今天看到一則消息稱：中國智慧型手機市場出現了戲劇性的一幕，小米和聯想分別援引第三方數據，號稱自己已是中國智慧型手機市場第一；酷派也援引另一家研究公司數據證明，自己是國內4G手機第一，智慧型手機市場第二。而此前長期佔據中國智慧型手機市場第一的三星，則在一家機構的數據中，仍堅守「中國第一」。
當眾多手機廠商還在為份額耿耿於懷的時候，新興網際網路手機的觀念已經應該發生一些改變。對份額的追逐實質上是為了硬體的微薄利潤，畢竟不是誰都可以成為蘋果，而且現在蘋果手機的利潤也今非昔比。整個智慧型手機市場的環境已經不如以往，同質化越來越嚴重的當下，硬體高利潤的時代也如滾滾長江東逝水，一去不復返了。
如今的手機市場不應該再追求硬體利潤的增長空間，這也是為何小米的網絡營銷做得如火如荼，但在臺灣還是遭受了多次調查的原因——價格殺下來本身也是為了尋求硬體利潤之外的盈利可能。當然，目前的小米還是靠價格營銷刺激市場，但沒有理念的更迭也難以有持續的發展。因此當我們看到有人喊出了網際網路手機3.0時代的時候，其實這何嘗不是一次手機理念的更迭。
智慧型手機進入3.0時代
百加手機（100+）創始人徐國祥把主要對手鎖定為小米，並稱其首創的硬體零利潤模式，將會引領網際網路手機3.0時代的到來。徐國祥首創的硬體零利潤模式，核心理念是開放平臺，徹底整合產業鏈，從軟體層面解決用戶需求，從而將硬體利潤全部還給消費者和合作夥伴。其實雷軍當初也在考慮智慧型手機硬體零利潤的問題，不過雖然小米的價格在同檔次硬體配置機型中並不高，但利潤還是有的，而且因為一貫的「期貨銷售」，其硬體利潤隨著時間推移越來越可觀，在智慧型手機硬體微利的當下算得上是暴利了。不過要是真的進入到硬體零利潤時代，那就是說在硬體上廠商不計劃賺錢，把所有利潤讓出來，還給消費者。從這點看，雷軍還要狠狠切一塊肉才行。
百加希望通過用戶體驗，而不是價格誘惑獲得機會，不拼硬體，而是強調內容和服務，這就是網際網路手機3.0的核心所在。目前市場上的一些硬體產品幾乎是雷同的外形和配置，沒有特色可言。這樣的產品也缺乏脫穎而出的底氣，更主要的是當大量的相似產品充斥市場的時候，用戶的選擇也會陷入迷茫。
而一些廠商為了能夠贏得用戶的眷顧，不斷地調整著自己的產品性能和價格，通過兩端發力刺激用戶選擇自己的產品。這也很容易陷入惡性循環，畢竟用戶的增長最終還是看手機的整體口碑，性價比，以及後續的服務內涵到底有多深，而不僅僅是單一的產品取向。比如目前一些高配置的手機高耗電量讓用戶叫苦不迭，一天兩充甚至多充的情況比比皆是。我們在外出的時候，看看候機樓、候車廳內到處找電源插座的手機玩家焦急的樣子，也就知道智慧型手機沒電的情形是多麼的令人無奈。
這就是比拼硬體的結果。如果我們不過分強調硬體本身的快速更迭，以性價比和應用來重新規劃網際網路手機生態鏈的時候，是不是也是從另一種角度詮釋一種移動網際網路應用文化？這何嘗不是一種創新？以內容服務為導向，硬體產品為輔助，把更多的應用需求和內容服務作為吸引用戶的根本，這樣的產業鏈或許也更加成熟和有效。以筆者這些年的觀察，這也是網際網路手機3.0的精髓所在。
用戶體驗需要用心去做
眾所周知，蘋果iPhone的成功支點之一也是由APP Store的火爆帶來的。這就是內容服務帶來的收益，大量的APP應用下載給蘋果的帶來了豐厚的利潤。也因為如此，蘋果是第一家不完全依賴硬體賺錢的手機企業，開啟了一個新的發展模式，這便是蘋果對於移動網際網路的重大貢獻。
當內容成為鎖定用戶的根本需求時，這樣獲得的用戶基礎也更為牢靠，反之對硬體產品本身的誘惑反而會降低。網際網路手機3.0就是倡導這種以用戶體驗服務為宗旨的改變和塑造，很顯然，這樣的用戶會更有黏性，並且無論是什麼樣的智能終端產品，最終留下的是服務帶來的良好體驗。
獲得百度投資的百加手機（100+）在其創立之初，就明確了以製造「最適合東方人的手機」使命，以用戶為中心，主導產品設計。新品百加(100+)V6憑藉著「東方美學」、「視頻首機」等概念，利用其差異化設計獲得用戶的追捧，開啟全新的用戶體驗時代。在硬體體驗之外，百加手機（100+）以視頻、流媒體熱潮為導向，以「視頻首機」為主打，眾多配置都是為視頻訴求而獨家定製，讓用戶體驗超震撼的視頻體驗，完美解決碎片時間。同時，百加手機（100+）聯手國內頂級視頻平臺愛奇藝，為用戶爭取到了價值360元的愛奇藝VIP年卡，將視頻體驗提升不止一個檔次。
可以看出，網際網路手機3.0時代，「內容服務」無疑是用戶體驗提升的最大支點。在這方面，百加手機（100+）告別硬體堆砌模式，把用戶放在第一位，以用戶體驗為核心，超越用戶所想。此外，百加手機（100+）融合東方美學設計、頂尖製造工藝、深厚內容服務，引領一種全新手指產業模式的誕生。
用心成就品質，點滴積累信賴。網際網路手機3.0時代光有概念還不夠，還要有務實求精的踐行者。讓我們無限期待移動互聯新時代的到來吧。