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最近在做toB類產品的時候，經常會被業務帶著跑從而忽略了可用性設計的基本原則，最後導致自己的方案被挑戰而說不出理由。所以當設計拿捏不準的時候，最好還好依照基本的原則進行設計。尼爾森的十大可用性原則是產品設計與用戶體驗設計的重要參考標準，值得深入研究與運用。
開始時間、執行百分比動態顯示
網頁的一切表現和表述，應該儘可能貼近用戶所在的環境（年齡、學歷、文化、時代背景），而不要使用第二世界的語言。《iPhone人機互動指南》裡提到的隱喻與擬物化是很好的實踐。此外，還應該使用易懂和約定俗成的表達。
使用用戶熟悉的表述和名詞
為了避免用戶的誤用和誤擊，網頁應提供撤銷和重做功能。
撤銷也要保存用戶曾經的信息
同一用語、功能、操作保持一致。
（這個原則已經深入骨髓了，這裡就不用搬出實例了....）
好記性不如爛筆頭。儘可能減少用戶回憶負擔，把需要記憶的內容擺上檯面。動作和選項應該是可見的。
不應該讓用戶記住操作路徑和目標位置
中級用戶的數量遠高於初級和高級用戶數。為大多數用戶設計，不要低估，也不可輕視，保持靈活高效。
為大多數用戶設計，兼容少部分特殊用戶
網際網路用戶瀏覽網頁的動作不是讀，不是看，而是掃。易掃，意味著突出重點，弱化和剔除無關信息。
幫助用戶從錯誤中恢復，將損失降到最低。如果無法自動挽回，則提供詳盡的說明文字和指導方向，而非代碼，比如404。
如果用戶「反悔」，可以直接在回收站恢復內容。
幫助性提示最好的方式是：1、無需提示；2、一次性提示；3、常駐提示；4；幫助文檔。
對用戶容易產生困惑的敏感信息進行提醒
文／拉瓦不是Geek（簡書作者）
原文連結：http://www.jianshu.com/p/7bbb3f5de47e
老D點評：
老D今天忙的顧不上點評了。
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