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11月8日上午，在2020天翼智能生態博覽會天翼雲論壇上，中國電信黨組副書記邵廣祿在致辭中表示，中國電信計劃，新建IT系統百分之百上雲，存量系統也要在接下來三年中上雲。公司將在內部推動「雲辦公」，部分崗位將實現彈性工作制和居家辦公。
邵廣祿介紹，這些改變都將使用中國電信天翼雲來支撐。「我們將把雲計算作為中國電信的主業。」邵廣祿表示，中國電信將進一步開放雲資源、網絡資源和客戶資源，支持合作夥伴基於天翼雲進行雲場景的開發和能力開放，協同創新，為數位化轉型賦能。
在邵廣祿看來，不同行業數位化轉型重點不同，大體上離不開「五化」：網絡化、數位化、雲化、智能化、online。「對於運營商來講，網絡化和數位化是有優勢的，但我們可能要重點推進網絡本身的雲化和智能化、電商化，以進一步提高我們的效率。」
基於此，中國電信今年開展了「雲改」工程。據邵廣祿介紹，「雲改」工程大體上是四大方面：1.IT雲改；2.網絡CT雲改；3.業務要上雲；4.工作要上雲。「其中IT上雲工程，中國電信的計劃是新建的IT百分之百要上雲，存量的IT要在三年內完成雲化的改造。目前試點的效果非常明顯，計費已經從兩天的出帳周期該為8小時，IT擴容從過去的月級降低為分鐘級，硬體投資節省了30%。」
中國電信作為網絡服務商和雲服務商，堅持開放、互聯和共享。談到雲網融合，邵廣祿認為是多雲和多網的融合，而絕不是自己的雲和自己的網的融合。所以中國電信倡議網絡服務商、雲服務商都要開放、互聯、共享，為數位化基建、數位化轉型提供低成本和高質量的服務。