獨立站原指一個獨立的網站,包括有獨立伺服器、獨立網站程序及單獨的網站域名。而跨境電商獨立站就是商家通過建站系統或自己搭建建設的面向國外用戶的具有銷售功能的官方網站,也就是我們常說的「自建站」。目前中國大多數賣家選擇的是通過第三方建站系統去做獨立站,比較準入門檻和資金投入相對較低,適合前期的創業小團隊。
通俗點來講,商家通過亞馬遜、速賣通、Wish、ebay這類國際電商平臺銷售產品,屬於跨境平臺賣家。當商家通過第三方SAAS建站工具或自己搭建的網站面向國外用戶銷售產品,就屬於跨境獨立站賣家。
早期的獨立站大多都是鋪貨模式,例如深圳的chinavasion,Deal extreme和LightInTheBox,那個時期物美價廉的中國製造和巨大的網際網路紅利給這批獨立站商家帶來了優厚的孕育基礎。到10年前後,獨立站逐漸細分化轉為垂直深耕於某一領域,例如sammydress,shein,soulfeel,把握用戶心理,進行精準化的投放。到現在,多發展為我們已知較為熟悉的品牌獨立站模式,把自有產品打造成品牌運營,利用facebook,Google這類推廣渠道進行引流,建立長期的客戶群體,例如安可Anker,DJ,Dyson。
二、電商平臺VS獨立站1、簡要模式分析獨立站:側重於打造「品牌化」;運營模式繁多;用戶黏度較高;進入門檻較高;支付成本低;
電商平臺:側重於「賣貨」;運營模式單一;現有巨大流量;進入門檻較低;支付成本高;
2、優勢分析獨立站:通過獨立站,商家可打造企業品牌形象,提升產品設計,持續優化產品;營銷推廣方式繁多,精準投放運營,提高用戶黏度,建立自己的客戶群體,可做到重複銷售;積累自有用戶數據,挖掘用戶潛在購買潛力;高度的自主控制權;支付渠道直接接入,無需其他成本費用。
電商平臺:通過電商平臺,無需建站和引流,平臺有現成的流量;電商平臺擁有極大的背書,用戶信任度較高;用戶群體購買意願更為強烈;進入門檻低,上手快,操作簡單,省去前期的人力成本;見效更為快速,無需投入其他的運營推廣成本。
3、劣勢分析獨立站:進入門檻較高,需要一定的建站、運營、推廣能力;前期無自然流量,推廣引流成本較高;流程繁瑣,見效周期長;產品無任何用戶積累,信任度較低;各部分需專業人士管理,人力成本升高。
電商平臺:用戶可選擇範圍廣,賣家競爭激烈;受制於平臺規則,營銷方式局限較大;不能建立客戶群體,難以二次銷售;平臺政策的變化導致店鋪受到牽連;比價、跟賣容易為他人做嫁衣;每成交一筆,平臺從中收取高額的抽成。
三、超典型獨立站分析1、蘭亭集勢 (LightInTheBox)
蘭亭集勢成立於2007年, 以國內的婚紗、家裝、3C產品為主,這些產品毛利相對來說比較低,雖然業務量多,但盈利較少。已經發展成為國內的外貿出口B2C業界是最好的網站之一,是其他外貿出口B2C爭相模仿的對象。
支付方式:PayPal、電匯、西聯、信用卡、iDEAL(荷蘭)、Sofort(德國)、QiWi、Yandex(俄羅斯)、UPI(印度)
2、通拓科技(Tomtop)
Tomtop於2004年成立,總部位於深圳,可以說是全品類經營,基本只要跨境電商有賣的,差不多也有涉獵,包括遊戲配件、電腦配件、手機配件、汽車配件、攝影器材、影音視頻、家居、健康、美容、服飾、玩具、戶外等數十個品類,數萬種商品。
支付方式:PayPal、信用卡、QiWi 、Webmoney(俄羅斯)、Sofort(德國)、iDEAL(荷蘭)、Boleto(巴西)、POLi(波蘭)
3、棒谷(Banggood)
Banggood成立於2009年,是服務型公司,專業服務於所有的B2C外貿公司。主力運營綜合類商城網站,致力於跨境自營平臺產品銷售,為國內開發商開拓海外市場,以客戶需求為主導,自主開發新品,提供個性化購物體驗。截至目前,棒谷科技已成為廣州地區大型的跨境電子商務綜合體,行業中的龍頭企業之一。
支付方式:PayPal、QiWi 、Webmoney(俄羅斯)、Sofort(德國)、iDEAL(荷蘭)、OXXO(墨西哥)、Dotpay(波蘭)、Boleto(巴西)、UPI(印度)、DOKU(印尼)
這些經營成功的獨立站都繞不開:豐富的電商經驗+雄厚的資本支撐+精湛的技術護航+深耕細分領域產品,建立自己的品牌效應,藉助網際網路的高速發展,進駐人工紅利可觀的新興市場和地區,提供高品質的產品和良好的購物體驗。
四、跨境電商如何建立獨立站a、建站系統1、Magento
跟其他系統相比,是最為強大的開源商城系統,擴容和營銷功能都很不錯,無論是二次開發還是插件都非常ok。不過對於技術要求較高,需要有一定專業知識的程式設計師去操作和熟悉。
2、Opencart
Opencart相對是輕量級的商城系統。非常操作比較簡單,上手很容易,可以滿足絕大多數的賣家需求,但後期的擴容性比較差。
3、Prestashop
Prestashop是一個後臺使用簡單,安裝也相對簡單的系統。插件也很多。適合大部分用戶需求,後期的擴容性比較差
4、WordPress
博客形式的商城網站,成本很低,但後期需要大量的插件來擴展網站,如果想長久發展獨立站,真心不建議用Wordpress來搭建
5、Shopify
Shopify操作簡單,用戶只要選擇自己喜歡的模板,添加自己的插件,非常的簡單,一天就可以輕鬆上線,基本不需要程式設計師,適合想節約時間的小用戶。但後期想要擴展功能的話,基本上你所需要的插件都是收費的
6、Ueeshop
簡單易用,每個功能都清晰明了,減少學習成本的同時還可以增加工作效率,後期像擴展,也有多種功能強大的插件
7、Shopyy
Shopyy是中文的後臺,簡單易上手,節省摸索後臺網站的時間,很多模板免費,直接插入各種圖片方便。
b、收款方式1、PayPal
PayPal作為美國老牌支付公司,凡是接觸外貿的朋友都不陌生,主要是基於VISA,Mastercard信用卡的一種電子錢包,知名度較高覆蓋率廣,但正因為基於信用卡,所以有Chargeback風險,一旦發生拒付,維權困難。並且更傾向於保護買家利益;商戶帳戶容易被凍結,商家利益受損。
2、國際信用卡收款
通過第三方信用卡支付公司集成Visa、MasterCard、JCB、美國運通(American Express)等國際信用卡支付網關來收款。這種方式符合國外買家的消費習慣,特別是歐美地區的,用戶人群大,但共同的毛病就是有Chargeback風險,安全性低。且現在國內的幾家公司開通此通道,都需要開戶費和年服務費,對於做外貿的門檻比較高,適合有一定經濟實力的人使用。
3、Payssion(全球本地支付):https://www.payssion.com/
成立於2013年1月15日,致力於為客戶提供一站式全球在線支付解決方案。通過Payssion一個API可以快速接入全球300多種本地支付(例如俄羅斯QIWI/Yandex;印度UPI/Paytm;印尼DOKU;巴西Boleto等),覆蓋歐洲、拉美、中東、東南亞等全球300多個國家/地區。
c、推廣渠道1.搜尋引擎:可通過Google,Yahoo,Bing等進行優化
2、海外社交媒體:例如Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、Youtobe
3、博客:創建獨立站的博客頁面進行引流
4、其他:行業論壇、郵件營銷、網站投稿
寫這篇文章的主要目的是進行一個全面的普及,其實熟悉Payssion業務的都知道我們的客戶大多是獨立站商家,這種經營模式前期因為門檻過高導致存在感一直較低,但隨著Shopify、Shopyy、Ueeshop這些快速建站工具的興起,門檻大大降低,且近幾年跨境平臺割韭菜的厲害,好多大賣家紛紛開始接觸外貿獨立站,我們能非常直觀的感受到獨立站客戶的激增,不過大部分人進入這個行業時間不長,對於如何選擇合適的模式或跟第三方平臺的區別還是比較模糊,所以就這篇文章向大家全面剖析跨境電商獨立站模式,也通過分享知識,為他人答疑解惑,且期待有機會能夠與此領域專業人士進行深入的交流。