斑馬會員一月內兩曝涉嫌傳銷 被封的環球捕手「換殼」?

近日，憑藉會員制電商模式發展迅速的斑馬會員頻遭質疑，其依靠「拉人頭、多級獲利」等方式獲客的模式被指涉嫌傳銷，在短短一個月時間內，斑馬會員已兩度被曝涉嫌傳銷。
8月6日，每日商報報導的《拉人頭、多級獲利、投資399元輕鬆月入3萬？斑馬會員是傳銷嗎？》一文，直指斑馬會員收益管道層級最高達6級，嚴重涉嫌傳銷。8月16日，每日商報發布《斑馬會員：「會員外衣」包裝下的網際網路傳銷？》，稱自8月6日對斑馬會員涉嫌傳銷進行報導以來，有不少讀者反映在斑馬會員上有買了會員不能退、產品質量不好、客服不應答等情況，其會員模式也遭到不少讀者的質疑。8月28日，北京時間發布《「環球捕手」被封禁這753天 變身「斑馬會員」：2月賺5萬 疑涉傳銷》一文，該報導稱，斑馬會員創始人「李瀟」，與2017年因疑涉傳銷被微信封禁的環球捕手CEO「李瀟」是同一人。社交電商發展到今天，已經成就了多個大規模的綜合型全品類平臺。相較於傳統電商，社交電商主要通過平臺運營，通過人與人之間的分享，實現產品銷售。然而，部分社交電商打著「自購省錢，分享賺錢」口號，實則依靠「入門費」、「拉人頭」、「多層級計酬」等方式攬金，已經涉嫌傳銷。業內人士表示，會員電商模式的核心應該在於確保商品高效流通的前提下，通過會員費來實現商品利潤對消費者的讓利。但斑馬會員卻常常借著「會員」之名，行著「分銷、返傭」之實，這其實就是為了拓展自己的用戶規模而做出的試探法律灰色地帶的行為，未來可能遭遇的風險很大。

針對斑馬會員一個月內被兩次曝光涉嫌傳銷，最高收益管道層級高達6級，以及其與被微信封禁的環球捕手的關係等問題，中國經濟網記者致電斑馬會員官網廉政監察部電話，廉政監察部工作人員稱將轉交市場部處理，但拒絕提供市場部電話及郵箱。截至發稿，記者並未收到斑馬會員市場部回復。
據每日商報報導，K女士加入斑馬會員不到兩個月，已經賺了5萬多元，第一個月就賺了3萬多，但這一輕鬆月入3萬的兼職需要「殺熟」：向身邊親朋好友推銷購買產品，不能保證產品質量，甚至還有傳銷之嫌。
據悉，斑馬會員的用戶分為多個等級，普通用戶在購買了399元或者499元禮包之後成為會員，會員可享受商品會員價，而在會員之上仍有服務商、優秀服務商等多個等級。斑馬會員APP提示，積分達到300即可升級V1會員，並稱購買指定商品可以快速獲得積分，但與普通電商開放註冊不同，註冊斑馬會員必須要通過邀請碼，這個邀請碼來源於已經成為斑馬會員的人。每邀請一個新會員，提供邀請碼的人及其上家都能獲取佣金。斑馬會員新註冊會員會默認成為提供邀請碼的老會員的「下線」，如果提供邀請碼的人是會員等級，可獲得99.75元佣金，與此同時，其上家服務商也能收穫99.75元的佣金。而如果提供邀請碼的人是服務商等級則可獲得199.5元佣金。由會員升級為服務商，需要賣出總額1萬元的會員禮包，也就是需要拉進20-25個新人。成為服務商後，「賺錢」會變得更加容易，服務商可獲得普通用戶購買商品價格減去會員價的25%的額外利潤，同時也可獲得下線會員購物「省錢」部分的20%。值得注意的是，斑馬會員服務商團隊中，會員的下線可以無限延伸，也就是說，只要團隊會員及其下線不斷購物，服務商每天都能獲得不菲的佣金。K女士稱，「你拉來25個人，這25個人拉會員裂變下去，千人的分裂團隊很快就組建起來了。每個人給你每天貢獻一塊錢的話，一天的被動收益就有一千塊錢了。」此外，斑馬會員裡有一個斑馬優選，這裡面的商品佣金可以收取到向下6級。也就是說，上家的下面6個層級中任何一個會員購買或推薦其他人購買了斑馬優選裡的產品，上家都可以拿到這個商品價格的5%作為佣金。中國經濟網記者查詢發現，斑馬會員公司主體為杭州迅蘭電子商務有限公司，其股東為張麗萍、黃雲，實控人為張麗萍。但據北京時間報導，斑馬會員與被認定涉嫌傳銷的環球捕手關係不同尋常，斑馬會員的創始人「李瀟」與環球捕手CEO「李瀟」為同一人，而環球捕手在2017年因涉嫌傳銷被微信封禁。在環球捕手APP上，到處都有引導消費者下載斑馬會員App的內容，比如斑馬市集、斑馬集市，以及「環球捕手已經全民升級，快去看看！」的浮窗（點擊就會跳轉斑馬會員APP）。有環球捕手的前員工透露：斑馬會員與環球捕手是同一個管理團隊，背後的創始人都是李瀟，斑馬會員只是環球捕手的換殼遊戲而已。澎湃新聞此前曾報導稱，2016年4月上線的環球捕手，其微信公眾號突然在2017年7月走紅朋友圈。環球捕手宣傳數據顯示，平臺上線5天日銷售額就突破百萬元，30天用戶數破百萬，第8個月註冊用戶突破1000萬。然而，當年7月底，締造了微商神話的環球捕手被騰訊永久封號，原因是涉嫌傳銷。騰訊稱，「經用戶舉報，平臺核實後發現，公眾號『環球捕手』涉及多級分銷，目前平臺已永久封禁該帳號，並且清退該帳號綁定的微信支付商戶號。」變身斑馬會員後，不僅涉傳問題沒有得到根本解決，其產品質量問題也時常遭到消費者投訴，有消費者稱，斑馬會員存在買了會員不能退、產品質量不好、客服不應答等情況。搜索新浪旗下黑貓投訴平臺可以發現，關於斑馬會員的投訴超過60條，其中涉及商品質量、虛假髮貨、發貨逾期、拒不退款、商家拒絕履行合同等問題，多為電商企業最基本的經營行為問題投訴，也有少量涉及虛假宣傳的投訴。據反傳防騙聯盟消息稱，一位用戶在斑馬會員購買了Imay煥顏護膚神器三件套潔淨黑頭，按照說明書使用不到一分鐘就把鼻子兩邊搞紫了，而且使用說明書上還有錯別字。而該產品目前在斑馬會員上已經搜不到了。被投訴的斑馬會員商品往往是大眾認知度較低的商品，一位用戶評價：「就是微商產品！」事實上，在斑馬會員上，「微商產品」非常多，特別是會員禮包裡，比如某進口逆齡眼霜、淡紋面霜、美白針、減肥藥、凍乾粉精華液、泰國內衣等產品，這些產品在天貓、京東等大電商平臺幾乎無法搜尋到。社交電商是一種基於移動社交而迅速發展的電子商務模式。與傳統電商以「貨」為紐帶、以網絡平臺為經營渠道不同，社交電商以「人」為紐帶，利用網際網路社交工具，以人際關係網絡為渠道進行商品交易或提供服務。社交電商中信息傳播的受眾更加精確，因為用戶的社交網絡有一定的篩選作用，能夠更精準地找到具有購買能力和購買衝動的消費者。公眾市場戰略專家、廣州九方馬企業管理顧問有限公司董事長王萬軍表示，現如今是分享經濟的時代，網約車、共享單車、共享充電寶等充斥著我們生活的方方面面。作為一種網際網路發展下的「新經濟」形態，分享經濟通過用戶消費和用戶分享以達到推廣目的。社交電商的誕生，將分享經濟的範圍再一次擴大。王萬軍認為，社交電商不同於「虛擬經濟」，社交電商是對正常產品的分享式推廣。但部分商家打著社交旗號，收取高額入門費，產品銷售價格嚴重背離實際價值，違背了社交電商的發展初衷，有些平臺甚至存在銷售假冒偽劣產品、以直接或間接發展下線數量計提佣金和報酬等行為，嚴重者可能涉嫌傳銷。王萬軍稱，判斷一家公司是否涉嫌傳銷的關鍵在於其實際分銷層級和獎勵制度，部分企業為規避法律紅線而採取障眼法，採用大層級套小層級等方式，以達到表面合法目的，事實上仍涉嫌傳銷。社交電商具有天然的網際網路基因，是用網際網路思維改造升級傳統行業的利器。王萬軍指出，社交電商規範化發展仍任重而道遠，首先應增強法律意識，依法推動社交電商健康有序發展；其次應加強對社交電商的監管，規範網絡銷售行為，使流量變現的過程更加合理合規。業內資深人士、中直網CEO、成都鳴雅企業管理諮詢有限公司總裁胡鳴仁對中國經濟網記者表示，社交電商是一種發展趨勢，智慧型手機的普及，行動支付的便捷，物流的方便快速，形成了網絡購物的基本生態。未來隨著5G的成熟和應用，社交電商將會有質的飛躍。同時，胡鳴仁也指出，部分新興社交電商存在打擦邊球現象，有些甚至直接違法經營。「他們覺得自己不是直銷企業，不適合用《直銷管理條例》來管理，但是「入門費、拉人頭、多層次分配」等完全符合《禁止傳銷條例》和相關的解釋所禁止的所有特徵，受到監管部門打擊和處罰。」隨著社交電商的快速發展，該行業逐漸告別野蠻生長階段，步入「下半場」，更加規範良性的發展將成為今後的核心趨勢。胡鳴仁認為，社交電商規避涉傳風險需要做到以下「三多」：多學習相關的法律法規；多跟專業人士交流探討；多跟相關部門溝通。

內容來源：中國經濟網，特此鳴謝！

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