法國淘寶轉運經驗貼 | 我心愛的包裹,你走到哪兒了?你會安全到家嗎?

2021-12-22 法蘭西一分錢

小編冥思苦想了很久要怎麼寫這篇攻略,才能讓看文章的各位覺得不是個廣子。Emm...真的很難誒,因為怎麼可能不提到人家轉運公司的名字的啦 TAT

Bref, 小編只有全程摸著良心寫完全文,舉四肢宣誓,全文無廣,如遇丟件,退件情況,我們概不負責。

就拿小編自己的個人購物習慣和經歷來說,最初因為比較喜歡實體購物體驗,還沒出國的時候我就不是一個經常淘寶購物的人。但慢慢隨著淘寶發展越來越好,出國以後有些類似「國內限定」的東⻄越看越眼饞,所以秉承著「別人有,我也要有」的危險購物理念,走上了轉運道路。

其實第一次從國內往法國郵寄東⻄不算真正意義上的「轉運」,因為這個承擔「轉」這個⻆色的其實是我媽媽。當時剛出國大概一年,因為打算本科畢業後申請商校,需要考雅思和Gmat,就從淘寶買了很多練習冊和OG準備來刷題備考。就把買的書都寄回家,讓媽媽幫忙重新打包幫我郵寄過來。

媽媽使用的是中國郵政EMS,當時寄件的具體價格由於年代太久遠,有點忘了,但是隱約記得好像也不便宜,因為我收到後告訴我自己的話是:「不好好考都對不起我這郵費。」時效方面,但是大概用了3周左右。肯定是沒到4周。因為收到後還特意和媽媽說「收到了,一個月都沒到就收到了!」

Voilà, 由於第一次中國郵政EMS的使用經歷總體還不錯,所以沒多久就有了中國郵政EMS的第二次。第二次還是和第一次一樣,淘寶寄到家,媽媽幫忙郵過來。這次的東⻄比較多,衣服/日用品/常用藥,分了兩個箱子。但是EMS郵寄到法國後是由chronopost來承運到各個地址。

在此,我本人實名辱罵 chronopost 這家公司。

第二次的經歷,即使過了很久,我現在復盤寫出來也還是會想直接開撕的程度。兩個包裹,派送的時候沒有提前打電話或是發簡訊告知預計派送時間。他派送的時候我在上班不在家,顯示派送失敗,他就把包裹放到了寄存點(point de relais),給我發的信顯示明天可以取。我一看寄存點的地址在18區+93省交匯那個最亂的地方。我瞬間氣得氣血回流,但想到拿到包裹才最重要。我第二天下班前稍微早溜了一會專⻔叫了uber去取包裹。結果工作人員告訴我兩個包裹其中一個已經退回(retourné)了,目前只有一個。

離天下之大譜了家人們。兩個包裹同時到達,同時收到的簡訊,同時被放到的 relais。最後我只能取到一個!我當時就在前臺跟工作人員吵了起來,但大家應該也知道,沒用,voilà, c'est la France.

之後有了這個極不愉快的經歷後,chronopost 連帶EMS已經被我拉進黑名單了。但是,購物不盡,轉運不停。我開始使用一些其他專⻔負責淘寶轉運的公司。

目前是我用的最多的轉運公司,有一說一,很穩定,很靠譜。4PX其實是阿里巴巴旗下菜⻦的一個跨境電商物流公司。背靠大樹可能也是他穩定的一個前提吧。針對淘寶下單的東⻄使用4PX轉運比較方便的一個地方是,4PX的小程序應該是和淘寶帳號關聯了的,或者是由於填的的地址是4PX轉運倉庫的地址,程序自己識別了要轉運的包裹,每次直接在小程序找到對應的單號,認領包裹就好。可以選擇「合箱轉運」或是「單票轉運」。

👉🏻 合箱轉運:就是多個包裹由4PX轉運倉幫所有屬於你的單個包裹都合成一整個大包裹。對於合箱轉運,4px會收取一個合箱的操作費,沒有很貴,具體價格大家可以微信搜索「4px中法轉運」小程序。

👉🏻 單票轉運:就是簡單的單個包裹轉啦。

在下單的同時要自己先把要轉運的貨物進行申報,填清楚轉運的貨物的品類、品名、價值都填清楚,用於清關。由於歐盟有新頒布海關條例,有涉及到所有進口至歐盟的物品都會徵收徵收20%的稅。所以在4PX上轉運的收費是包含了稅費的,也就是說在拿到包裹後不會被額外收取稅費。這一點讓我很省心。

此外就是時效性,在我使用4PX的這麼多次裡,基本上最多2周就到。可能在有些寶寶們看來這個時效並沒有很快,但在小編這裡我覺得是可以接受的轉運速度啦。

而且最重要的是!! 4PX在到達後使用的是 La poste 配送而不是 chronopost!(不想再被 chronoposte 氣到吐血。而且在小程序上可以全程跟進的。如果有發現⻓時間停留在某一階段,可以聯繫客服人工服務,溝通。態度也都不錯。

這個轉運公司算是做轉運時間比較久,比較大的一家公司。久到我感覺我7年前剛來法國就知道這家了。當然確實也是一家很不錯的轉運公司。小編個人只用過一次。原因是覺得他們家的價格比4PX貴,而且個人覺得計費模式不太透明(sorry貧⺠窟女孩都斤斤計較的啦。再加上有朋友被寄丟過一次件。我覺得我寄的那次安全收到是萬幸。所以就沒再繼續用他家。

從操作方面來說,這兩家轉運的小程序都還算方便。只是相比 4PX,君豐的程序無法和淘寶下單後的單號相關聯,要自己輸入國內段的快遞單號(雖然這也沒有特別不方便啦,但有時候就是會被小細節打敗啦)當然如果單從時效方面來講,君豐可能確實蠻快的。小編那次寄了吃的,5天就到了。我大開眼界,怎麼能這麼快!

其次,我覺得他們家客服不太行啦,反饋每次都給的很慢。朋友寄丟件的那次去找客服也基本沒有什麼實質性的進展。所以之後也就都沒再用他家。

市面上也還是有很多轉運的公司,小編還有聽說過:熊貓轉運,鯨藍轉運,或者小紅書隨便輸入「中法轉運」都能搜到N多帖子,以及N多ID都寫著xx轉運。對於這些帳號的可靠性大家還是要擦亮眼睛仔細甄別,不要被騙啦!

上面總體就是小編自己一點點淺薄的轉運經驗啦。希望對大家有幫助,更重要的是希望大家轉運的時候都運氣爆棚,包裹安全到手!

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