跨境電商大賣家澤*被封殺?亞馬遜再次嚴懲虛假評論行為;SHEIN被指侵犯智慧財產權...

2021-12-21 跨境知道網

 跨境電商大賣家澤*被封殺?亞馬遜再次嚴懲虛假評論行為

6月16日消息,又一亞馬遜大賣家的店鋪遭到封殺。在亞馬遜平臺檢索澤*旗下的TaoTronic*和RAVPowe*品牌後,打開相關的產品連結,顯示是「Page Not found"。有業內人士披露,海外媒體《華爾街日報》在近期報導了大賣家澤*通過寄送「小卡片」引導用戶進行好評的行為,影響了亞馬遜的商譽,進而,亞馬遜對澤*採取了封殺的懲罰措施。

據悉,澤*主要通過亞馬遜、Shopee、Lazada第三方電商平臺和自有平臺進行線上產品銷售,自有品牌的電源類、藍牙音頻類、小家電類、電腦手機周邊類、個護健康類等消費電子產品。旗下還擁有三大國際品牌VAV*、TaoTronic*,RAVPowe*。2018年12月,在深交所創業板A股上市的星徽精密收購澤*技術(下稱「澤*」)。財報數據顯示,2020年澤寶技術實現營業收入47.74億元,與上年同期相比增長68.57%,是名副其實的亞馬遜大賣家。

值得注意的是,同期,亞馬遜發布了一封《打造值得信任的顧客評論體驗》的公開信。亞馬遜在公開信中表示,平臺投入了大量資源阻止虛假或獎勵性評論出現在商城中。「無論這些不良行為者業務規模如何、或者身處世界何地,我們都將採取行動阻止虛假評論。與此同時,我們希望強調一點,亞馬遜不會輕易做出取消銷售權限的決定,也努力確保辨識虛假評論時的高準確度。」

亞馬遜表示,發現越來越多的不良行為者試圖通過亞馬遜站點以外的渠道、特別是社交媒體索取虛假評論。有些不良行為者是自己通過社交媒體、有些則是僱傭第三方服務商索取虛假評論。而且,不良行為者在亞馬遜站點以外的渠道有規律地進行這些交易,並且通過多個帳戶進行關聯交易,以試圖逃避監測。為此,亞馬遜已採用諸多技術,包括先進的機器學習技術,監測從事這些交易的不同主體之間的關聯,包括顧客帳戶、賣家帳戶、產品和品牌等。同時,亞馬遜會定期與社交媒體公司溝通發生在其平臺上面的不良行為。

事實上,這已不是亞馬遜近期針對「刷單」、「索評」等違規操作的首次「動手」了。就在一個多月前,亞馬遜同樣因為「不當使用評論功能」的問題,對以帕拓遜為代表的數個華南頂級大賣家,採取了封號處罰,引起業內的大地震。

儘管有消息指出,涉及其中的部分賣家通過申訴已在逐漸恢復商品的上架,但截止目前,這些企業旗下多個品牌的大部分商品仍舊顯示「無貨」。


6月15日,新興跨境電子商務平臺SHEIN最近遭到多家服裝服飾品牌的投訴,被指侵犯智慧財產權。馬丁靴品牌Dr.Martens所屬公司AirWair International將SHEIN告上法庭,原因是該平臺銷售假冒商品。AirWair在訴狀中指控SHEIN和姊妹平臺Romwe不僅銷售假冒產品,而且使用Dr Martens正版產品的照片來誤導消費者至SHEIN 的網站購買仿貨。指控中還提到,SHEIN 部分抄襲鞋款的售價僅為正品鞋的一小部分。

對此,SHEIN否認了抄襲的說法,並表示,會對投訴進行深入調查,對違反智慧財產權政策的供應商迅速採取措施。雙方聽證會將於今年晚些時候舉行。


消息稱跨境轉帳與支付服務平臺Wise計劃在倫敦上市

6月17日消息,據外媒報導,跨境轉帳與支付服務平臺Wise計劃在本周,最晚本月在倫敦證券交易所上市。據了解,Wise成立於2011年,原名Transferwise,於去年年底開始進入亞洲市場,目前已累計融資13億美元,平臺估值超過120億美元。

作為英國第二大即時轉帳平臺,Wise已能夠支持 40 多個國家的貨幣轉帳,每月在全球範圍內的轉帳匯款處理總額超過50億英鎊 。


6月16日,亞馬遜歐洲站發布公告:為了降低賣家銷售率低下產品的倉儲費成本以及提高倉庫空間的利用率,亞馬遜將免收在德國、波蘭、捷克共和國、法國、西班牙和義大利的FBA清算費用,免費試用時間截止2021年9月7日,但此次免除費用不適用於儲存在英國的庫存。據了解,此前亞馬遜宣布從2021年6月8日開始收取FBA清算費用。

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