錘子再見,堅果手機終成絕唱

2021-02-13 Duing

發布三個月後,起售價4499元的堅果R2降至2999元。起初,網友們只是把這當作一次罕見的「價格跳水」。但隨著一條重磅消息的傳出,堅果R2的「大降價」現在看起來更像是清庫存、作告別。1月18日,堅果手機通過官方微博正式宣布:

堅果手機看好教育硬體的前景和價值。

為了增強教育硬體團隊的研發能力,新石實驗室(原堅果團隊)將與檯燈團隊合併,共同組成大力智能團隊,專注教育硬體;堅果手機用戶的服務將不受影響,售後和系統維護會繼續,並且堅果手機會持續探索SmartisanOS的創新機會。

圖片源自網絡,僅做配文展示

這意味著,兩年前收購錘子科技的字節跳動,其硬體團隊將會聚焦教育領域,不再研發堅果手機、TNT顯示器等產品。這也意味著,我們可能再也看不到堅果手機了,不由讓人一陣唏噓,也再說不出那句「下一部一定支持」。

雖然堅果手機在國內的用戶並不多,但它也給國內手機市場留下了不少回憶,借著堅果手機的退場,就讓小渡在這裡簡單回顧一下堅果手機的誕生與發展。

命途多舛

錘子科技確實命途多舛。

2012年,羅永浩帶著自己的情懷與遊說開啟了錘子手機時代。羅永浩率領團隊,在六年內發布了8款產品,誕生在智慧型手機產業集體爆發的這段時間窗口,經歷了過山車般成長軌跡,在跌跌撞撞中不斷進化。

2014年5月,錘子發布了首款手機,錘子T1。這款手機是錘子在手機硬體路上的開山之作,也是羅永浩夢想起航的地方。「天生驕傲」、「工匠精神」的標籤也是從這會兒開始停留在大家的認知裡。

錘子T1開闢了自己獨特的設計風格,三段式物理按鍵、雙面玻璃都讓它被外界認識是一個異類。在虛擬按鍵普及的時代,錘子一反常態的主張回歸實體按鍵,這種敢於突破的意義更值得被記住。同時,錘子T1的工業設計讓它成為了中國大陸第一個獲得iF國際設計金獎的智慧型手機。

但其實,這款手機的實際表現並不如人意,也沒有達到旗艦機應有的水平,甚至產能也跟不上。有網友反映,買到的手機經常有不同程度的質量問題,比如實體按鍵按下去無法反彈,雙面玻璃的設計抗摔性太差等等。

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也許是被用戶吐槽「一摔就碎」太多次,錘子科技想做一款「堅硬」的手機,於是就有了堅果手機系列。在T1發布不到兩年的時間後,錘子就推出了自己的首款千元機產品——堅果手機U1。

它的誕生代表著老羅承認到自己定價過高的錯誤,也代表著高價位的小眾手機在國內手機市場確實很難生存下去。

堅果手機是錘子在T系列之外開闢的一條新產品線,定位千元機檔位,喊出了「漂亮的不像實力派」的宣傳口號。但是初來乍到的堅果手機在配置上依舊跟不上主流,被不少人吐槽,而且連續多年的研發,和低於預期的銷量,使得羅永浩不斷面臨巨大的資金壓力。

堅果系列的推出目的就是為了以高性價比解決錘子資金緊缺的燃眉之急。另外,堅果這個產品名字也有淵源。為了觀感,採用雙面玻璃設計的T1,抗摔性實在太差,被很多錘黑吐槽「一摔就碎」。

因此,起名的時候,團隊最終想了一個既堅硬又和錘子有關的名字,最終取名「堅果」。而後續的錘子和堅果手機也確實彌補了易碎這個缺點。

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在錘子口碑忽上忽下時,錘子接著推出了破局之作,堅果Pro於2017年5月面世。2017年也是錘子科技最意氣風發的一年,這一年推出的堅果Pro系列銷量非常給力,慢慢讓堅果手機駛向正軌,最終使得團隊開始主打堅果。

緊接著,2018年,羅永浩在堅果Pro2新品發布會上宣布了一則消息:錘子系列手機開始停止更新,只剩下堅果手機系列。因為,相比錘子品牌,用戶更都喜歡堅果。因此,今後錘子科技的所有手機都會用堅果來命名,錘子手機不復存在。


bug太多

堅果U1的銷量讓羅永浩看到了希望,此後,接連推出了堅果PRO、堅果pro2和堅果3。

但羅永浩確實低估了造手機的難度。

也許是因為堅果系列的反響較好,在2018年5月15日的鳥巢發布會上,羅永浩表示鑑於中文中「錘子」比較滑稽,錘子科技以後所有手機都叫「堅果」。與此同時,錘子科技發布了新產品堅果R1與TNT工作站。業內人士表示,堅果R1是羅永浩最得意的產品,但是熱度卻被TNT工作站所掩蓋。

TNT工作站至今仍是錘子科技最具爭議的產品,羅永浩自認為創新的交互邏輯也並沒有改革現有桌面辦公的實力,並且售價高達9999元,錘子科技前員工也對紅星資本局表示,TNT工作站實際上「不成熟、bug太多,推出的時機並不合適」。

羅永浩始終認為,只要做好作業系統和產品設計,就可以在硬體配置落後半年的情況下,帶來超過500~1000元的高額溢價。遺憾的是,產品力的缺失,或許成為了堅果手機團隊的直接死因。

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另外,產品質量問題,也是堅果手機走向失敗的重要原因之一。以京東商城為例,堅果R2如今上市不到三個月,商品好評率只有89%,這在數碼產品裡面算是非常低的。

不少用戶表示,自己購買的堅果R2存在花屏的現象,即便換貨依然存在這種問題。如果手機上市一兩個月後,出現較多用戶反映相似問題,那麼說明這款產品的品控一定做得不好。

其次則是定價問題,作為一款延遲將近半年推出的驍龍865旗艦手機,堅果R2的起售價達到了驚人的4499元。作為一個小眾手機品牌,堅果R2的高定價直接遭遇了市場的冷遇。

產品的各種問題,最終會直接反應在市場銷量上。根據統計,堅果R2主流銷售平臺數據慘不忍睹,走量的低配版本首月銷量僅有3100臺,全系產品三個月銷量可能不到一萬臺。即使是1月20日開啟大降價模式,相比發布價格整整跳水1500,即便這樣銷量也不容樂觀。

堅果路在何方

對堅果來說,放棄手機或許不是壞事。

受到疫情影響,2020年手機市場總出貨量再次下滑。根據研究機構DigitimesResearch的研究報告,2020年全球智慧型手機出貨量為12.4億部,與2019年相比下降8.8%,手機市場總量開始縮水。

在市場總量縮水後,用戶反而會更向頭部品牌聚集,即市場內卷。本就不多的Others份額被進一步瓜分,從去年的5.1%下滑至2.5%,小型廠商的生存空間嚴重縮水。

如今,手機市場正在逐漸淪為存量市場。各家大廠不僅包攬上遊供應鏈的最新技術,還要布局線上線下售前售後渠道,針對產品積極營銷造勢。

作為小廠,堅果在供應鏈方面沒有優勢,技術能力不算突出,售後服務沒有保障,宣傳效果也比不上其他大廠。在這種情況下,小型廠商根本沒有翻身的可能性,不如退出競爭。

在疫情的影響下,線上教育的需求日益增長,給教育類硬體的興起注入了東風。事實上,堅果團隊並非教育硬體領域的新人。2019年1月,字節跳動收購了錘子科技部分專利使用權,稱將探索教育領域相關業務。

此後,堅果手機團隊宣布在字節跳動集團內部的名稱「新石實驗室」,負責承擔字節跳動的硬體中臺工作,其業務包括智慧型手機及教育硬體在內的智能硬體產品研發及銷售。

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針對此事,大力教育相關負責人回應稱:公司看好教育硬體的前景和價值。為了增強教育硬體團隊的研發能力,新石實驗室將與檯燈團隊合併,共同組成大力智能團隊,專注教育硬體。

「大力智能團隊」去年曾推出首款產品「大力智能作業燈」,截止2021年1月中旬在電商平臺總銷量約1.5萬臺,還上過羅永浩的直播間。張一鳴還曾在內部評價「大力智能作業燈」是教育業務「蠻有亮點的突破」。

隨著堅果手機存在感趨近於零,教育硬體倒是充滿潛力,對于堅果團隊,「止損」才是關鍵詞,況且,字節跳動已在教育領域瘋狂發力。

尤其2020年,字節跳動在教育領域方面的規模已經初見成色,字節跳動已經註冊了超過200餘個教育產品相關商標。另外,字節跳動還備案了14款14款教育APP。這份名單涵蓋K12、外教英語、教育信息化等多個細分賽道……

在外界看來,字節跳動將原錘子團隊收入麾下,或許自始至終都沒有想過要將自身資源傾注于堅果手機上。

在字節跳動充足的資源下,這或許會是堅果在另一個領域煥發新生的好機會。

只是從錘子手機到堅果手機,再從「新石實驗室」到「大力智能團隊」,錘子已不再是羅永浩的那個錘子。這一次,我們真的要和錘子手機說「再見」了。

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