隨著「雙十一」「618」「雙十二」等被中國電子商務創造的詞彙，在大街小巷、各大網站/軟體中飽和式露出在公眾的視野中，中國電商銷售額再一次刷新世界紀錄。作為電商配套服務，中國快遞業在享受著網購繁榮發展所帶來紅利的同時，大量派送衝擊著各大快遞公司的末端。
不論是國務院辦公廳2018年一號文《國務院辦公廳關於推進電子商務與快遞物流協同發展的意見》，還是馬軍勝局長提出的「末端轉型升級」行動計劃，無一不是劍指末端配送，企業如何提供更優質、更高效的民生寄遞服務。作為當前最熱門的末端解決方案之一，智能快遞櫃自然成為了關注的重點。
因此， 國家工程實驗室聯合圓通研究院發布了繼《無人機現在與未來——前景解析與快遞物流業應用》後第二份無人科技行業趨勢報告——《智能快遞櫃發展現狀與未來方向》，並針對當前智能快遞櫃的市場現狀、成本收益、未來發展做出了研判，指出智能快遞櫃市場未來數年內仍有巨大市場空間，並提出當前未來智能快遞櫃發展將服務規範化、箱體地址化、運營去中心化，盈利多樣化、製造模塊化五大趨勢，為智能快遞櫃的發展提供了一些新的思路。
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