蘋果就降頻門致歉:更換電池價格降至218元;餘承東的看法亮了

2021-02-13 資訊100秒

本文綜合新浪科技、網易科技、快科技等消息。

視頻大小約8.6MB
近日蘋果對舊手機進行降頻的事件鬧得沸沸揚揚。因為此事,全球各地已經有不少於8起對蘋果的訴訟案件。今天蘋果正式就降頻門事件發表了一份聲明。

蘋果公司的最新聲明全文

在聲明中,蘋果說明了對舊 iPhone 進行降頻的原因是為了防止意外關機,並不會故意進行某些限制來縮短產品的壽命,而這次之所以限制了舊款iPhone的性能,其實是出於續航方面的考慮。

雖然蘋果這麼做是有它的原因,但對用戶來說限制性能之後帶來的卡頓感是顯而易見的,這也是用戶最不滿意的地方。

對此,蘋果宣布了一項解決方案。對於過保的iPhone 6或之後的手機型號,其電池更換價格從從608元降至218元,持續時間為1月下旬到2018年12月。

據我們所知更換第三方電池的價格目前也在100元左右,僅花費218元就能在蘋果官方售後更換原裝電池,相對來說還是可以的。

除此之外在2018年初,蘋果會發布一項iOS軟體更新,其中的新功能可讓用戶更清楚地了解iPhone的電池健康狀況,用戶可以親眼看到其狀況是否影響了性能。

蘋果承諾,從來沒有、也永遠不會通過任何手段,來有意縮短任何Apple產品的使用壽命。

事件回顧:

本月初,一位iPhone 6s用戶在手機更新至最新版本iOS 11之後發現運行非常緩慢,尤其和他兄弟的iPhone 6 Plus相比,於是他們用跑分軟體和電池續航應用做了一些測試。

通過測試發現當電池老化程度在20%左右時,iPhone跑分為單核1466,多核2512;隨後,他為iPhone換了一個新的電池,結果跑分變成了單核2526,多核4456。他們強調在測試過程中無論是否打開低電量模式,結果都是一樣的。

國外研究機構Primate Labs就對這個事情進行了論證,其找來了iPhone 6、iPhone 6S、iPhone 7這樣的老設備,並讓其分別運行iOS 10.2、iOS 10.2.1以及iOS 11.2系統,然後看它們的性能表現。

從上述設備運行Geekbench 4的性能成績來看,iOS 10.2系統中設備性能基本沒什麼大的變化,而iOS 10.2.1之後,設備性能開始降低,而iPhone 7則在iOS 11.2上的性能表現,開始大幅下降,這足以說明了一件事,蘋果故意為之。

iPhone6s 更換電池後的跑分明顯要高

12月21日,蘋果官方發布了聲明,其表示確實限制了部分老款iPhone的性能,限制處理器峰值性能可以降低能耗,從而避免老設備電池耗儘自動關機。 

關於這麼做的原因,蘋果表示性能與續航對用戶來說都很重要,蘋果要做的就是在二者之間找到一個平衡。在寒冷的冬季,或者由於電池自然老化的原因,鋰電池的電量會逐漸減少,這可能導致iPhone觸發保護機制自動關機。

但是在這份聲明中,蘋果並沒有提出解決問題的辦法。隨後,全球各地的消費者們在多地法院提起集體訴訟,要求蘋果公司正式致歉並進行賠償。據外媒Softpedia預測,這幾起訴訟金額可能會達到9990億美元。若按目前蘋果公司市值9000億美元估算,9990億美元甚至已經超過蘋果市值。

同時,蘋果舊iPhone降頻門事件也引起了各國政府的重視。據媒體報導,韓國技術標準局(KATS)正在研究著手調查iPhone 6S自動關機問題。KATS表示,iPhone 6S的這一電池問題可能會造成安全隱患,就像三星Galaxy Note 7,所以會對此進行深入調查。法國消費者協會也在調查這次事件。

中國方面,前不久人民網也對此事進行了評論,稱蘋果應該給消費者一個說法。

至此才有了今天的蘋果官方的致歉聲明及措施。簡單來說兩個措施是:

對於過保的iPhone 6或之後的手機型號,其電池更換價格從從608元降至218元,持續時間為1月下旬到2018年12月。

除此之外在2018年初,蘋果會發布一項iOS軟體更新,其中的新功能可讓用戶更清楚地了解iPhone的電池健康狀況,用戶可以親眼看到其狀況是否影響了性能。

大家覺得蘋果這次針對降頻門事件的解決方案怎麼樣?

請前往【資訊100秒】進行投票

針對此事,此前網易科技詢問了華為,餘承東表示,這顯然是為了商業利益的行為。餘承東談到,「我們的做法想法,通過新軟體版本升級,改善老產品的利益,保護消費者。比如最近我們的EMUI8.0對EMUI5.0版本老手機的升級,讓老手機性能更流暢,續航更長,更穩定,更好功能升級特性。」

蘋果手機利潤大幅下滑;因舊iPhone降頻面臨8起以上訴訟

網曝魅族15 Plus新機宣傳頁:帶「下巴」的全面屏

Note 8被曝電量耗盡後無法充電,三星官方回應

微信iOS版v6.6.1更新:新增下拉小程序跳一跳小遊戲

相關焦點

  • 蘋果就iPhone電池事件致歉,電池更換費用從608元降至218元
    蘋果決定,從2018年1月底持續到12月,對於過保的iPhone 6或之後的手機型號,電池更換費用將從原來的608元降至218元
  • 終於,蘋果為這事道歉了!換電池價格將降至218元
    在遭到多起訴訟和外國政府的調查之後,蘋果於昨天發布了道歉信,並宣布了補救措施。對於此前的「降速門」,蘋果公司於美國當地時間28日發表聲明,首先對使消費者感到不滿這件事進行道歉,並稱消費者對於此前的限制手機性能事件存在諸多誤解。
  • 蘋果道歉!iPhone換電池降到218元,但值得考慮嗎?
    隨著媒體不斷跟進報導再加上用戶的持續抱怨,也不得不讓高傲的蘋果開始反思,並於今日官方正式發布致歉聲明,同時蘋果也給出了相對合理的解決方案:官方將換電池服務的價格由608元降至218元,後續也將推送系統更新讓用戶可以隨時查看電池使用情況,那麼這項新推出的服務價格如何,值得考慮嗎?
  • 蘋果就降速門致歉,iPhone電池更換費用降至29美元
    ,就其備受爭議的降低老款iPhone手機速度以保護電池穩定性的決定致歉,表示不會故意縮短任何產品的壽命。同時提出了解決方案,蘋果將保修期外的iPhone電池更換價格從從79美元降至29美元,持續時間為1月下旬到2018年12月。在聲明中,蘋果首先對使消費者感到不滿這件事進行道歉,並稱消費者對於此前的限制手機性能事件存在諸多誤解。表示從來沒有故意縮短蘋果產品的使用壽命或者降低產品的使用體驗。同時,蘋果還提出了解決方案。
  • 蘋果終於害怕了!iPhone電池更換價格降了300多元!
    並將更換已過保修期電池的價格從 608 元降到 218 元。Apple中國在官網發出公告,同樣在文中致歉。蘋果方面還表示,Apple 將更換過了保修期電池的價格降低了 RMB 390 元,從 RMB 608 元降到 RMB 218 元。此舉針對使用 iPhone 6 及後續機型的需要更換電池的用戶,在全球範圍內從 2018 年 1 月底持續到 12 月。
  • 蘋果緊急通知:更換電池價格從608元降低到218元
    根據蘋果官方昨日公布的消息顯示,過保的 iPhone 6 及後續機型更換電池價格將從 608
  • iPhone「降速門」惹眾怒!蘋果公開致歉:換電池降價、iOS增加「性能模式」!
    有網友發現,當你的iPhone電池長期使用損耗之後,iPhone將會讓處理器降頻運行、從而導致手機卡頓。蘋果官方表示這是為了保障用戶的續航和使用體驗,因為電池損耗老化後高負荷運行容易產生意外關機等隱患。但是大部分蘋果用戶都對這個解釋並不買帳,你擅自把我的手機變卡徵得同意了嗎?起碼也要通知我一聲啊,不然誰知道你是想保護我、還是催我買新手機呢?
  • 蘋果終於道歉了!下調iPhone6及後續機型過保修期的電池更換價格
    蘋果公司在一份聲明中稱,已經了解到用戶對於蘋果在老款iPhone「降速門」事件中的反饋,「在這裡,我們致以誠摯的歉意。蘋果方面還表示,Apple 將更換過了保修期電池的價格降低了RMB390元,從 RMB608元降到RMB218元。
  • 如何以218元體驗蘋果官方iPhone電池更換服務?我教你
    最近爆發的蘋果「電池降頻門」可謂頻頻上頭條,主要是iPhone電池老化後蘋果通過系統降頻處理器性能造成
  • 蘋果為「電池門」道歉,官方電池維修降價後自己更換還划算嗎?
    本月,蘋果「電池門」事件在全球範圍內鬧得沸沸揚揚。
  • 蘋果新政策:換電池返390元...
    告訴大家一個好消息,之前以原價(608元)更換電池的小夥伴,可能會收到一筆390(608-218)元的退款。
  • iPhone 官方更換電池詳細攻略,你想了解的都在這裡
    蘋果在12月29號就 iPhone 因電池老化導致降速問題正式做出了回應,除了向用戶致歉之外,也推出了新的解決方案。1.將 iPhone 更換電池的費用從之前的608元降低到了218元,這一活動將持續到2018年12月底。
  • 事兒鬧大了才想起認錯 蘋果就降速門發聲致歉 不覺為時已晚?
    因為降頻門的曝光,不少人劍指蘋果故意為之,迫使消費者更新換代。當時對此事蘋果並沒有否認,面對此種霸王態度,點燃了全球的果粉們的底線,紛紛表示抗議。看來,被告上法庭已然是意料之中了,有兩位海外果粉向美國加州中區地方法院提起了一項針對蘋果公司的集體訴訟。
  • 降頻門最終答案!iOS 11.3 Beta 2新增電池健康功能
    「降頻門」是什麼?降頻門是指:系統在10.2.1以上的iPhone6,6s,SE等機型。
  • 蘋果就故意讓iPhone變慢道歉,承諾2折換電池……網友:原來之前這麼暴利!
    蘋果公司在最新聲明中提出了解決方案,將保修期外的iPhone電池更換價格從608元降至218元(便宜了390元),持續時間為2018年1月下旬到2018年12月。 對於想更換手機電池的童鞋來說,大家最關心的還是這個218花得值不值。19樓林志玲搜索了幾家主流的第三方維修機構更換電池的價格,給大火做一個參考。以iPhone 6s 為例,找到了以下幾家維修機構更換電池的價格:
  • 蘋果:舊 iPhone 降頻,我錯了!
    其實哎妹一直沒下手的原因,主要有兩個:一是窮~二是降頻太嚴重啊。畢竟買來以後可是要用個三五年的,最近降頻嚴重,萬一沒有處理好這得多絕望呀!要說這事兒可是延續了一年多, iPhone 6 系列的小夥伴應該深有感觸,畢竟在去年11月的時候, iPhone 6 系列的手機可是陷入了「機生」的大片黑暗中,電池降頻、意外關機的情況比比皆是。
  • 終於,蘋果就老款iPhone「降速門」事件道歉了!
    蘋果公司在一份聲明中稱,已經了解到用戶對於蘋果在老款iPhone「降速門」事件中的反饋,「在這裡,我們致以誠摯的歉意。蘋果方面還表示,Apple 將更換過了保修期電池的價格降低了RMB390元,從 RMB608元降到RMB218元。
  • 華為手機宣布換電池免人工費,電池價格讓蘋果臉紅!
    原來,華為啟動品牌服務日,每個月的第一個周六,華為手機用戶將可以享受免費的貼膜保養以外,還能為有需要的用戶免人工費更換電池!其實,這個品牌服務日在今年早前就已經推出,當時推出的時候就得到了無數「花粉」的點讚!不過,因為這段時間iPhone手機的降頻門事件,刷爆整個科技圈後,華為的電池價格也跟著火了一把!
  • 想享受218特價更換電池?蘋果黨們需要先知道這些才行!(附官方預約及自行更換攻略)
    網上已經有不少蘋果黨更換電池後進行測試,普遍看來,更換過電池後的iPhone舊機型均有不同程度的性能提升。特別是蘋果這次更換電池活動啟動後,價格相比第三方品牌電池並沒有高多少,考慮到大部分用戶自己動手更換有風險,多花幾十塊能享受到原裝電池更換服務,正是更換電池的最佳時機,此時不換,更待何時?那到底符合什麼條件的機型可以享受這次更換呢?
  • iPhone降速門再次讓蘋果背上罰單!如何關閉降頻
    iPhone 降速門事件最早起於 2017 年底,當時用戶發現最新版本的 iOS 會對舊 iPhone 進行性能限制。