再次導致Note7爆炸。
在整個爆炸原因溝通中，三星並沒有將電池供應商的名稱公布，一直用「A」和「B」來表示。對此，三星很明確的表示，三星作為整機廠商要負全部責任。
而據媒體報導，三星使用了兩家電池供應商：一家是三星旗下的附屬企業三星SDI，一家是新能源科技有限公司（ATL）。
在第一次召回的時候，全球都在這樣的召回範圍，但是中國區選擇不召回，為什麼？
因為較早出現安全問題的Galaxy Note7，主要採用的是來自SDI 的電池。國行版Galaxy Note7 採用的是ATL 提供的電池。
當然，後來我們知道，無論是國行版還是在美國的「安全版」Galaxy Note7，其實都不太安全。
中國仍有1%手機沒有召回
2017年1月10日，三星官方宣布，目前全球範圍內已經召回了超過96%的三星Note7，目前剩餘10萬餘部手機仍未召回。
三星副社長、三星電子大中華區產品產略與研發總裁王彤在接受央視財經採訪時表示，在中國採取了各種退換機的補償措施，加快召回的速度，到目前為止已經達到了99%。
也就是說，目前還有1%沒有完成。
我們在中國的全部的售後網絡正在繼續加強召回工作，我們不希望有任何的安全隱患留在用戶之中。
做中國人民喜愛的企業是我們在中國立足與發展的宗旨，作為在中國最大的外商投資企業，我們將不斷地加強在中國本土的研究開發，研究中國消費者的喜好以及使用習慣，做出更加讓中國消費者喜歡的產品。
Note7爆炸事件回顧
2016年8月2日，三星在美國紐約發布了Galaxy Note7，比蘋果iPhone 7系列提前了一個月時間。
8月24日，Note7在韓國出現首炸，不到半個月的時間，全球連續至少35起爆炸的報告，Note7也被航空公司列為危險品，進行警告。
9月1日，三星宣布召回Note7，然而對於中國市場，三星卻表示國行Note7由於沒有採用問題供應商提供的電池，故不在召回範圍內。
9月14日，經國家質檢總局約談後，三星中國宣布自9月14日起召回2016年7月20日至2016年8月5日期間製造的部分國行Note7，中國大陸地區共有1858臺。
9月18日，國行Note7出現首炸，三星不承認國行電池問題，被視為「雙重標準」，遭遇品牌公關危機。
9月19日，三星電池供應商ATL在其官網發布聲明，稱經過初步研究，該樣品的燃燒與其生產的電池無直接關係，並推測發熱源來自於電池本體之外，很大可能存在其它外在因素引起發熱問題。
9月22日，三星開始為美國用戶換新Note7，但新的Note7再次出現問題，又出現5起爆炸起火等事故，美國運營商停售。
9月29日，三星表示，公司在國行Note7爆炸事件上沒有完全考慮國內消費者的感受，進行了不充分的說明，因此對中國消費者表示最真誠的歉意。三星同時強調，在召回問題上並未對中國市場實施雙重標準。
10月11日，三星進行了第二次召回並宣布永遠停售這款手機。同時，三星中國公布了國行版Note7的召回細則。
2017年1月23日，隨著三星正式公布Galaxy Note7 的調查結果，Galaxy Note7 事件總算是今天告一段落了。
大家怎麼看待三星這次對Galaxy Note7 事件的調查結果？未來是否會繼續相信三星手機品牌？
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