從暴雪官方去年公布開放《黑翼之巢》團本的消息以來，全球玩家們一直期待著這一天的到來。北京時間2020年2月13日周四早上七點，中國玩家們終於等到這一刻，無數團隊衝進黑石山的炙熱中心深處，重溫那一個個熟悉又陌生的boss和緊張的戰鬥氣氛。
春節過年，魔獸世界懷舊服的許多伺服器突然開始了排隊現象，有的玩家甚至從早上排到晚上也無法進入遊戲。許多人猜測是不是伺服器做了減容，還有BWL的開放又重新吸引的一批玩家的回歸。另外一個客觀原因：受現在的疫情影響，更多人都宅在家中打遊戲。總之，排隊現象愈演愈烈，甚至在2月13日晚上，國服懷舊服的所有伺服器裡，正在攻打BWL/MC的玩家們突然團隊解散，團員們皆被傳送回爐石所在地，之後大量人員又一窩蜂地擠向黑石山這塊地圖導致眾多伺服器崩潰，這一事件持續了40分鐘左右，非常影響玩家們的遊戲體驗。
2020年2月14日晚上19：21，暴雪終於重視到這個問題，通過暴雪中國的官方微博號發布了一封致中國懷舊服玩家的一封信。
暴雪致中國懷舊服玩家的原文。
這一封信的內容大致內容是：首先，《魔獸世界》開發團隊對於中國《經典舊世》伺服器卡頓以及掉線情況的致歉。值得一提的是，官方特意澄清了一點：《魔獸世界》經典懷舊服中國大陸地區從未縮減過伺服器容量。但另一方面，官方也承認了很多伺服器已經達到了容量極限，無法繼續擴大容量，所以只能新增五組新伺服器以及提供針對性的免費轉服服務，來應對如今的伺服器擁擠問題。下圖即是中文原文：
暴雪致中國懷舊服玩家的中文信。
《魔獸世界》官網最新消息稱：為緩解《魔獸世界經典舊世》也就是懷舊服的伺服器排隊現象，遊戲將在2月14日早8點開放兩組新的伺服器，兩組伺服器分別為無畏（PVP）、光芒（PVP）。
同時，以下伺服器將開啟免費角色轉移服務，詳細請看以下說明：
安娜斯塔麗、懷特邁恩、審判、碧空之歌、祈福，可轉移至「無畏」伺服器；
加丁、灰燼使者、雷霆之擊、奎爾塞拉、末日之刃，可轉移至「光芒」伺服器。
請注意：免費角色轉移服務不受付費角色轉移服務的冷卻時間影響。
2月15日官方更新消息：
由於範沃森伺服器即將達到負載上限，我們預計於2月17日早晨關閉該伺服器的免費轉入功能。《魔獸世界》運營團隊將持續關注獅心、莫格萊尼、範克瑞斯、雷德、哈霍蘭等伺服器的負載情況，並在必要時開啟新的免費角色轉移服務。
《魔獸世界》懷舊服開放至今，個別伺服器排隊嚴重的情況一直難以緩解，玩家們怨聲載道，充了錢卻無法充分享受正常的遊戲體驗，作為消費者來說確實是一種非常不好的感受，除此之外，還有衍生出來的其它系列問題，比如掉線、掛機、GZS以及腳本的處理等，這些問題都需要暴雪官方積極正視的。而這一封暴雪致歉信的態度至少是比較誠懇的，官方正視了自己的不足，也明確了應對方式。
但就在這一封致歉信的當晚9點左右，許多伺服器又重現了2月13日晚上的突然崩潰現象，黑石山那張地圖上到處都是難民，也有一些團隊甚至將公會活動修改到白天。作為一個普通玩家，真心希望暴雪和網易能儘快解決這些問題，還給玩家們一個正常的遊戲體驗，還給艾澤拉斯一片純淨的天空！