導語：在美國有三個大品牌的超市代表了美國的三種不同階層的消費選擇。其中適合低端消費的Walmart沃爾瑪早在1996年就進入了中國；適合高端消費的wholefoods目前還沒有進入中國的打算；適合美國中產階級消費的Costco好市多即將登陸上海，北京、深圳等城市也許很快將迎來好市多的分店。那麼這到底是怎樣的一家超市呢，它又會給國人帶來哪些不一樣的消費體驗呢？下面就讓我們一起來了解一下吧。
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▌ 做什麼的概括來說就是：一個大超市，賣商品，從搖籃到棺材，只要你能想到的都有的賣；賣服務，從配眼鏡、洗照片，給車加油，到租車、旅遊、住店，只要和日常生活緊密相關的，這裡都有得買。Costco好市多的東西品類非常全面，但是每個品類都只有最適合中產階級消費的2-3款，保證質優價廉，消費者不再需要貨比三家，因為Costco好市多保證同品類同品牌是最低價。但是，在Costco好市多購買東西必須先花錢辦理不同等級的會員卡，最基礎款的是每年60美元。Costco好市多不賺商品差價，它賺的錢就只是會員的會費。
賣輪胎
租車
旅遊
住店
配眼鏡
列印照片及用照片做禮物
以及其他各種商品
是的，在Costco好市多還可以買到棺材。而且可以在Costco好市多的倉庫裡面最長保管25年。這並不荒唐，因為在美國有很多獨居老人，為自己購買，一旦被人發現自己在屋裡去世後，可以打電話給Costco好市多取回自己當年購買的棺材。
不僅面對個人消費者，也可以批發給小零售商或者大宗購買的企業客戶
Costco好市多一個典型的實體店的平均面積是大約4萬4千多平方米，相當於6到7個標準足球場那麼大的面積。一般的大型倉儲式商超大約有4.5萬到14萬的SKU（庫存量單位，簡單地可以理解為每個商品的屬性，比如紅色M碼是一個SKU，紅色L碼是另一個SKU，藍色M碼又是另一個SKU），而Costco好市多大約只有3800種，極大地節省了運營和管理成本，另一方面也體現了它最大的價值，那就是幫助消費者節省了選擇商品的時間成本和試錯成本。
一圖勝千言的Costco好市多簡介：
目前Costco好市多在天貓上開了官方旗艦店，雖然看起來品類很多，但是由於很多品類都還沒有鋪貨，也就是可選擇的品類內容還是很少；賣的最好的就是蔓越莓幹，以及自有品牌Kirkland Signature的罐裝綜合堅果。
這種美國零食還真是又美味又健康，小新試了一下，下單以後三天之內就到家啦！
▌ 好在哪裡
雖說我國的網購發達程度堪稱世界第一，但是畢竟很多商品真假難辨，而且比如我要買一張桌子，網上一搜一百多萬種，真是亂花漸欲迷人眼，無論花多少時間瀏覽對比，也不見得買到性價比最高的那一款。
有了Costco好事多這樣的商家，一切就變得容易了。因為它根本不賺商品的差價，所以它本著對自己的客戶負責的精神，每一個品類只選擇2-3種最質優價廉的品牌。在美國，它的同品類商品比沃爾瑪都便宜，因為它和供貨商的議價能力更強。
而且Costco好市多的自有品牌Kirkland Signature也是美國中高端品牌，自己家的賣場賣自己生產的產品，價格能不厚道嘛！
再比如旅遊，眾所眾知國內的有些軟體利用大數據分析，對那些對價格不敏感的客戶，會悄悄地漲價；還有的軟體你刷一下價格當時不買的話，第二次再刷價格又悄悄地漲起來了；所以同樣的東西「看人下菜碟」，不同的人買到的商品和服務的價格可能是不同的。即使是不差錢的主兒，知道這一點也會生氣。
有了Costco好市多這樣的商家一切就不同了。因為它賺的是會員每年的會費。所以對它來說會員的滿意度和忠誠度更重要。2018年普通會員的會費由原來的55美元漲價到60美元，但是購買的人數還是增加了近20%，而且復購率達到91%！對於已經辦了卡的消費者來說，多買多賺。如果辦理了更高級別的會員卡，還可以享受返現金以及打折最高至2%，且返金總額不超過1000美元的優惠。
退貨自由：只要你給個理由，哪怕用了半年一年的東西也可以退貨。一個經典的例子是說一個消費者買了一個西瓜，吃了一半要退貨，給出的理由竟然是「這個西瓜不夠甜」。不過這樣任性的自由退貨貌似國內很難開展，否則後果可能會很嚴重。這也許是Costco好市多一再推遲在華開店的原因之一吧。
商家站在誰的立場上很關鍵，這不僅決定了商業模式，也決定了未來會走多遠。商業的本質是為消費者提供價值，事實證明，Costco好市多完全不靠賺取商品的差價，一切以消費者的立場出發的經營模式獲得了極大的成功。
如果有感興趣Costco好市多超市到底長什麼樣子的小夥伴，可以點擊視頻視頻觀看這個外國小哥逛日本的Costco好市多超市的自製視頻節目哦~
現在國內已經有企業開始模仿Costco好市多這種模式悄悄地幹起來啦，在以後的文章中，小新會為大家介紹哦~
▌ 創始人及管理層創始人James D. Sinegal 1936年1月1日出生於賓夕法尼亞州匹茲堡的天主教工人階級家庭。他並畢業於聖地牙哥州立大學。1955年開始加入雜貨公司FedMart，1979年與西雅圖零售商Jeff Brotman一起創立了Costco好市多。從1983年到2011年12月31日退休，Sinegal一直擔任Costco的總裁兼執行長。
Costco好市多的現任裁兼執行長Walter Craig Jelinek，1952年8月8日出生於洛杉磯附近，1984年加入Costco，自2012年接替創始人James Sinegal成為Costco的總裁兼執行長。
▌ 值多少錢
好市多（US:COST）1983年在美國華盛頓州西雅圖市成立（但公司的歷史可以追溯到1976年，其競爭對手Price Club在加州聖地牙哥成立，後被Costco好市多收購），1993年10月在美國納斯達克上市，30年來股票漲了300倍，是巴菲特和芒格最喜歡提及的公司之一，代表了伯克希爾哈撒韋的投資風格：大消費、穩健增長、抗市場波動。根據2017年6月30日伯克希爾哈撒韋披露的13F文件，該投資公司持有好市多4,333,363股，持倉比例為0.39%，持倉比例排名為28。所以，不僅可以買Costco好市多的貨，還可以買它的股票(US:COST)。
Costco好市多的銷售額在美國排第二，僅次於沃爾瑪(US:WMT)，但是股價卻是沃爾瑪的兩倍多，最近比蘋果(US:AAPL)的股價還高了。Costco好市多的主營業務非常清晰，就是賣貨和賣會員卡的收入。
從Costco好市多的財報可以看出，它賣貨基本就是保本賺吆喝的，每年全球賣上千億的貨，純利潤也就2%點多。
而這個淨利潤其實和沃爾瑪也差不多。沃爾瑪利潤總是有波動，還不高，因為賺取商品的價差是它的主要收入來源，而這受到全球經濟、商品原材料價格波動、消費者喜好偏差等風險影響很大。而且沃爾瑪主打貨品便宜種類多的牌，所以它只能辛辛苦苦地賣貨，薄利多銷，而要承受的風險卻大的多。
但是Costco好市多賣會員卡可就是妥妥的純利潤啦！Costco好市多2017年的淨收入27億多美元！而且每年都是兩位數的增長，2018年一季度同比增長近27%，在全球經濟如此低迷的時代，真是比黃金還要可貴！
所以，商品原材料的價格波動、暢銷與否，和Costco好市多沒有太大關係，最多明年不選賣的不好的貨而已，況且，這個風險在選貨，以及和供貨商談判時已經規避了。要說未來的風險，也許主戰場北美大陸的人口減少或許是一個因素，但是Costco好市多在全球的布局和擴張，以及在世界各國開設的網店，又可以對衝掉這樣的風險。2017年Costco好市多全球網絡商店貢獻了4%的銷售額。截止到2017年底，Costco好市多在全球已經有748家實體分店，全球付費會員4760萬人。只要服務好了終端的消費者，Costco好市多就穩賺不賠，只要有越來越多的會員加入進來，它的利潤就會像滾動的雪球一樣越來越大。
小夥伴們看到這裡是不是心動了？除了買買買它家的歪果仁之外還想買買買Costco好市多（US:COST）的股票呢？如果你還沒有開立美股帳戶的話，點擊文末「閱讀原文」就可以開立老虎證券的美股以及港股交易帳戶啦~
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祝大家像巴菲特一樣，早日找到很溼的雪，和很長的雪道。
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