現在ERP系統基本上是一個稍具規模的企業必須考慮的東西，如果沒這東西，企業的存貨不準確，成本出不來，更別談一些更高階的管理了。ERP是企業管理的核心系統。
那上一套ERP到底包含哪些成本，或者說要考慮哪些成本，本文從直觀的和非直觀的兩方面來為大家扒一扒。
一、軟體成本。
軟體成本是所有成本中最「便宜」的，它的收費模式有很多種，大體上可以分為私有化部署和雲訂閱兩種模式。前者是買斷模式，也就是一次性購買，裝在企業機房，後續付少量的維護費；後者是每年都需要付一定的訂閱費用，軟體廠商給你個網址，直接使用。
軟體的收費標準，基本上是按用戶數收費的，就是用戶越多就要付越多的錢。這一部分的費用還是比較標準的，屬於最直觀的ERP成本。
二、硬體成本。
硬體成本也很好理解，就是你裝軟體就必須買伺服器，買存儲，通常情況下，只有本地私有化部署才需要；而雲訂閱模式是不需要的。
現在有很多人不理解雲訂閱（SAAS模式）和雲主機的區別，經常有人問我，他們在電信機房或是阿里雲那邊租了幾個伺服器，然後把ERP裝那裡，是不是就是雲ERP了。
其實如果你硬是要往上套概念，這樣說也沒錯，把ERP裝在了雲端。但是從本質上來講還是本地部署，至少可以叫私有化部署吧。你可以理解成，你只是把自己的伺服器放在電信機房了，是屬於伺服器租用或託管的概念。
這一部分的成本通常不會太大，現在的伺服器價格很透明，各集成商的利潤也相對合理。
三、實施成本。
有了前面兩個東西，不管是本地私有化部署，還是雲訂閱，系統就可以開通使用了，但是幾乎所有新上ERP的企業裡，都需要請實施團隊來實施系統。
這部分費用計費標準基本上是以人天（每個顧問一天的價格），工作量，顧問資深程度來計算的，對於ERP項目來講，實施費用應該要在軟硬體價格的1-3倍之間比較合理。太低的話項目風險很大。
很多人理解為什麼實施成本會要高出這麼多，那是因為軟體可以打折，實施是不能打折的。其實很多失敗的ERP項目，就是因為實施成本太低，實施效果達不到預期造成的。
特別是在企業內部沒有特別懂行的人的情況下，一定要保證實施費用預算，否則項目大概率失敗，因為好的實施顧問越來越稀缺，實施商在項目上要「忽悠」企業很容易，當然這裡的「忽悠」是被迫的，沒有哪個甲方或乙方是故意要把項目搞砸的。
軟體件成本、硬體成本、實施成本，這三項成本是很直觀的，通常也是企業老闆進行軟體選型的最重要依據。
四、學習成本
這裡所謂的學習成本，就是整個公司員工熟練掌握系統的學習成本，這裡至少要分兩個層面。
第一個層面是具體的崗位操作人員能熟練作業系統，這個層面的學習，只要培訓到位，加上員工有基本的責任心，通常問題不大，只不過有可能過程比較痛苦。
第二個層面是公司的管理體系適應新的ERP系統的過程，也就是說公司以及各具體部門的管理，如何通過ERP這個信息化工具來實現，這是一個更難的學習過程。特別是西方的ERP系統，強調標準化和流程化的系統，對於一些管理相對靈活的企業，使用起來壓力很大。
這部分成本就不是那麼直觀了，但是影響很大，如果公司的管理和ERP沒有融合好，付出的成本將是巨大的。因此在ERP選型的時候要重點關注，需要考慮公司整體的管理水平，在制定項目目標的時候適當降低預期。
五、系統運維成本
ERP上線後需要有維護系統的正常運行，這裡面也要分兩個層次，第一個層次是讓系統正常運行的運維，指的是ERP系統在服務上正常運維，有必要的數據備份和災備應急預案。
第二個層次是需要要專門的團隊負責推進ERP系統的深化應用，解決用戶在日常操作中遇到的問題，推進系統在各業務模塊的應用優化，不斷優化系統流程，以及跟其他系統的接口等等。
這塊做得最好的當屬SAP ERP系統，在SAP上線後一般會配備5-10名內部顧問，分模塊，與業務緊密結合，而國內的軟體在上線後一般就配1-2名，有的甚至就1個網絡管理員就跑起來了。
有人會質疑這種高配版的ERP支持方式，覺得跟以前一個人運維的時候差不多，但是如果沒有足夠的運維能力，ERP系統會隨著外部項目組的離廠，而越用越差。
當然如果要達到高配運維應有的效果，你的運維團隊必須是真正的高配，而不是湊人數。這個團隊不僅需要精通系統配置，還需要精通業務和方案設計。當然這種團隊的成本也是巨大的，所以這部分成本也是很高的。
六、因管理要求提高而產生的成本
以前經常聽到有些部門的負責人向IT部門報怨，說上系統之前說要幫他們減員增效，系統上線後他人員增加了一倍。這個一方面是由於新系統不熟練造成的，另外一方面，上了ERP之後，管理要求提高了，以前可做可不做的事情，現在必須做，以前可以隨便應付的事情，現在必須精確的做。
上任何ERP系統都伴隨著公司業務標準化的過程，這部分成本增加的大小是由管理的細度決定的。任何管理都是有成本的，而這部分成本也往往容易被管理者忽略。
以上便是ERP系統幾方面的使用成本，供您參考。
另外，就目前來看，一方面，企業使用ERP的成本還是很高的，ERP真正用的好的企業非常的少。另一方面，我國有大量的程式設計師，沒日沒夜的敲代碼，還有一堆的ERP軟體，各種光環加身。
軟體都是好軟體，就是沒用好，這裡缺少的一環就是即懂管理又懂IT的人才。
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