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很多在加拿大的小夥伴都會被一個問題困擾:
只是買一些日常用品,不買大件的電器,家中四口人,到底用不用辦一張Costco的會員卡?辦的話,辦那種?黑卡的會員費整整比白卡多了一倍,到底值不值?
今天我們加拿大活雷鋒就來給大家詳細介紹一下Costco會員卡的區別,以及他們家強悍的退貨規則。
1 | 會員制度
Costco會員分為三種:
普通的金星會員(Gold Star)
商業會員(Business)
和返現2%的行政黑卡(Executive)
黑卡和白卡的區別很簡單:
Gold Star 和 Business 都是白卡,前者為個人使用,後者為商業使用,區別是:
商業卡可以增加更多的副卡,方便不同的員工去採購(每張年費$60)。
商業卡購買商用物品,如餐館購買食物原材料,可能會免銷售稅
商業卡必須提供 Business identification,如 Business License, Resale Certificate 等。
如果你只是普通工薪族或留學生,只能申請 Excecutive 黑卡或 Gold Star 白卡,不能申請 Business 白卡。
2 | 申請黑卡還是白卡好?
很多網站上會說,如果你是一家三口,再考慮辦Costco會員。
如果是單身,還在和別人合租,根本不需要入Costco會員...
然而作為一個曾經單身過來的留學生,我想說,和合租室友一起辦一張白卡會員,會費50/50也是非常好的選擇。每個人平均$30+tax就可以買到質量又好,價格也低的日常生活用品,和超多好吃的零食。
Costco的食品質量都是A級的,不是很多店能提供這種等級的食物,但是在Costco,這種優質是再稀鬆平常不過了。
而牛排更是3A品質,其他的店很難買到這麼便宜的3A,Sir Loin tip,ribeye或者T bone買回家自己煎,真的非常簡單又好吃。
之後我們會陸陸續續出一些Costco好吃零食特輯給大家,關注公眾號及時獲取加拿大本地最新實用信息~對於大部分人來說,直接辦理黑卡即可。
尤其是有了孩子的家庭,經常要買奶粉、溼巾、尿布,水果、零食的消耗量也增加,來Costco購買是非常好的選擇。
3 | 為什麼應該辦黑卡?
Costco 很多好東西。每月只要消費$250,即一年消費$3000,一年2%返現就是$60美元,抵回了黑白卡的年費差價。
以一家四口為例,每兩周去一次 Costco,每次消費$250+,黑卡每年返現 $250 x 2 x 12 x 2% = 120 加幣,遠遠超過黑白卡年費差價。如果消費更多,黑卡更划算。
如果你一年在 Costco 消費不滿$3,000,去 Costco 客服櫃檯,他們會給你補足年費差價。這一點我沒有試驗過(因為我的返現超過了年費),在官方政策裡也沒有,但是很多網友都成功要回了差價。
退會員費政策:
We will cancel and refund your membership fee in full at any time if you are dissatisfied.
如果你不滿意,任何時候都可以關卡、全額退會費。
一個連會員費都可以隨時退掉的超市...
在退貨方面也是毫不手軟
Costco 的服務出了名的好,坊間傳說曾經有人買西瓜回來、吃了一半覺得不好吃拿回去退掉……我沒有做過這麼離譜的事情,不過加拿大活雷鋒群裡小夥伴親身經歷過的有:
社交網站Reddit的用戶對costco的員工做了一個調查:
你們碰到過的,最奇葩的退貨都是什麼?
然後這些在costco任職過的網友們的回答也是讓人長!見!識!
我隨便摘錄幾個奇葩(噁心的就不寫了):
空酒瓶拿回來退貨因為「這酒喝了我頭疼」。
用了10多年的 Sony 錄音機拿回來退了,竟然還保存了收據!
200多美元的牛排,吃的只剩骨頭拿回來,全額退款。
每年一月都會有人去退用過的聖誕裝飾
每年九月也都會有人來退夏天時候買的BBQ烤架、泳池用具、露天鞦韆等
Well….無論如何,朋友們,退貨的時候還是得摸著良心啊!
4 | 返現Coupon
每年年初的時候,Costco會把上一年的返現用Reward的形式發放。
這個Reward只能在Costco結帳的時候用來付款,不能提現。
如果你經常去Costco購物,自己又沒有一張返點政策比較好的MasterCard,那麼可以再辦一張和Capital One聯名的MasterCard。
雖然沒有開卡獎勵,
也沒有什麼特別明顯的亮點,
但是也是可以作為一個長期留在錢包裡的卡,
還能幫助我們積累信用。
5 | 為什麼Costco的東西都很便宜?
Costco的產品幾乎是業內最便宜的了,而且質量又很好,不然每年也不會吸引那麼多會員。
那麼問題來了,他們到底靠什麼賺錢的?
巴菲特合伙人,現年94歲的查理·芒格無數次公開推崇過Costco的經營模式
在一篇文章:Why Charlie Munger Loves Costco Wholesale 當中,大致介紹了一下,為什麼芒格特別喜歡Costco的商業模式:
不以賣東西賺錢,而以會員賺錢,貨物商品利潤只覆蓋基本的運營費用,而會員收費才是盈利的重點目標。
這種賺錢的方式,真是腦洞大開,完全就是現在網際網路流行的,羊毛出在豬身上的商業模式。
而且,Costco的商品都是一些熱銷低價商品,存貨周轉天數才30多天。
Costco的全球付費會員總數已經超過了8103萬, 會員續費率達到了驚人的90%,而升級為Excecutive(黑卡)的人達到了38%
90%的續費率意味著什麼?
意味著你的客戶的回頭率是90%....
從這張Costco的財務報表裡面可以看到,Costco會員費,以每年2億的速率在增長,2014年的會員收費在24億,而貨物利潤在10億左右,扣除所得稅之後,淨利潤在20億左右,剛好和會員費的收費差不多。
說明了什麼?
說明這家公司真的沒有在靠賣東西賺錢...
之前就有網友討論過這個問題,表示Costco真的在物品價格上非常便宜:
取慮:這家店經常有些價格低的匪夷所思的好東西,簡單舉個例子,我健身需要的某品牌蛋白粉2.5磅,在亞馬遜網上買也需要60刀,但是在Costco,5磅的28刀啊,一年吃4桶,光蛋白粉著一種就把會員費省回來了。
6 | 打造有儀式感的購物體驗
Costco的成功原因還有一點,是它令超市購物成為了一個完整的、儀式性的流程。
在加拿大購物最核心的三個環節:買、吃、油。
對很多有Costco會員卡的家庭來說,周末逛Costco是一項固定性的活動。
先買出一周的吃穿用度,再在門口的食品區買點熱狗披薩解決一頓午飯,然後給車加滿一箱油回家。
這樣一來,直接解決了4-5口之家一周必然面對的問題:
我剛來加拿大的時候跟我爸媽介紹,說這個超市東西又好,價格還便宜
我爸媽心說,哪兒還有這等好事兒?一定有貓膩....肯定會在不為人知的時候坑你一筆錢...
然而現在他們已經完全陶醉於Costco的一站式購物模式裡,每周末都讓我開車帶著他們去Costco採購,然後在food court裡來一桶新出的炸雞。
再多說一句,巴菲特和芒格兩位投資大神在2000年就買入了Costco的股票,那個時候Costco連個毛都不算....
圖 | 網絡&實拍 文 | 加拿大活雷鋒可愛的編輯們
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THE END
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