當前，圖書社群營銷越來越被出版業所重視，但要真正玩轉社群營銷卻並非易事。廣西師大出版社為加強與讀者之間的溝通與聯繫，除了開通微信公號「廣西師大出版社」之外，還特別開通了微信公號師太君（bbstar）。
師太君（bbstar）在出版圈頗具影響，也成為廣西師大出版社圖書宣傳的一個重要渠道。本文是該公號運營者李迪斐對於圖書社群營銷的心得和看法，或許可以給出版營銷人員以啟示。
文/ 李迪斐（廣西師大出版社營銷編輯）
2015年社群營銷成為圖書宣傳的關注重點，作為出版社的新媒體營銷人員，我也有目的地在新媒體社群營銷上進行更多的嘗試。
在我看來，做好圖書的社群營銷重點關注兩個方面。一方面是如何藉助國內已有平臺，與國內各大讀書社群及讀書會組織進行合作，以作為廣西師大出版社圖書產品營銷及曝光的一個渠道；另一方面，利用微博、微信等平臺積累起來的用戶資源，搭建我社自有的讀者社群平臺，既是服務讀者的一個平臺，也可作為出版企業形象宣傳和品牌傳播和一大陣地。
以此為基準，我們在春節期間，為了吸引新媒體平臺上的核心活躍讀者，策劃發起了新年紅包搶書活動，目前活動已開展兩輪，通過投放適量紅包及圖書作為獎品，成功置換了數千位讀者作為社群營銷的初始用戶，並根據讀者的屬性分類，搭建起了6個書友群。
在春節期間，利用通過策劃「新年紅包搶書」活動，成功添加了數千位活躍讀者為微信好友，並根據其不同屬性，搭建了6個書友微信群。期間，重點圍繞這部分讀者群體，開展了一系列的線上營銷活動：
1. 新年紅包搶書活動：分別在除夕夜和大年初一開展了5輪次的「紅包搶書」活動，在微信群中發放紅包，手氣最佳者獲贈圖書一本。通過該活動，完成了群規模的原始積累，調動了讀者對該讀者群以及對群主形象的認可。
︱師太君的形象與定位獲得讀者認可
2. 情人節讀者交友活動：在情人節期間，結合年輕讀者群體的痛點和需求，開展了讀者線上交友活動。同有153位單身青年書友（76位女書友，77位男書友）參與到最終的交友活動中。該活動進一步調動了書友群的活躍程度。
︱情人節活動調動了讀者活躍度
3. 每日書友夜聊活動：為了保持群運營的日常化，並為我社各新媒體平臺提供高質量的原創內容，初期設置了每日書友夜聊活動，徵集書友們對不同話題的觀點和討論，每晚留言量平均達到100人次。截止目前，夜聊活動已經進行了6期，收集了一批優質的內容資源，其中「全國各地網友推薦最鍾意的書店」授權中國圖書網首發。
︱優質內容，引爆朋友圈
活動結束後，獲得很不錯的反饋。對於取得的成果，總結起來在以下幾點。
1. 完成了我社自有讀者社群平臺初始用戶的積累，並對初始用戶的基本信息進行了整理，有利於後期的精準營銷；
2. 在社交平臺上形成了一定的口碑傳播，在線上營銷活動期間，許多書友自發發布微博、朋友圈等內容，形成良好的口碑傳播；
︱口碑傳播對社群營銷至關重要
3. 社群平臺的價值初顯，已經開始陸續吸引了許多優質的合作資源，如書店、自媒體平臺、讀書會、高校學生組織等。
當前，社群營銷的效果還難以量化，但是為何要持續在這方面進行嘗試呢？
現在很多閱讀類自媒體平臺都建立了較為完善、並具一定規模的讀書類社群組織與之合作，對出版社來說，可以實現優勢互補和資源共享，省時省力，也可以達到較好的圖書產品宣傳效果。但是，依託新媒體平臺，建立出版社自有的讀者社群，例如讀書會、書友俱樂部等，對於出版社實現企業形象和自我品牌的提升與傳播有著不可替代的作用。
一方面，讀者經營與服務已經成為了出版社營銷活動中的關鍵一環，這對於培養長期忠實的讀者群體至關重要，而出版社自有讀者社群的搭建，恰恰可以更加精準、快捷地為讀者提供個性化服務內容；另一方面，對讀者的閱讀習慣、喜好、傾向的分析都需要建立在一定規模的讀者信息數據規模之上，隨著讀者社群規模的擴大，有利於掌握更多的讀者數據，可以更好地對讀者的閱讀習慣、喜好、傾向等內容進行分析，反過來可以促進今後出版和營銷活動的開展。
正是由於社群營銷其自身具備很強的發展潛質，在2016年圖書營銷中也會發揮越來越大的作用，對此我有幾點設想。
1. 自建社群規模的擴大：通過策劃一系列的線上活動，進一步擴大自建讀者社群的規模，並重點發展「學生」、「教師」、「歷史愛好者」、「學生家長」四類目標讀者群體。
2. 嘗試對接各方資源，開展線下活動：在社群讀者集中的城市，將社群讀者資源對接和書店等場地資源，由活躍書友牽頭，嘗試開展線下書友交流活動，進一步擴大社群影響力。
3. 將讀者資源對接給我社相關圖書產品：將讀者資源進行分流，通過社群平臺實現精準營銷，例如目前搭建的教師書友群，後期可以對接給針對教師群體的圖書產品，社群中對出版行業感興趣的相關專業大學生群體，後期可以在我社招聘期間對接給人力資源部等。
4. 將社群資源轉換為銷售力：當社群規模達到一定程度後，可以將社群資源便捷地導流到出版社自有微店、天貓店等平臺上來。
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