1983年吉姆與傑夫·布羅特曼合夥成立了好市多，目前是全美第4大零售企業，在全球零售企業中位居第7。但中國人普遍對它還比較陌生——這家在全球擁有488家店鋪的公司目前還沒有進入中國內地。好市多實行的是會員制，消費者只有成為會員才能進入賣場消費。而要成為好市多的會員，需要每年交納55美元(一般會員)或是100美元(金卡會員)的會員費。同時，好市多的會員大多為中產階級，他們每年在好市多的平均消費達1～2萬美元，是什麼使得這些人如此瘋狂地熱衷於好市多呢？一切，還得從好市多的經營模式著手分析。
好市多運用成本加成方法定價，限定自己的利潤，毛利不允許超過14%，稅前利潤3%。事實上，薄利多銷正是好市多的生財之道。舉個簡單例子：有一次，好市多進了一批在百貨公司賣50美元一條的某知名品牌牛仔褲，由於進貨價頗為便宜，好市多把價格定為29.9美元，在市場上的受歡迎程度可想而知。因此，每個周末的早晨，你都會看到這樣壯觀的場面：好市多的會員們駕駛著新穎的座駕，從各個地方蜂擁而來，等待著商店開門。「因為人們都喜歡貪便宜，如果錯過了，神也不會原諒。」
正是這種「讓顧客省五分是五分、省一毛是一毛」的原則，使好市多贏得了顧客們高度的忠誠度，並願意花費高昂的會費成為它的會員。好市多的金卡會員重複申請率非常高，達到了84.5%。一般會員的重複申請率甚至達到了97%。
好市多在全球約有5000萬會員，這些會員非常忠誠於好市多(據UBS報導，好市多的會員平均每年去店裡消費22次)，而且每次的消費金額都出人意料的高。在美國，好市多一直被認為是「沃爾瑪唯一害怕的公司」，在全美顧客滿意度指數的測評中名列前茅，還多次獲得全美折扣商人(DM)的年度大獎。
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