1)首先請進入對應遊戲的Nintendo e商店產品詳情頁，並查看頁面右側的信息。
如果顯示的是「已購入」，請重新下載該遊戲。
如果顯示的是「購買」，說明您還沒有購買該遊戲，或購買未成功，或是當前使用的主機並非對應帳號之前購買遊戲時使用的隨時遊玩的主機。
2）關於隨時遊玩的主機：
在Nintendo e商店上購買的各種遊戲和軟體與購買了對應遊戲或軟體的帳戶相關聯。
對於每個帳戶，您可為其註冊一個「隨時遊玩的主機」。您在該隨時遊玩的主機上購買的所有遊戲無論是在聯網狀態下或是非聯網狀態下，都可供登錄在這臺主機上的其他本地帳戶遊玩。
如果已下載的遊戲在主界面被刪除，可登錄購買了對應遊戲的帳戶重新下載該遊戲。
假如您正在使用的主機並非您的隨時遊玩的主機，那麼您必須保證在有網絡連接的狀態下登陸您的帳戶，才能下載並遊玩由您購買的遊戲，該主機上的其他本地帳戶都無法遊玩您購買的遊戲。
國行Nintendo Switch商城購買問題1、Nintendo e商店商城買遊戲怎麼支付?可以進行充值嗎？
國行Nintendo Switch的Nintendo e商店僅支持微信支付購買，目前Nintendo e商店暫不支持充值。
2、買新增內容需要對應遊戲版本嗎？
您需要購買國行新增內容以便與您購買的國行Nintendo Switch遊戲對應。
3、買遊戲需要對應版本的主機嗎？
請您購買國行版本遊戲在Nintendo Switch上暢玩。
4、購買數字版和實體遊戲卡的區別？
您可以在Nintendo e商店上直接購買並下載遊戲，也可以在各大銷售渠道購買實體遊戲卡進行遊玩。數字版遊戲無需插卡便可遊玩。請您在下載遊戲前確保機內有足夠的存儲空間，您可能需要另購microSD卡以完成下載和安裝。
同時，由於使用實體遊戲卡時有可能需要在主機上安裝一部分文件，請您仔細閱讀遊戲手冊關於存儲空間的要求，如有必要，請您另購microSD卡以順利進行遊戲。
5. 什麼是遊戲兌換卡，它和Nintendo e商店中購買的數字版有何區別？遊戲兌換卡如何使用？
您可在騰訊認證的各零售渠道買到遊戲兌換卡，刮開卡片背後的密碼區，您將獲得一個下載序號，打開Nintendo e商店選擇「輸入代碼」即可兌換並下載相應的數字版遊戲。請您在下載遊戲前確保機內有足夠的存儲空間，您可能需要另購microSD卡以完成下載和安裝。